【正文】 人事部 工程和園林部 市場(chǎng)部 表演部 財(cái)務(wù)部 經(jīng)營(yíng)部 景區(qū) 管理部 場(chǎng)務(wù)部對(duì)每個(gè)職能部門的整合進(jìn)行利弊比較，確定整合的范圍3 52 4 2 3 3 55 1效益最高 沒(méi)有效益示意舉措 3：整合旅游業(yè)，建立商業(yè)模式. Kearney 47/OCT/rz 36迪斯尼為華僑城旅游業(yè)的前景提供了一個(gè)很好的例證賓館主題公園 1 主題公園 2 主題公園 3迪斯尼公司保持了其整體形象在游客層面的一致性觀看迪斯尼電視節(jié)目購(gòu)買迪斯尼旅游商品上迪斯尼網(wǎng)尋找信息、安排活動(dòng)、定票...游客眼中的迪斯尼迪斯尼公司主題公園和景區(qū) 廣播創(chuàng)新內(nèi)容開發(fā)日本東京迪斯尼樂(lè)園法國(guó)巴黎迪斯尼樂(lè)園有線頻道 娛樂(lè)節(jié)目 制作室 旅游商品 因特網(wǎng)直 接營(yíng)銷廣播美國(guó)洛杉磯迪斯尼樂(lè)園美國(guó)奧蘭多迪斯尼世界主題公園賓館魔術(shù)王國(guó) 動(dòng)物王國(guó) 米高梅制 作室 水上樂(lè)園 Epcot迪斯尼內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)舉措 3：整合旅游業(yè)，建立商業(yè)模式舉例. Kearney 47/OCT/rz 37整合中華僑城旅游業(yè)務(wù)需要注意的問(wèn)題將主要來(lái)自組織和人事方面? 整合后的員工來(lái)自于不同性質(zhì)的企業(yè)，以及不同的公司文化背景，如何使這些員工最好地合作，需要公司有針對(duì)性地建立組織結(jié)構(gòu)、人事培訓(xùn)和業(yè)績(jī)考核發(fā)案? 整合后要避免大型企業(yè)容易形成的懶散作風(fēng)，這就需要公司在整合后的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)適量地保留一定的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制? 整合并非一定創(chuàng)造價(jià)值，華僑城在進(jìn)行整合之前，需要仔細(xì)研究整合的利弊，在選擇整合公司及整合功能時(shí)需要三思而行舉措 3：整合旅游業(yè)，建立商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有選擇地整合人員合作. Kearney 47/OCT/rz 38華僑城旅游業(yè)的向外拓展戰(zhàn)略應(yīng)建立在對(duì)其核心能力、集團(tuán)的整體發(fā)展方向以及對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及潛力的整體認(rèn)識(shí)上旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)華僑城旅游業(yè)的核心能力華僑城集團(tuán)的整體發(fā)展方向 品牌優(yōu)勢(shì) 景區(qū)管理 經(jīng)驗(yàn) 善于利用社會(huì)資源將旅游業(yè)作為三大核心產(chǎn)業(yè)之一，進(jìn)一步大力發(fā)展趨勢(shì)舉例：?世界旅游市場(chǎng)正由歐美移向亞太地區(qū)?旅游市場(chǎng)和旅游者口味的多元化，給旅 游業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展空間?旅游觀念正由服務(wù)型向親生經(jīng)歷型轉(zhuǎn)變舉措 3：整合旅游業(yè)，建立商業(yè)模式華僑城旅游業(yè)向外拓展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 39華僑城旅游業(yè)務(wù)的拓展可選擇跨區(qū)域發(fā)展 ? 在其它地區(qū)建立的主題公園可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有園區(qū)帶來(lái)直接競(jìng)爭(zhēng)? 跨地域發(fā)展所需的綜合投資分析能力，華僑城尚不具備? 可利用品牌優(yōu)勢(shì)? 可利用豐富的管理能力? 可利用其在旅游行業(yè)的關(guān)系? 建立一套有關(guān)于投資地點(diǎn)選擇、投資形式選擇的整 體投資發(fā)展戰(zhàn)略? 投資決策不能由子公司單獨(dú)決定，需由集團(tuán)整體協(xié)調(diào)? 如使用輸出管理，需設(shè)計(jì)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)模式 (如美國(guó)萬(wàn)豪酒店集團(tuán) )建議對(duì)主題公園管理能力的需求5以輸出管理參股 收購(gòu)建立新園區(qū)5 5對(duì)投資分析能力的需求1 5 5對(duì)資金的需求 1 3 5總體可行性 5 3 1對(duì)可供選擇的幾種投資形式的分析5 3 1需求高可行需求較高較可行需求不高不太可行舉措 3：整合旅游業(yè)，建立商業(yè)模式利 弊. Kearney 47/OCT/rz 40華僑城旅游業(yè)務(wù)的拓展也可選擇跨行業(yè)發(fā)展? 對(duì)所進(jìn)入的市場(chǎng)缺乏深入的了解? 需要核心技能以外的能力? 跨行業(yè)發(fā)展所需的綜合投資分析能力，華僑城尚不具備? 發(fā)展空間大? 可避免新項(xiàng)目帶來(lái)的直接競(jìng)爭(zhēng)? 建立在相關(guān)行業(yè)的知名度，有利于提高品牌的整體效應(yīng)建議高低低 高華僑城潛在的核心競(jìng)爭(zhēng)能力市場(chǎng)潛力可選擇的投資行業(yè) 舉措 3：整合旅游業(yè)，建立商業(yè)模式利 弊? 建立一套有關(guān)于投資地點(diǎn)選擇、行業(yè)選 擇的整體投資發(fā)展戰(zhàn)略? 