商業(yè)銀行客戶經理談判攻略概述(完整版)
【正文】 :20:43五月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。12,12,21:20:4321:20:4312下午 21:20:43五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。12,12,Getting后來了解到，對方的財務老總已經調離了該企業(yè)，就此事我方陷入了很被動的局面，客戶經理不得不安排時間和客戶就有關結算業(yè)務量的問題再進行談判。小張應當做怎樣的妥協(xié)又提出怎樣的要求呢？準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議對方責難時候用以靜制動策略小王來了小王和張先生在談到代收電費時，雙方又發(fā)生了分歧， A電力集團公司談判代表提出要求全部免除手續(xù)費?，F(xiàn)在我們先就 H電力公司貸款事宜進行談判，希望能夠得到令人滿意的結果。在談判開始前小王進行了周密的談判策劃，制定了詳細的談判方案，然后小王邀請 A電力集團公司到我行就具體合作協(xié)議進行談判， A電力集團公司派張先生為談判代表全權負責本次談判事宜。to ，也最好不打斷他的話。商業(yè)銀行客戶經理談判攻略業(yè)務研發(fā)部 何寅昊課程結構一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術談判的概念主體 兩個或兩個以上基礎 雙方存在分歧目標達成一致特征雙方都要做出妥協(xié)談判是兩個或兩個以上主體在利益出現(xiàn)分歧時，為了達到各自的目的，仍然不愿意放棄機會，通過協(xié)商取得一致意見的相互的行為。商務談判戰(zhàn)略人決定了談判人人決定了談判 在客戶經理小徐的長期營銷和維護下，我行成功吸納 S市某事業(yè)單位的全部存款。直接提問以答誘答以問止問選擇疑問四種提問方法談判另一方是談判伙伴伙伴談判目標是爭取自己的需求商務談判戰(zhàn)略課程結構一、談判的基本概念二、談判的戰(zhàn)略三、談判的戰(zhàn)術談判流程 準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議談判不是口才的較量，應該是智慧以及思維的較量，其中還有大量的信息準備，一個卓越的談判高手首先致力于實力分析。哈佛大學教授第三層次目標期望目標， 一方在談判中所要追求的最高目標第二層次目標 可以接受的目標，它是一個區(qū)間范圍 第一層次 目標必須達到的最低目標準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議 準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議add小王了解到張先生是自己的校友，早自己兩年畢業(yè)于某所財經類高校。 ” 為了避免張先生在此后的談判中再次把領導搬出來，小王又說： “ 就貸款事宜，如果雙方都能接受的話，我可以全權代表我們行做決定，咱們今天就可以定下來。要對客戶的問題表示理解回答問題之前應有短暫停頓準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議復述客戶提出的問題局部回答答非所問安慰式答復準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議準備 開局 互換提案 討價還價 達成協(xié)議A公司的張先生堅稱代扣電費增強銀行的吸儲能力，增加銀行的流動性，況且前幾年的代收電費一直都享有免手續(xù)費的優(yōu)惠。簽約階段用白紙黑字策略答案揭曉
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