【正文】 客 戶 ① ② ③ 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 集成化供應(yīng)鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn)計劃 供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡(luò) （信息共享） 各種技術(shù)支持 (一 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要領(lǐng)域： 供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理； 供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃； 全球節(jié)點企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制； 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理； 基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理； 基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運輸、庫存、包裝等管理； 企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）； 基于 Inter/Intra的供應(yīng)鏈交互信息原理。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu) 伊文斯（ Evens）： 供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。 有效性供應(yīng)鏈（ Efficient Supply Chain） 反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ Responsive Supply Chain） 1．內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈 二、供應(yīng)鏈的類型 5 ．有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 一、供應(yīng)鏈的含義與特點 5．有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈的比較 二、供應(yīng)鏈的類型 按供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）分 市場反應(yīng)性供應(yīng)鏈 物理有效性供應(yīng)鏈 基本目標 盡可能快地對不可預(yù)測的需求作出反應(yīng)，使缺貨、降價、庫存最小化 以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測 的需求 制造的核心 配置多余的緩沖庫存 保持高的平均利用率 庫存策略 安排好零部件和成品的緩沖庫存 創(chuàng)造高收益而使整個供應(yīng) 鏈的庫存最小化 提前期 大量投資以縮短提前期 盡可能縮短的提前期 供應(yīng)商的標準 速度、質(zhì)量、柔性 成本、質(zhì)量 產(chǎn)品設(shè)計策略 采用模塊化設(shè)計，盡可能差異化 績效最大化、成本最小化 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 四、供應(yīng)鏈的特征 1．復(fù)雜性 供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)涉及的跨度（層次）不同，供應(yīng)鏈往往由多個不同類型甚至多國企業(yè)構(gòu)成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。 是以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，并以盡可能低的價格有效地實現(xiàn)以供應(yīng)為基本目標的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 從制造企業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展過程來看分 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 一、供應(yīng)鏈的含義與特點 外部供應(yīng)鏈是新的供應(yīng)鏈的概念，它注重與外部資源、與其他企業(yè)的聯(lián)系，注重供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，它偏向于供應(yīng)鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程，即將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程，它是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 一、現(xiàn)代企業(yè)面臨新的競爭與挑戰(zhàn) 知識經(jīng)濟時代 第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展 國際化、動態(tài)化市場競爭日益激烈，供應(yīng)鏈用戶需求的不確定性增加，高新技術(shù)迅猛發(fā)展，大型的生產(chǎn)系統(tǒng)日趨復(fù)雜，其復(fù)雜程度可從其復(fù)雜的產(chǎn)品物流看到。因此，國際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了過去那種從設(shè)計、制造直到銷售都自己負責(zé)的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與他們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。企業(yè)面對一個變化迅速且無法預(yù)測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術(shù)和管理方法。為了擺脫困境，企業(yè)采取了許多先進的單項制造技術(shù)和管理方法，如計算機輔助設(shè)計、柔性制造系統(tǒng)、準時生產(chǎn)制、制造資源計劃（ MRP Ⅱ ）等，雖然這些方法取得了一定的實效，但在經(jīng)營的靈活性、快速滿足顧客需求方面并沒有實質(zhì)性突破。 二、供應(yīng)鏈的類型 二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)商 制造 裝配 分銷 零售 用戶 信息流 資金流 物流 知識流 供應(yīng)源 需求源 供應(yīng)商的供應(yīng)商 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售 商 用戶 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念 二、供應(yīng)鏈的類型 二、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)，節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流、信息流等為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。 按供應(yīng)鏈的主導(dǎo)主體控制能力 分： 盟主型供應(yīng)鏈相對于非盟主型供應(yīng)鏈，是比較典型的一種供應(yīng)鏈類型。在選擇供應(yīng)商時主要考慮速度、靈活性和質(zhì)量。 這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。 （ 2）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用 的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 （ 4） 供應(yīng)鏈管理具有更高的目標 ， 通過管理庫存和合作關(guān)系去達到高水平的服務(wù) ， 而不是僅僅完成一定的市場目標 。 一家汽車零配件分銷商為了提高自己的反應(yīng)能力 ， 可以選擇在靠近消費者的地方建設(shè)許多倉儲設(shè)施 ， 但這樣做會降低盈利水平 。 企業(yè)集成的范圍擴展了 ， 從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作 ，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式 。 2．充分發(fā)揮信息的作用 3．供應(yīng)鏈企業(yè)的組成和工作 4．計算機技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用 5．方法論的指導(dǎo) 6．標準和法規(guī)的作用 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 二、供應(yīng)鏈管理的運作模式 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 供應(yīng)商 制造商 分銷商 零售商 用戶 第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇 三、供應(yīng)鏈管理下的績效測量與評價 1．縮短提前期對競爭能力有多少好處？ 第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 2．如何度量企業(yè)柔性？ 3．對產(chǎn)品變異的適應(yīng)能力會導(dǎo)致怎樣的經(jīng)濟效益？ 4．如何