咨詢顧問培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 1空山新雨后，天氣晚來秋。 12 五月 20238:49:09 下午 20:49:09五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023/5/12 20:49:0920:49:0912 May 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 請完成下面的 Issue Tree:該公司是否應(yīng)該明年進入中國呼叫中心外包服務(wù)市場？5/12/2023 52項目管理 項目范圍項目成員時間安排項目預(yù)算質(zhì)量控制項目溝通項目管理5/12/2023 53項目管理 項目范圍? 最充分地了解客戶的需求? 將項目范圍細分后，再制定項目時間表? 讓所有成員了解并承諾相應(yīng)的項目范圍，同時明確客戶對最終報告的要求? 如項目范圍變化，立即通知所有的成員，并確定其對最終報告的響應(yīng)影響? 從項目成員獲得所有的子項目報告，并對照項目范圍檢查。 20:49:0920:49:0920:49Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:49:0920:49:0920:495/12/2023 8:49:09 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 8:49:09 下午 8:49 下午 20:49:09五月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 218:49 下午 五月 2120:49May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:49:0920:49:0920:49Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 12 五月 20238:49:09 下午 20:49:09五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 五月 218:49 下午 五月 2120:49May 12, 2023? 1行動出成果，工作出財富。同時保證子項目負責(zé)人的理解，并獲得承諾? 如果出現(xiàn)任何項目延誤的可能，立即與客戶溝通? 如對項目時間表有任何修改，立即通知項目成員? 如果出現(xiàn)項目延誤，對客戶作出充分的解釋項目范圍項目成員時間安排項目預(yù)算項目行政項目溝通5/12/2023 56項目管理 項目預(yù)算? 按照項目范圍細分，制定費用計劃，將預(yù)算分攤到具體子項目，并與子項目負責(zé)人溝通、確認? 按費用計劃，每周、月檢查費用使用情況? 如項目預(yù)算超支，立即與客戶討論，解釋其原因? 按時送發(fā)付款通知與發(fā)票，跟蹤客戶付款情況項目成員項目范圍項目成員時間安排項目預(yù)算項目行政項目溝通5/12/2023 57項目管理 項目溝通? 最充分地了解客戶對項目的期望? 準備項目溝通計劃（項目組織圖、相關(guān)負責(zé)人、聯(lián)系電話 / 以及相關(guān)規(guī)定 /約定）? 確定溝通形式（會議，備忘錄、電話 /、項目進展通報）與溝通頻率，并讓所有相關(guān)人員了解? 召開項目啟動會議，包括所有項目成員與客戶相關(guān)成員? 在項目進行中，鼓勵所有成員及時提醒可能出現(xiàn)的任何問題? 與所有成員通報項目進展情況及客戶的關(guān)心問題? 提前預(yù)約與客戶的會議，確定參加會議成員，會議目的、議題，充
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