投資決策不能由子公司單獨(dú)決定，需進(jìn)行整體協(xié)調(diào)? 投資戰(zhàn)略應(yīng)與集團(tuán)整體戰(zhàn)略一致，并充分發(fā)揮集團(tuán)資源? 投資行業(yè)應(yīng)能發(fā)揮華僑城旅游業(yè)務(wù)的核心能力旅游管理服務(wù)公司旅游信息網(wǎng)旅游雜志. Kearney 47/OCT/rz 41舉措 4： 對(duì)房地產(chǎn)業(yè)，華僑城集團(tuán)應(yīng)確定發(fā)展目標(biāo)，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以及制定多方位發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 42概要舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略n 中國(guó)住宅房產(chǎn)市場(chǎng)具有很大發(fā)展?jié)摿?，品牌?yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)正在逐漸形成。這給目前處于有利地位的華僑城房地產(chǎn)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇 ，同時(shí)，越加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將帶來(lái)新的挑戰(zhàn)n 華僑城房地產(chǎn)的現(xiàn)有戰(zhàn)略思想在一些方面有待商榷? 地域擴(kuò)展方針需要明確，且不宜過(guò)度局限于華僑城內(nèi)? 目標(biāo)市場(chǎng)若僅限于高檔住宅，潛力有限且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈n 華僑城房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力需要在真正的市場(chǎng)中得到磨煉和提高? 華僑城房地產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力目前仍以一個(gè)相對(duì)保護(hù)的商業(yè)環(huán)境為前提。首期付款降低，貸款年限拉長(zhǎng)至三十年，住房裝修貸款及二手商品房按揭貸款的推出n 高科技、金融等高收入、高文化程度的人口在深圳及其他第一類大城市的比例進(jìn)一步提高機(jī)遇舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 47華僑城房地產(chǎn)的現(xiàn)有戰(zhàn)略思想引發(fā)了一系列有待澄清的問(wèn)題華僑城房地產(chǎn)戰(zhàn)略思想n 側(cè)重開發(fā)華僑城內(nèi)的土地資源，同時(shí)尋找向外擴(kuò)展的機(jī)會(huì)n 建立高檔的，具備美好自然環(huán)境和文化氛圍的二十一世紀(jì)住宅示范區(qū)以吸引國(guó)內(nèi)高收入，高文化品位客戶群和香港中高收入專業(yè)人士n 以自有資金滾動(dòng)發(fā)展為主待澄清的問(wèn)題舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略注：科爾尼公司根據(jù)訪談和華僑城現(xiàn)有文件n 制定此計(jì)劃的依據(jù)是什么？是根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)自上而下制定的，還是由子公司根據(jù)自身情況自下而上提出的？n 目標(biāo)客戶群的市場(chǎng)潛力是否足夠保證集團(tuán)公司和房產(chǎn)公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)？n 地域擴(kuò)展和客戶群的明確目標(biāo)是什么？ n 華僑城房產(chǎn)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和程序是否完備？n 這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略覆蓋的時(shí)間范圍是多長(zhǎng)？ . Kearney 47/OCT/rz 48現(xiàn)有戰(zhàn)略在地域擴(kuò)展方面需要進(jìn)一步完善? 集團(tuán)和房地產(chǎn)分公司管理層對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)識(shí)不清晰，這是導(dǎo)致管理層對(duì)是否走出華僑城意見不統(tǒng)一的根本原因? 華僑城在房地產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以支持制定明確的擴(kuò)展戰(zhàn)略? 房地產(chǎn)分公司自身的戰(zhàn)略規(guī)劃流程有待明確，能力有待加強(qiáng)華僑城房地產(chǎn)戰(zhàn)略現(xiàn)狀? 集團(tuán)根據(jù)其投資組合計(jì)劃所設(shè)立的房地產(chǎn)份額對(duì)房地產(chǎn)公司發(fā)展的速度和地域擴(kuò)展方式會(huì)產(chǎn)生重大影響明確戰(zhàn)略的重要性華僑城剩余容量(140萬(wàn)平方米 )2023年 ~2023年開發(fā)總面積(2023年開發(fā) 7萬(wàn)平方米 )房地產(chǎn)在 2023年集團(tuán)凈資產(chǎn)中比例10% 20%300億300億% %發(fā)展速度 (開發(fā)面積平均增長(zhǎng)率 )發(fā)展方式 內(nèi)部發(fā)展為主 必須積極在華僑城外發(fā)展房地產(chǎn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略必須明確并和集團(tuán)目標(biāo)一致資料來(lái)源：訪談140萬(wàn)平方米220萬(wàn)平方米舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 