【摘要】民航乘務(wù)服務(wù)???诮?jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理學(xué)院?空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)第三章民航客艙管理?教學(xué)目標(biāo):?通過(guò)本章的學(xué)習(xí),了解旅客在客艙的日常狀態(tài),掌握在各種情況下對(duì)旅客的管理,針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?;了解客艙中的各種安全管理規(guī)則,在客艙出現(xiàn)非正常情況及旅客糾紛時(shí)能靈活運(yùn)用這些規(guī)則進(jìn)行處理,妥善解決問(wèn)題。?教學(xué)重點(diǎn):
2025-01-17 21:11
【摘要】發(fā)生溺水事故的原因游泳安全措施游泳安全要點(diǎn)在游泳池的安全防范溺水事故的預(yù)防7.防止惡心嘔吐在游泳時(shí)由于嗆水、喝進(jìn)水、疲乏勞累而情緒緊張,有的會(huì)造成一時(shí)性的反胃,這時(shí)應(yīng)及時(shí)上岸,用手指壓中腕、內(nèi)關(guān)穴或服幾粒人丹。二在游泳池
2025-01-09 20:53
【摘要】關(guān)于品質(zhì)保證活動(dòng)~概要~第1部關(guān)于品質(zhì)保證/品質(zhì)管理第2部工程管理的基本思路第3部工程管理手法第4部工程監(jiān)察第5部變化點(diǎn)管理及異常處理第1部關(guān)于品質(zhì)保證/管理◎?yàn)榱伺袛嗍欠襁_(dá)到了使用目的而進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)作為評(píng)價(jià)對(duì)象的固有性質(zhì)、性能?!蚬S生產(chǎn)的產(chǎn)品、
2025-02-08 12:01
【摘要】奇瑞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程1/50奇瑞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程2/50交流對(duì)象:科技運(yùn)營(yíng)管理部員工投資管理部員工科技外派到子公司管業(yè)務(wù)的副總交流要點(diǎn):新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹奇瑞車(chē)型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)介紹供應(yīng)商在開(kāi)發(fā)中的介入奇瑞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程3/50目錄一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程總體介
2025-01-07 04:05
【摘要】團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)?明星隊(duì)?OR冠軍隊(duì)?在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那時(shí)什么來(lái)了?螞蟻軍團(tuán)!古老的寓言故事目錄(一)團(tuán)隊(duì)的定義
2025-03-10 09:37
【摘要】服務(wù)禮儀與溝通技巧客服部一、服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)顧客的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求客服人員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向顧客提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出客服人員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。服務(wù)禮儀的首因效應(yīng)人們?cè)谌粘I钪谐醮谓佑|某人、某物、某
2025-03-10 10:48
【摘要】塑造亞洲最大薄膜基地ICandoit,Icandoitbest!5S管理及實(shí)施技巧企管部人力資源組2023-11-24四川龍華光電薄膜股份有限公司塑造亞洲最大薄膜基地ICandoit,Icandoitbest!目錄引言一、起源與發(fā)展二、
2025-02-09 09:29
【摘要】中國(guó)建筑的特征梁思成說(shuō)明文是一種客觀的說(shuō)明事物,闡明事理的一種文體。常見(jiàn)的說(shuō)明方法有舉例子、分類(lèi)別、作比較、列數(shù)字、下定義、作詮釋、打比方、摹狀貌、引用、作圖表等。摹狀貌為了使被說(shuō)明對(duì)象更形象、具體,可以進(jìn)行狀貌摹寫(xiě)例句:這些石刻石獅子,有的母子相抱,有的交頭接耳,有的像傾聽(tīng)水聲,有的像注視行人,千態(tài)萬(wàn)狀,惟妙惟
2025-01-27 00:29
【摘要】春節(jié)前安全教育目錄CONTENTS辦公區(qū)安全出行安全居家安全煙花燃放安全01辦公區(qū)安全辦公室安全篇春節(jié)放假前夕,各部門(mén)安全責(zé)任人要督促員工關(guān)好辦公室的門(mén)、窗,特別是帶有保密性工作的辦公室應(yīng)做到人走后,門(mén)、窗隨手關(guān)。離開(kāi)辦公室及時(shí)關(guān)閉電腦以及一切無(wú)需用電源插座,
2025-02-18 02:34
【摘要】Logo學(xué)習(xí)任務(wù)8行駛系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)LogoCompanyLogo項(xiàng)目?jī)?nèi)容輪胎的換位輪胎性能檢查減震器性能檢查懸架的維護(hù)與保養(yǎng)懸架性能的檢查L(zhǎng)ogoCompanyLogo項(xiàng)目懸架性能的檢查【情境導(dǎo)入】車(chē)主趙先生來(lái)到4S店反映,他的汽車(chē)在
2025-02-06 20:07
【摘要】公務(wù)禮儀知識(shí)講座倡導(dǎo)文明注重禮儀提升素養(yǎng)一、如何認(rèn)識(shí)文明禮儀的重要性?禮儀是社會(huì)文化和文明的標(biāo)志,是約定俗成的人際交往準(zhǔn)則,也是一個(gè)人是否具備文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。文明禮儀涉及社會(huì)生活及人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?,大至?guó)家之間的往來(lái)如召開(kāi)大型國(guó)際會(huì)議、國(guó)事訪問(wèn)、隆重典禮儀式,小至個(gè)人之間的交往如一次握手、一聲問(wèn)
2025-04-06 14:39
【摘要】1第2章物流系統(tǒng)概述物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)構(gòu)成及結(jié)構(gòu)物流系統(tǒng)的系統(tǒng)分析2物流系統(tǒng)概述教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本章教學(xué)使學(xué)生了解系統(tǒng)理論及物流系統(tǒng)管理理論,在今后學(xué)習(xí)、生活與工作中樹(shù)立系統(tǒng)思想,并能夠應(yīng)用系統(tǒng)理論解決物流管理實(shí)際問(wèn)題?為什么物流是一個(gè)系統(tǒng)?4
2025-02-26 09:41