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正文內(nèi)容

界定重要的問題)(完整版)

2025-02-14 11:35上一頁面

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【正文】 運(yùn)用 ? 本課程強(qiáng)調(diào)「演」出來,可運(yùn)用適當(dāng)之道具使您所演出的內(nèi)容更具體呈現(xiàn) ? 演練時間 10分鐘 上臺演練的程序 ? 學(xué)員上臺做好準(zhǔn)備後正式開始 ? 演練時間有 10分鐘,試講者要掌握時間 ? 可就教案所寫內(nèi)容中的一段拿出來演練教學(xué) ? 在座之學(xué)員講完後,請在座學(xué)員提出口頭回饋建議 ? 試講者也為自己的表現(xiàn)做口頭回饋 ? 講師提出回饋及共同討論 實地撰寫教案 ? 每人自由選題 ? 依照教案格式 ? 撰寫自己教案 教案 (Lesson Plan)格式 課程名稱 課程時數(shù) 講師 課程目的 參加對象 時間 教什麼? (內(nèi)容要點(diǎn)) 方法與 教學(xué)活動 教材 教具 Lesson Plan(教案) 課程名稱 其實你懂老闆的心 ─談與上司的相處之道 課程時數(shù) 160分 講師 課程目的 使參加者瞭解老闆所要之部屬為何及自己所扮演的角色,期使與老闆相處得更愉快 參加對象 管理師、工程師共 30人 時間 教什麼?(內(nèi)容要點(diǎn)) 方法與教學(xué)活動 教具 ( 15‘) 5‘ 10‘ 開場白 ?課程目的 ?WarmUp < Lecture> <遊戲> *投影片 *投影機(jī) ( 20‘) 10‘ 10‘ 1. 老闆的期待 ?老闆所要的部屬之特質(zhì) ?目前組織的狀況與需求 < Lecture> ?五大特質(zhì) ?組織規(guī)模及需求分析 *投影片 *投影機(jī) ( 30‘) 20‘ 10‘ ?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 ?星座血型解說 < Role Play>< Lecture> < Lecture>十二星座及四血型分析 →老闆 *投影片 *投影機(jī) ( 30‘) 20‘ 10‘ ?自我分析 ?星座血型解說 <思考>我是個怎麼的人? < Lecture>十二星座及四血型分析 →部屬 *使用「自我風(fēng)格分析表」 *投影機(jī) ( 30‘) 10‘ 20‘ ?想成為怎麼的部屬 ?當(dāng)一個好部屬應(yīng)注意的事項 <思考>在工作上,我想成為怎麼的人? < Lecture>十個應(yīng)注意要點(diǎn) *投影片 *投影機(jī) ( 35‘) 25‘ 10‘ ?上司、主管 Match論 ?QA < Lecture> <思考>我所扮演的角色與老闆所期待的互相符合嗎? *投影片 *投影機(jī) Lesson Plan(教案) 課程名稱 員工輔導(dǎo)與激勵 課程時數(shù) 60分 講師 課程目的 使員工瞭解企業(yè)經(jīng)營之期待,以及增進(jìn)向心力 參加對象 理級以上及主任 時間 教什麼?(內(nèi)容要點(diǎn)) 方法與教學(xué)活動 教具 ( 15‘) 5‘ 5‘ 5‘ ?員工對企業(yè)應(yīng)有的基本認(rèn)識 ?企業(yè)經(jīng)營的體認(rèn) ?員工對企業(yè)共榮共存之作法 < Lecture> ?員工對企業(yè)應(yīng)有的基本認(rèn)識 *投影片 * OHP ( 10‘) 5‘ 5‘ ?雙向溝通 ?增加互動性 < Lecture> ?增進(jìn)溝通技巧的秘訣 *投影片 * OHP ( 15‘) 5‘ 5‘ 5‘ ?自我激勵 ?激勵同仁 ?落實管理 < Lecture> ?自我激勵與激勵員工之黃金定律 *使用「自我風(fēng)格分析表」 * OHP ( 15‘) 5‘ 5‘ 5‘ ?降低流動率 ?留住人才 < Lecture> ?留住新新人類的關(guān)鍵及秘方 *投影片 * OHP ( 10‘) 5‘ 5‘ ?摘要重點(diǎn) ?QA ?個案研討 ?雙向討論 Lesson Plan(教案) 課程名稱 展現(xiàn)魅力的電話應(yīng)對與接待技巧 課
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