49各地房地產(chǎn)上市公司 1999年主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率資料來(lái)源：中國(guó)資訊行上海 廣東福建深圳n 深圳外的市場(chǎng)可以具有更高的收益n 房地產(chǎn)公司宜眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，有計(jì)劃地積極向外發(fā)展，并盡早鍛煉在華僑城外成功運(yùn)作的能力舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略各地房地產(chǎn)上市公司 1999年凈資產(chǎn)收益率上海廣東 福建深圳地域方面若局限在華僑城區(qū)內(nèi)發(fā)展會(huì)制約房地產(chǎn)發(fā)展的潛力. Kearney 47/OCT/rz 50現(xiàn)有戰(zhàn)略中的目標(biāo)市場(chǎng)潛力有限且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈目標(biāo)客戶群在深圳乃至全國(guó)都容量有限深圳? 2023年深圳銷售量預(yù)為470萬(wàn)平方米。建議在華僑城外優(yōu)點(diǎn)? 此檔次的物業(yè)占據(jù)很大的客戶群 (在深圳為 47%的潛在購(gòu)房戶 )，具有良好的市場(chǎng)潛力? 客戶具備高的文化程度，樂(lè)意付出較高價(jià)格購(gòu)買好的環(huán)境缺點(diǎn) ? 可能降低現(xiàn)有華僑城品牌的檔次要求的能力? 詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和精確的產(chǎn)品定位? 不同于高檔用戶群的市場(chǎng)營(yíng)銷策略? 強(qiáng)大的融資能力和相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)變化資料來(lái)源：深圳尺度市場(chǎng)調(diào)研有限公司舉措 4：明確房地產(chǎn)戰(zhàn)略高檔中檔低檔OCT 深圳 全國(guó)地域當(dāng)前客戶群示意. Kearney 47/OCT/rz 58舉措 5： 對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品，華僑城集團(tuán)應(yīng)明確和幫助完善康佳的發(fā)展戰(zhàn)略. Kearney 47/OCT/rz 59概要n 華僑城集團(tuán)在中國(guó)彩電行業(yè)成功地建立了領(lǐng)導(dǎo)地位n 利用彩電方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力 /戰(zhàn)略資源，華僑城將消費(fèi)類電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展到了白色家電和移動(dòng)電話行業(yè)n 華僑城集團(tuán)公司需要幫助康佳進(jìn)一步完善戰(zhàn)略的制定? 對(duì)于消費(fèi)類電子產(chǎn)品的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，康佳已制定了明確的目標(biāo)及相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略? 然而，移動(dòng)電話的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略還有待完善— 移動(dòng)電話業(yè)務(wù)將面臨與彩電不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)— 移動(dòng)電話市場(chǎng)潛力很大，但市場(chǎng)高度整合，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈— 康佳需確定移動(dòng)電話行業(yè)成功關(guān)鍵因素并建立相應(yīng)優(yōu)勢(shì)，才能獲得成功舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 60在消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域，華僑城集團(tuán)成功地建立了 中國(guó)彩 色電視機(jī)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃1999年中國(guó)彩電市場(chǎng)份額康佳 %康佳彩電產(chǎn)銷量百萬(wàn)臺(tái)長(zhǎng)虹 %索尼 %創(chuàng)維 %海爾 %海信 % TCL %飛利浦 %廈華 %熊貓 %其他 14%年均增長(zhǎng)率 =28%. Kearney 47/OCT/rz 61華僑城集團(tuán)通過(guò)康佳的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略資源優(yōu)勢(shì)，將消費(fèi)類電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)從彩色電視機(jī)拓展到了白色家電和移動(dòng)電話業(yè)務(wù)高 低與當(dāng)前核心競(jìng)爭(zhēng)力 /戰(zhàn)略資源的相關(guān)性戰(zhàn)略方向彩色電視機(jī)業(yè)務(wù)白色家電業(yè)務(wù)移動(dòng)電話業(yè)務(wù)? 利用彩電的品牌形象，銷售服務(wù)力量與渠及融資能力?