界定重要的問題)(完整版)
【正文】 分鐘的個(gè)人教學(xué)演練之 Lesson Plan(教案 ) ? 演練內(nèi)容儘量涵蓋教學(xué)七巧之運(yùn)用 ? 本課程強(qiáng)調(diào)「演」出來，可運(yùn)用適當(dāng)之道具使您所演出的內(nèi)容更具體呈現(xiàn) ? 演練時(shí)間 10分鐘 TSTD 上臺(tái)演練的程序 ? 學(xué)員上臺(tái)做好準(zhǔn)備後正式開始 ? 演練時(shí)間有 10分鐘，試講者要掌握時(shí)間 ? 可就教案所寫內(nèi)容中的一段拿出來演練教學(xué) ? 在座之學(xué)員講完後，請(qǐng)?jiān)谧鶎W(xué)員提出口頭回饋建議 ? 試講者也為自己的表現(xiàn)做口頭回饋 ? 講師提出回饋及共同討論 TSTD 實(shí)地撰寫教案 ? 每人自由選題 ? 依照教案格式 ? 撰寫自己教案 TSTD 教案 (Lesson Plan)格式 課程名稱 課程時(shí)數(shù) 講師 課程目的 參加對(duì)象 時(shí)間 教什麼？ （內(nèi)容要點(diǎn)） 方法與 教學(xué)活動(dòng) 教材 教具 TSTD Lesson Plan（教案） 課程名稱 其實(shí)你懂老闆的心 ─談與上司的相處之道 課程時(shí)數(shù) 160分 講師 課程目的 使參加者瞭解老闆所要之部屬為何及自己所扮演的角色，期使與老闆相處得更愉快 參加對(duì)象 管理師、工程師共 30人 時(shí)間 教什麼？（內(nèi)容要點(diǎn)） 方法與教學(xué)活動(dòng) 教具 （ 15‘） 5‘ 10‘ 開場(chǎng)白 ?課程目的 ?WarmUp ＜ Lecture＞ ＜遊戲＞ ＊投影片 ＊投影機(jī) （ 20‘） 10‘ 10‘ 1. 老闆的期待 ?老闆所要的部屬之特質(zhì) ?目前組織的狀況與需求 ＜ Lecture＞ ?五大特質(zhì) ?組織規(guī)模及需求分析 ＊投影片 ＊投影機(jī) （ 30‘） 20‘ 10‘ ?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析 ?星座血型解說 ＜ Role Play＞＜ Lecture＞ ＜ Lecture＞十二星座及四血型分析 →老闆 ＊投影片 ＊投影機(jī) （ 30‘） 20‘ 10‘ ?自我分析 ?星座血型解說 ＜思考＞我是個(gè)怎麼的人？ ＜ Lecture＞十二星座及四血型分析 →部屬 ＊使用「自我風(fēng)格分析表」 ＊投影機(jī) （ 30‘） 10‘ 20‘ ?想成為怎麼的部屬 ?當(dāng)一個(gè)好部屬應(yīng)注意的事項(xiàng) ＜思考＞在工作上，我想成為怎麼的人？ ＜ Lecture＞十個(gè)應(yīng)注意要點(diǎn) ＊投影片 ＊投影機(jī) （ 35‘） 25‘ 10‘ ?上司、主管 Match論 ?QA ＜ Lecture＞ ＜思考＞我所扮演的角色與老闆所期待的互相符合嗎？ ＊投影片 ＊投影機(jī) TSTD Lesson Plan（教案） 課程名稱 員工輔導(dǎo)與激勵(lì) 課程時(shí)數(shù) 60分 講師 課程目的 使員工瞭解企業(yè)經(jīng)營之期待，以及增進(jìn)向心力 參加對(duì)象 理級(jí)以上及主任 時(shí)間 教什麼？（內(nèi)容要點(diǎn)） 方法與教學(xué)活動(dòng) 教具 （ 15‘） 5‘ 5‘ 5‘ ?員工對(duì)企業(yè)應(yīng)有的基本認(rèn)識(shí) ?企業(yè)經(jīng)營的體認(rèn) ?員工對(duì)企業(yè)共榮共存之作法 ＜ Lecture＞ ?員工對(duì)企業(yè)應(yīng)有的基本認(rèn)識(shí) ＊投影片 ＊ OHP （ 10‘） 5‘ 5‘ ?雙向溝通 ?增加互動(dòng)性 ＜ Lecture＞ ?增進(jìn)溝通技巧的秘訣 ＊投影片 ＊ OHP （ 15‘） 5‘ 5‘ 5‘ ?自我激勵(lì) ?激勵(lì)同仁 ?落實(shí)管理 ＜ Lecture＞ ?自我激勵(lì)與激勵(lì)員工之黃金定律 ＊使用「自我風(fēng)格分析表」 ＊ OHP （ 15‘） 5‘ 5‘ 5‘ ?降低流動(dòng)率 ?留住人才 ＜ Lecture＞ ?留住新新人類的關(guān)鍵及秘方 ＊投影片 ＊ OHP （ 10‘） 5‘ 5‘ ?摘要重點(diǎn) ?QA ?個(gè)案研討 ?雙向討論 TSTD Lesson Plan（教案） 課程名稱 展現(xiàn)魅力的電話應(yīng)對(duì)與接待
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