【正文】 理者的期望，希望能有一本既講理論，又有實際操作的指導(dǎo)教材 。 5S 是什么？ a) 整理：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東 西，撤除不需要的東西； b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理； c) 清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)； d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生； e) 修養(yǎng)：通過進行上述 4S 的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。修養(yǎng)的對象則是人，而“人”是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)”的“企”字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企”字是由“人”和“止”組成，“人”走了企業(yè)也就?！爸埂?，所以在企業(yè)經(jīng)營中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興 旺發(fā)達。 騰出空間整理地方和對象主要表現(xiàn)在： a) 存物間、框、架； b) 文件資料及桌箱柜； c) 零組部件、產(chǎn)品； d) 工裝設(shè)備； e) 倉庫、車間、辦公場所、公共場所； f) 室外； g) 室內(nèi)外通道； h) 門面、墻面、廣告欄等。 定位的方法 一般定位方式、使用： a) 標志漆（寬 710cm）； b) 定位膠帶（寬 710cm）。 清除機械深處的端子屑； 廢棄物的處置 不需要之物品作廢品處理清除掉。 建立視覺化的管理方式 a) 物品整頓之定位、劃線、標示、徹 底塑造一個場地、物品明朗化之現(xiàn)場，而達到目視管理的要求； b) 如一個被定為存放“半成品”的地方，放了“不合格品”或是一個被定為放置“垃圾筒”的地方，而放了“產(chǎn)品箱”都可以視為異常； c) 除了場地、物品的目視化管理之外，對于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強目視管理，以避免產(chǎn)生異常。 提高個人修養(yǎng)； 廠規(guī)廠紀 b) 各種規(guī)則或約束在制訂時，要滿足下例條件。 實施各種教育培訓(xùn) a) 新進人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度； b) 對老員工進行新訂規(guī)章的講解； c) 各部門利用班前會、班后會時間進行 5S 教育； d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動員建立共同的認識。說它是科學，是因為它是研究物品的特定位置，從人、物、場所相互關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系上尋找解決生產(chǎn)現(xiàn)場各工序存在問題的方法。 定置管理的通用設(shè)計原則 設(shè)計時應(yīng)遵循的基本準則。 a) 工作現(xiàn)場有哪些工具，物品需定置管理； b) 采用什么方法、方便。 定置管理圖 對現(xiàn)場進行診斷、分析、研究后，繪制新的人與物，人與場所，物與場所的相互關(guān)系的定置管理平面圖。 定置管理的操作 整理（第一個 S） 區(qū)分要用和與不要用的東西。 清潔（第四個 S） 時時保持美觀、干凈。 區(qū)域定置圖 車間的某一工段、班組或工序 的定置圖，定置藍圖可張貼在班組園地中。 操作者動作分析，設(shè)置合理定置管理。 b) 適應(yīng)性和靈活性 ； 環(huán)境是變化的，要研究定置的適應(yīng)環(huán)境變化能力。 定置管理的類型 定置管理范圍不同，可把定置管理分為五種類型。 受批評指責者立即改正 a) 要被糾正者，立即改正或限時改正； b) 杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法 ?? ”等之類說詞； c) 要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。 對公司或管理有幫助 b) 塑造守紀律的工作場所 ； 井然有序 c) 營造團隊精神 。 配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢表 a) 建立“設(shè)備清潔點檢表”（根據(jù)不同設(shè)備制訂）； b) 將點檢表直接懸掛于“責任者”旁邊； c) 作業(yè)人員或責任者，必須認真執(zhí)行，逐一點檢，不隨便、不作假； d) 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。 開展清掃活動注意事項 a) 只在規(guī)定的時間內(nèi)清 掃，平時見到臟物也不當一回事； b) 清潔保持是清潔工或值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)； c) 不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個地方，會弄臟另一個地方； d) 清掃對象高度過高、過遠，手不容易夠著的地方，于是就不清掃； e) 清掃工具太簡單，許多臟物無法除去。 擦拭工作臺、架子之上、下部位； 定位顏色區(qū)分： 不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一。 