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【培訓(xùn)課件】營(yíng)銷人員基本素質(zhì)及禮儀培訓(xùn)(完整版)

  

【正文】 2023 1知人者智,自知者明。 :47:1918:47:19February 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 4日星期六 下午 6時(shí) 47分 19秒 18:47: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 不能預(yù)留! /對(duì)不起,您知道沒(méi)付定金是不能留房的。 5 APEX 銷售人員三大基本素質(zhì) 具有強(qiáng)烈的簽單欲望,以結(jié)果為導(dǎo)向 本質(zhì)上熱愛(ài)與人打交道,以人為導(dǎo)向 喜歡自己推銷的產(chǎn)品,以興趣為導(dǎo)向 6 APEX 一流銷售人員五種性格 ? 精力充沛 ? 充滿自信 ? 渴望成功 ? 勤奮向上 ? 將挫折與困難當(dāng)作挑戰(zhàn) 7 APEX 什么是真正的服務(wù)? ? 把購(gòu)房者所希望的商品,在其希望的時(shí)候,用其希望的方法、將其希望的數(shù)量提供給他 。表示“謝謝光臨” 16 APEX 請(qǐng)注意! 切忌 ? 彼此聊天 ? 百無(wú)聊賴地站在一起 ? 注視購(gòu)房者的打扮或行動(dòng) ? 過(guò)于專注整理資料而忽視 購(gòu)房者的存在 17 APEX 正確的聲音 接電話時(shí) 普通話 和購(gòu)房者交談時(shí)根 據(jù)購(gòu)房者用語(yǔ)而定 語(yǔ) 調(diào) ? 舒緩、親和力 ? 在購(gòu)房者耳中覺(jué)得受用的語(yǔ)言 ? 觀察購(gòu)房者的反應(yīng) ? 讓房屋自我推薦 ? 語(yǔ)言是有生命的 18 APEX 用 語(yǔ) 原 則 ?使用依賴式而避免命令式 ?使用肯定式而避免否定式 ?注意在拒絕等特殊時(shí)機(jī)的用語(yǔ) ?語(yǔ)言順序 請(qǐng)下周再來(lái)。 :47:1918:47Feb234Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 18:47:1918:47:1918:472/4/2023 6:47:19 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 202
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