利用彩電的品牌知名度，銷售力量與融資能力n 消費(fèi)類電子行業(yè)的品牌形象n 通過(guò)兼并實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的能力與經(jīng)驗(yàn)n 廣泛的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)n 融資能力強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力 /戰(zhàn)略資源舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 62科爾尼公司對(duì)康佳電子消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)十年戰(zhàn)略規(guī)劃的總體評(píng)價(jià)舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃? 總體及細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和方向明確? 所選擇的核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景很廣闊? 業(yè)務(wù)目標(biāo)的可行性還需進(jìn)一步確認(rèn)? 整體戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)于注重目標(biāo)的設(shè)立，市場(chǎng)如何獲取發(fā)展所需的資源，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考慮過(guò)少? 戰(zhàn)略計(jì)劃基本建立當(dāng)前市場(chǎng)的靜態(tài)現(xiàn)狀而訂，沒(méi)有考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)向及其在將來(lái)可能的舉措華僑城集團(tuán)需要幫助康佳進(jìn)一步完善戰(zhàn)略的制定. Kearney 47/OCT/rz 63康佳的十年目標(biāo)彩色電視移動(dòng)電話 白色家電彩色電視 移動(dòng)電話白色家電康佳對(duì)彩電、白色家電和移動(dòng)電話業(yè)務(wù) 已 設(shè)立了明確的發(fā)展目標(biāo)移動(dòng)電話年均增長(zhǎng)率 =45%白色家電年均增長(zhǎng)率 =13%彩色家電年均增長(zhǎng)率 =12%營(yíng)業(yè)額 (億元人民幣 )2023年康佳消費(fèi)類電子產(chǎn)品收入細(xì)分 2023年康佳消費(fèi)類電子產(chǎn)品收入細(xì)分舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃消費(fèi)電子產(chǎn)品年均增長(zhǎng)率 =20%. Kearney 47/OCT/rz 64康佳的十年規(guī)劃中，消費(fèi)類電子產(chǎn)品各子業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略已基本建立n 繼續(xù)鞏固彩色電視業(yè)務(wù)，大力將移動(dòng)電話發(fā)展為核心業(yè)務(wù)，不重點(diǎn)發(fā)展白色家電業(yè)務(wù)華僑城消費(fèi)電子業(yè)務(wù)總體戰(zhàn)略n 加強(qiáng)數(shù)字化電視系列產(chǎn)品，數(shù)字錄像機(jī)和信息家電的發(fā)展n 積極拓展海外市場(chǎng)n 采取靈活的方式 (為租用，參股等 )在彩管生產(chǎn)方面投資，進(jìn)行行業(yè)縱向整合彩電業(yè)務(wù)n 充分利用現(xiàn)有的彩電銷售隊(duì)伍及渠道，有效地帶動(dòng)白色家電的銷售n 采用 OEM方式n 自我滾動(dòng)發(fā)展，不準(zhǔn)備進(jìn)行巨額投資白色家電業(yè)務(wù)康佳移動(dòng)電話業(yè)務(wù)?與朗訊合作以獲得移動(dòng)電話核心技術(shù)?充分利用康佳廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行移動(dòng)電話的銷售?3年內(nèi)切入寬帶 CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備市場(chǎng)?2023年開始拓展國(guó)際市場(chǎng)子業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略舉措 5：完善消費(fèi)類電子產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃. Kearney 47/OCT/rz 65人民生活中對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的依賴性越來(lái)越高國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)類電子產(chǎn)品廠商大力支持彩電? 品牌形象? 生產(chǎn)成本低? 渠道體系完善? 數(shù)字化研發(fā)能力強(qiáng)移動(dòng)電話? 品牌知名度? 銷售成本低? 對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求了解? 政府支持優(yōu)勢(shì)彩電? ？ 移動(dòng)電話? 研發(fā)能力? 元器件采購(gòu)成本高? 人力資源? 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)弱勢(shì)彩電? 價(jià)格下滑導(dǎo)致利潤(rùn)降低移動(dòng)電話? 核心技術(shù)對(duì)單一廠商的依賴性? 元器件供應(yīng)商同時(shí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 國(guó)外廠商加強(qiáng)本地化威脅彩電? 數(shù)字電視? 信息家電? 海外市場(chǎng)移動(dòng)電話? 電