電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 動(dòng)，如洲際、國(guó)際之間的流動(dòng)，也可以是同一地域、同一環(huán)境中的微觀運(yùn)動(dòng)，如一個(gè)生產(chǎn)車間內(nèi)部物料的流動(dòng)。 ? 物流的概念從 1915年提出，到目前還沒有大家公認(rèn)的權(quán)威定義，主要的有以下幾種： 物流概念 ? 日本關(guān)于物流的定義是：物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。 ? （ 2）區(qū)域物流 相對(duì)國(guó)際物流來說，更小的一個(gè)范圍內(nèi)，如一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)、一個(gè)城市內(nèi)、一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)的物流，由于處于統(tǒng)一法律、規(guī)章、制度下，受相同的文化以及社會(huì)因素影響，處于基本相同的科技水平和裝備水平之下，因而都有其獨(dú)特的區(qū)域特點(diǎn)。 ? （ 2）運(yùn)輸創(chuàng)造物流的空間效用。 儲(chǔ)存的正面作用主要有： ? （ 1）保證社會(huì)再生產(chǎn)不斷進(jìn)行的物質(zhì)條件。 ? （ 2）提高加工效率和原材料利用率 ? （ 3）提高物流效率 ? （ 4）促進(jìn)銷售 ? 6．配送功能 配送是按客戶的要求，進(jìn)行貨物配備并送交客戶的活動(dòng)。 ? （ 4）第四方物流 第四方物流是 1998年美國(guó)埃森哲咨詢公司率先提出的，是專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)。 關(guān)于 “第五方物流 ”（ Fifth party Logistics， 5PL）的提法目前還不多，還沒能形成完整而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。 ? 1．條形碼技術(shù) 條形碼技術(shù)（ Bar Code）它是為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的，可以實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)。 ? 5． EDI技術(shù) 電子數(shù)據(jù)交換 （ electronic data interchange, EDI） ,也稱電子數(shù)據(jù)貿(mào)易或無紙貿(mào)易。 ? 狹義的物流代理專指本身沒有固定資產(chǎn)但仍承接物流業(yè)務(wù)，借助外界力量，負(fù)責(zé)代替發(fā)貨人完成整個(gè)物流過程的一種物流管理方式。 ? 我國(guó)的 《 物流術(shù)語 》 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ GB/T 183542023）給出了定義：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡（這兩個(gè)目標(biāo)往往有沖突）。 ? （ 4）生產(chǎn)流程管理過程 有了 SCM，產(chǎn)品生產(chǎn)是由基于客戶需求的計(jì)劃拉動(dòng)的，生產(chǎn)制造過程能靈活地適應(yīng)市場(chǎng)變化，這種靈活性能夠快速地執(zhí)行所有的變化以適應(yīng)大量的客戶要求。 ? 第二階段：在第一階段的基礎(chǔ)上增加與內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略。 ? （ 2）有利于減少企業(yè)庫存水平，提高企業(yè)的庫存管理效率，同時(shí)也能防止商品特別是暢銷商品缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)。 ?演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? （ 4）有利于提高企業(yè)物流信息系統(tǒng)的效率，使各個(gè)業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換更加便利和迅速，豐富企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息。 ? 2．有效客戶反應(yīng)（ ECR） ? 有效客戶反應(yīng) (Efficient Consumer Response， ECR)是 1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系被發(fā)展成一種小的、核心的供應(yīng)商團(tuán)體，在設(shè)計(jì)工程和采購(gòu)過程中實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作，這會(huì)使產(chǎn)品開發(fā)周期顯著地縮短，并盡快投放市場(chǎng)。全球供應(yīng)鏈論壇給出了關(guān)鍵供應(yīng)鏈的定義，它包括： 客戶關(guān)系管理、 需求 /供給管理 、 訂單執(zhí)行、生產(chǎn)流管理、采購(gòu)管理、采購(gòu)和供應(yīng)商關(guān)系管理、產(chǎn)品研發(fā)、退貨與逆向物流 。 供應(yīng)鏈的概念 從圖 71可以看出 ， 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式 ， 它由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成 ， 其中一般有一個(gè)核心企業(yè) （ 可以是產(chǎn)品制造企業(yè) ， 也可以是大型零售企業(yè) ， 如美國(guó)的沃爾瑪 ） ， 節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下 ， 通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作 （ 生產(chǎn) 、 分銷 、 零售等 ） ， 以資金流 、 物流或 /和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值 ， 給相關(guān)企業(yè)都帶來收益 。 我國(guó)電子商務(wù)下的物流解決方案 ? 我國(guó)物流業(yè)從微觀和宏觀兩個(gè)層面來進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)物流管理社會(huì)化。 電子商務(wù)物流解決方案 國(guó)外電子商務(wù)下的物流解決方案 我國(guó)電子商務(wù)下的物流解決方案 國(guó)外電子商務(wù)下的物流解決方案 ? 歐美是世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，在物流業(yè)的發(fā)展方面也走在世界的最前沿。 ? 2．射頻識(shí)別技術(shù) 射頻識(shí)別技術(shù) （ Radio Frequency, RF）是將非接觸特性應(yīng)用到普通 IC卡上，利用射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信，以達(dá)到識(shí)別目的并交換數(shù)據(jù)。 電子商務(wù)下的物流模式 自營(yíng)物流模式 外包物流模式 物流聯(lián)盟模式 優(yōu)勢(shì) ●電子商務(wù)企業(yè)對(duì)物流有較強(qiáng)的控制能力 ●物流部門與其他職能部門易于協(xié)調(diào) ●企業(yè)容易保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定 ●電子商務(wù)企業(yè)可以將力量與資源集中于自己的核心主業(yè) ●降低自營(yíng)成本 ●改進(jìn)客戶服務(wù) ●可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性 ●減少投資 ●獲得物流技術(shù) 和管理技巧 劣勢(shì) ●物
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