qc小組活動程序指南(完整版)
【正文】 一環(huán)。分析手法類同于現(xiàn)狀調(diào)查。 （ D）易總結(jié)，成果發(fā)表更充分。 QC小組的特點： 明顯的自主性 廣泛的群眾性 高度的民主性 嚴密的科學性 QC小組活動的宗旨 （ 即目的和意義 ） ： 提高職工素質(zhì) ， 激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 改進質(zhì)量 ， 降低消耗 ， 提高經(jīng)濟效益 建立文明的 、 心情舒暢的生產(chǎn) 、 服務 、 工作現(xiàn)場 QC小組活動的作用： 有利于開發(fā)智力資源 ， 發(fā)掘人的潛能 ， 提高人的素質(zhì) 有利于預防質(zhì)量問題和改進質(zhì)量 有利于實現(xiàn)全員參與管理 有利于改善人與人之間的關(guān)系 ， 增強人的團結(jié)協(xié)作精神 有利于改善和加強管理工作 ， 提高管理水平 有利于提高職工的科學思維能力 、 組織協(xié)調(diào)能力 、 分析與解決問題的能力 ， 從而使職工崗位成才 有利于提高顧客的滿意程度 組建 QC小組的原則： 自愿參加 ， 上下結(jié)合 實事求是 ， 靈活多樣 QC小組活動的基本條件： 領(lǐng)導對 QC小組活動思想上重視 ， 行動上支持 職工對 QC小組活動有認識 ， 有要求 培養(yǎng)一批 QC小組活動的骨干 建立健全 QC小組活動的規(guī)章制度 QC小組活動的具體程序 一、選擇課題 課題來源： 指令性課題： 上級主管部門以指令的形式向 QC小組 下達的課題 指導性課題： 企業(yè)質(zhì)管部門推薦并公布的一批可供小組選擇的課題 自選課題： 由小組根據(jù)本部門情況自行選擇的課題 如何自選課題： ◆ 針對上級方針目標在部門落實的關(guān)鍵點 ◆ 針對現(xiàn)場及小組本身存在的問題 ◆ 針對顧客的投訴和抱怨 QC小組活動的具體程序 一、選擇課題 注意事項： （ 1）課題宜小不宜大 選解決具體問題的課題 小課題的好處： （ A）活動周期短，易于出成果。 b、收集數(shù)據(jù)要有可比性，改進后能反映出變化程度。 （兩個目標之間應有相聯(lián)關(guān)系）。 QC小組活動的具體程序 要因確認應注意的幾個問題 （ 1） 現(xiàn)場驗證：現(xiàn)場通過實驗 ， 取得第一手數(shù)據(jù)來證明 。 （ 5） 將對策內(nèi)容和措施內(nèi)容分開制訂 （ 6）對策目標要可檢查，不一定非量化。 做好活動記錄，展示小組活動的難易程度。 達不到目標問題沒有徹底解決應： （ 1）重新分析原因或檢查所制定的對策。 到現(xiàn)場再確認，是否按新的方法操作或執(zhí)行新的標準。 確定目標值： 定量、不超過兩個、提供依據(jù)。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS
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