【正文】 ★ ☆ ☆ 培訓(xùn)成果應(yīng)用 ★ ★ ★ ★ 培訓(xùn)總結(jié)與改善 ★ ★ ★ ☆ 備注：★主要負(fù)責(zé)；☆參與協(xié)助 25 第五條 培訓(xùn)總體流程 公司 高層 人力資 源部 各部門及分支機(jī)構(gòu) 需求調(diào)查 計(jì)劃 實(shí)施 評(píng)估 /改進(jìn) 績(jī)效考核體現(xiàn)的 培訓(xùn)需求 公司戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 需求調(diào) 查分析 部門需求、員工需求 整體培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算 審批 課程體系構(gòu)建、培訓(xùn)采購(gòu)、 講師培養(yǎng) 具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施及日程 人員安排、 工作安排 具體人員安 排參加培訓(xùn) 員工改變 /績(jī) 效改進(jìn)審視 問(wèn)卷 /訪談 /測(cè)試 /考核 /分析 反饋 審批 參加 培訓(xùn)策略 修正調(diào)整 26 第三章 培訓(xùn)規(guī)劃 27 第六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 ? 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，每年第四季度由人力資源部分發(fā)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表，組織各業(yè)務(wù)部門及子公司制定年度培訓(xùn)需求計(jì)劃 ? 業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度目標(biāo)、部門職責(zé)、職位描述和現(xiàn)有人員技能水平評(píng)估，提出本部門人員培訓(xùn)需求，填寫(xiě)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表報(bào)人力資源部。 ? 滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要。 13 目的：明確培訓(xùn)責(zé)任和培訓(xùn)程序，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)和儲(chǔ)備專業(yè)性人才，滿足公司持續(xù)發(fā)展要求。 德魯克提出過(guò)一個(gè)響亮的口號(hào)： “ 培訓(xùn)，培訓(xùn)，再培訓(xùn)。 ? 定時(shí)休息 , 不要隨便進(jìn)出走動(dòng) ? 排除干擾 , 請(qǐng)將手機(jī)轉(zhuǎn)為按摩器 ? 隨手清潔，保持職業(yè)品質(zhì) 友情提醒 3 《 員工培訓(xùn)管理制度 》 從 2023年元月開(kāi)始動(dòng)手起草，并先后數(shù)次會(huì)同戰(zhàn)略規(guī)劃部和各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通。 ? 培訓(xùn)雖不能保證每個(gè)員工都能成為經(jīng)理，但它卻能使每個(gè)人的潛能得到發(fā)揮，價(jià)值得以提升。 12 總裁批示 同意執(zhí)行，納入對(duì)人力資源部考核。 17 具體目標(biāo) ? 滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要（組織變革、企業(yè)文化類等）。 ? 客戶培訓(xùn)是公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)必要組成部分，與產(chǎn)品和服務(wù)一起共同構(gòu)成了公司為客戶帶來(lái)的核心價(jià)值。 30 ? 人力資源部收集各業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，評(píng)估課程費(fèi)用及其可行性，與各業(yè)務(wù)部門充分溝通后，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)預(yù)算，呈報(bào)行政副總審核、總裁批準(zhǔn)。 ? 客戶培訓(xùn)預(yù)算部分列入營(yíng)銷費(fèi)用。 ? 崗前培訓(xùn)應(yīng)由用人部門在新員工報(bào)到的第一天進(jìn)行。 ? 一般管理人員（含車間、子公司）每年受訓(xùn)時(shí)間不低于 60學(xué)時(shí) /人。 ? 培訓(xùn)內(nèi)容依照崗位操作規(guī)程（ SOP）以及職位說(shuō)明書(shū)，由用人部門報(bào)人力資源部備案后實(shí)施。 ? 公司在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，以公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指引，根據(jù)各個(gè)職位族、類以及各個(gè)職級(jí)的職位素質(zhì) /能力要求，結(jié)合業(yè)務(wù)流程梳理，有效建立培訓(xùn)課程體系。 ? 公司對(duì)課時(shí)超過(guò) 1天的公司級(jí)培訓(xùn)課程實(shí)行二級(jí)評(píng)審制度，由人力資源部組織相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)課程大綱及課件實(shí)施評(píng)審。 