根據(jù)上面的確認，訂出整理“需要”與“不需要”標準表， 員工根據(jù)標準表實施“大掃除” 不需品的處理 實施分類：依分類的種類，該報廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。 總之， 5S 活動是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育”育新“人”。 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時，它們的第一個字母都為 S，所以日本人又稱之為 5S，近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“ 堅持、習慣 ”等兩項內(nèi)容，分別稱為 6S 或 7S 活動。 本教材共分五章，第一章講術(shù) 5S 基本概念，第二章講述 5S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系，第三章主要講述在推行 5S 活動的技巧，第四章重點講述實施5S 活動的有關(guān)定置管理，第五章介紹開展 5S 活動的工作程序，并附有開展活動的檢查表。 廣東博深質(zhì)量管理工程咨詢 有限公司 目 錄 第一章： 5S 基本概編 第二章： 5S 與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 第三章： 5S 執(zhí)行技巧 第四章：定置管理的實施 第五章：開展“ 5S”活動程序 第一章 5S 基本概編 我們有下列“癥狀”嗎？ 在工作中常常會出現(xiàn)以下情況： a) 急等要的東西找不到，心里特別煩躁 b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感 c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間 d) 工作臺面上有一大堆東西，理不清頭緒 e) 每次找一件東西，都要 打開所有的抽屜箱柜狂翻 f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳 g) 制訂好的計劃，事務(wù)一忙就“延誤”了 h) 材料、成品倉庫堆放混亂，帳、物不符，堆放長期不用的物品，占用大量空間； i) 生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚，長時間未清掃，有用和無用的物品同時存放，活動場所變得很小； j) 生產(chǎn)車間道路被堵塞，行人、搬運無法通過。 即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱 因此，整理、整頓則是將上列工作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，達到提高效率。 推行 5S 管理的作用 a) 提供一個舒適的工作環(huán)境； b) 提供一個安全的作業(yè)場所； c) 塑造一個企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神； d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平； e) 提高工作效率降低消耗； f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費用。 整頓的實施方法 整頓的主要對象在“場所”而工作場所最大的時間浪費是在“準備工作時間”，在工作中“選擇”和“尋找”花費一定的時間。 清掃的推行方法 例行掃除、清理污穢 a) 規(guī)定例行掃除時間與時段，如： b) 每日 5min5S； c) 每周 30min5S； d) 每月 60min5S； e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃； f) 管理者要親自參與清掃，以身作則； g) 要清掃到很細微的地方，不要只做表面工作。 衛(wèi)生間之地板與壁面等。因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管門應(yīng)特別加以重視。 修養(yǎng)（ SHITSUDE） 定義： 通過進行上述 4S 的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步 對象： 主要在通過持續(xù)不斷的 4S 活動中，改造人性、提升道德品質(zhì) 目的： a) 養(yǎng)成良好習慣； 那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動各項管理工作，都將很容易地貫徹落實下去，并取得成效。 安全衛(wèi)生守則 安全、文明生產(chǎn)。 制成圖表 第四章 定置管理的實施 定置管理的含義 “定置”是定置管理中的一個專業(yè)術(shù)語。 車間定置內(nèi)容 a) 根據(jù)車間生產(chǎn)需要、合理設(shè)計車間定置圖； b) 對物品臨時停滯區(qū)域定置； c) 對工段、班組及工序、工位、機臺定置； d) 對工具箱定置； e) 設(shè)備定置； f) 檢查現(xiàn)場定置。 定置管理技法 定置管理是一個動態(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各工序?qū)崿F(xiàn)人與物的最佳結(jié)合。同時分析工序的加工條件、經(jīng)過時間、移動距離，從而確定合理的工藝路線、運輸路線，使改進后的現(xiàn)場環(huán)境達到人、物、場所一體化。 工具箱定置圖 繪成定置藍圖，貼在工具箱門內(nèi)。 高層管理者 工作委員會