53 內(nèi)部講師管理 ? 人力資源部定期組織對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)講師授課資格進(jìn)行評(píng)審。 57 第十八條 培訓(xùn)組織實(shí)施 ? 內(nèi)部培訓(xùn) ? 培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備，下發(fā)培訓(xùn)通知。 ? 外訓(xùn)人員返回后，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單，由人力資源部培訓(xùn)專員審核簽字，所取得的培訓(xùn)證書(shū)、教材等有關(guān)材料交人力資源部登記備案、備份，同時(shí)上交培訓(xùn)書(shū)面、電子版總結(jié)各一份。 ? 各部門組織實(shí)施的培訓(xùn)記錄資料由各單位指定專人負(fù)責(zé)收集存檔。 ? 員工在勞動(dòng)合同期滿前半年內(nèi)所參加的一般性培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)費(fèi)用按全額計(jì)算。 69 第二十二條 以下情況調(diào)出免交培訓(xùn)費(fèi) ? 員工勞動(dòng)合同期滿調(diào)出的。 ? 外部講師參照內(nèi)部講師評(píng)估辦法，評(píng)估結(jié)果作為是否再次聘請(qǐng)的依據(jù)。 78 79 謝謝大家 。 75 培訓(xùn)總結(jié) ? 人力資源部應(yīng)將全年度的培訓(xùn)實(shí)施狀況匯總分析，提交行政副總培訓(xùn)實(shí)施情況報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審查并提交總經(jīng)理辦公會(huì)討論，討論結(jié)果作為下一年度培訓(xùn)計(jì)劃擬訂及改進(jìn)的依據(jù)。 ? 經(jīng)公司研究通過(guò)確因家庭實(shí)際困難者。 67 培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限、勞動(dòng)合同的對(duì)應(yīng)關(guān)系 ? 約定服務(wù)期限從員工參訓(xùn)之日算起，一般設(shè)定為 25年，最長(zhǎng)不超過(guò) 5年。 ? 培訓(xùn)費(fèi)主要指課程費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)用品費(fèi)等。 ? 外訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識(shí)整理成冊(cè)，列為培訓(xùn)教材。 ? 人力資源部會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施，進(jìn)行場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位、人員等。 ? 承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)課程不僅是公司骨干人才的責(zé)任之一，也是其個(gè)人成長(zhǎng)的一個(gè)重要路徑。 49 課程設(shè)計(jì)基本要領(lǐng) 1）確定主題 2）根據(jù)需求分析結(jié)果劃分課程模塊或單元 3)編排課程及時(shí)間控制 4）列出課程大綱（三級(jí)目錄） 5）設(shè)計(jì)教材（提供四至六級(jí)目錄及重點(diǎn)內(nèi)容） 6）填充課程內(nèi)容 7）現(xiàn)場(chǎng)流程、互動(dòng)、秩序、效果設(shè)計(jì) 8）效果檢測(cè) 50 第十四條 培訓(xùn)課程管理 ? 人力資源部負(fù)責(zé)組織建立公司培訓(xùn)課程資料庫(kù)。 3. 中央研究院總體情況介紹 4 . 管理制度、工作流程介紹 。 42 脫崗培訓(xùn) ? 指需要員工暫時(shí)離開(kāi)崗位進(jìn)行的公司內(nèi)訓(xùn)、公司選派外訓(xùn)、設(shè)備供應(yīng)商提供的培訓(xùn)、資格學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)（ MBA、 EMBA、 PMP等）、學(xué)術(shù)研討、公開(kāi)課等形式的培訓(xùn)。 ? 銷售人員每年受訓(xùn)時(shí)間不低于 80學(xué)時(shí) /人。 ? 在試用及見(jiàn)習(xí)期間，每位新員工應(yīng)由導(dǎo)師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，直至見(jiàn)習(xí)期滿轉(zhuǎn)正，具體參照 《 導(dǎo)師管理制度 》 。 34 第四章 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 35 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 工作輔導(dǎo) 選派外訓(xùn) 學(xué)歷教育 公司會(huì)議 在崗培訓(xùn) 讀書(shū)小組 資格認(rèn)證 海外培訓(xùn) 員工自修 eLearning 參觀考察 ① 4－ 5人小組 ② 50本書(shū)中每人每月選 2本 ③ 為其他成員講解 ①