電子商務(wù)師商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護_網(wǎng)絡(luò)營銷課件(完整版)
【正文】 2 創(chuàng)建 FTP站點 :依次點擊“文件 ” “新建” “ FTP站點” 2023/2/4 ? 步驟 3 標(biāo)簽、主機地址、用戶名如圖所示，密碼輸入 123456（本次演示案例中，除標(biāo)簽外其他內(nèi)容均不可換） ? 2023/2/4 ? 步驟 4 下載群文件中的,放到 D盤目錄下面，將文件夾名字改為你名字的漢語拼音，上傳到鏈接的網(wǎng)頁上。 垂直主體搜索引擎 2023/2/4 ? （三）各類型搜索引擎的優(yōu)缺點 ? 全文搜索引擎：數(shù)據(jù)庫容量大，查詢結(jié)果不準確 ? 分類目錄搜索引擎：結(jié)果準確，但收集內(nèi)容有限 ? 支持 自然語言 的搜索引擎 ? 網(wǎng)絡(luò)交流更人性化；使查詢更加方便、直接、有效 ? 垂直主體搜索引擎：增強了檢索的針對性 ? 元搜索引擎：查全率和查準率 2023/2/4 2023/2/4 使用社會化媒體平臺采集信息 操作 ? 步驟 13：略，注冊內(nèi)容 ? 步驟 4：利用微博平臺搜索話題信息 ? 步驟 5：高級搜索篩選檢索結(jié)果。 ? 3 社會化媒體的特征 ? 參與、公開、交流、社區(qū)化、連通性 2023/2/4 ? （二）社會化媒體具體形式 ? 博客、微博、維基、博客和視頻、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容社區(qū)、點評類社區(qū)、分類信息社區(qū) 形式 側(cè)重點 具體例子 博客 長文章分享 新浪博客 微博 短消息、照片等分享 新浪微博 維基 合作生成內(nèi)容 百度百科 播客 視頻、音頻 優(yōu)酷、土豆 論壇 圍繞某話題在線討論 天涯 社交網(wǎng)絡(luò) 以個人主頁為交流平臺 人人網(wǎng) 內(nèi)容社區(qū) 特定主題內(nèi)容的社區(qū) 點評類社區(qū) 側(cè)重對某事物的評論 大眾點評網(wǎng) 分類信息社區(qū) 信息分類平臺 58同城 2023/2/4 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集 使用電子郵件采集信息 — 操作 ? 具體操作過程參考第四章電子郵件推廣，可以采用郵件列表和郵件群發(fā)兩種方式。 郵件列表有兩種基本形式：公告型（狹義的郵件列表），通常由一個管理者向小組中的所有成員發(fā)送信息，如電子雜志、新聞郵件等；討論型（討論組），所有的成員都可以向組內(nèi)的其他成員發(fā)送信息。 3個因素缺少一個，都不能稱之為有效的 Email營銷。 郵件群發(fā)的使用方法 啟用“郵件群發(fā)”功能，并選定一個郵件群發(fā)賬號。 （三）收信人和稱呼語相對應(yīng)。 （二）關(guān)鍵詞廣告的排名規(guī)則 用戶體驗 點擊率 信用度 心理因素 （三）選擇關(guān)鍵詞的原則 選擇與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞 選擇具體的關(guān)鍵詞 注意關(guān)鍵詞的投資回報率 第二單元 注冊關(guān)鍵詞廣告 第二單元 注冊關(guān)鍵詞廣告 第三節(jié)、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布 ? 第一單元 利用社會化媒體平臺發(fā)布商務(wù)信息 ? 第二單元 利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺發(fā)布廣告 第一單元 利用社會化媒體平臺發(fā)布商務(wù)信息 ? 工作程序及內(nèi)容 – 怎樣在站點發(fā)布商務(wù)信息 – 訪問 58同城首頁 – 注冊用戶賬號 – 點擊 【 免費發(fā)布信息 】 – 填寫詳細信息，即可發(fā)布 ? 知識點 （一）利用社會化媒體發(fā)布商務(wù)信息的特征 社會化媒體的一個突出特點就是自媒體屬性。 站在用戶的角度，讓內(nèi)容引起消費者的共鳴，驅(qū)使消費者創(chuàng)造自己的內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商如搜狐等，提供了大量的免費咨詢和信息服務(wù)。 （三）進行必要的投放管理與優(yōu)化 投放前對創(chuàng)意進行測試，尤其是大型投放； 在廣告投放之初建立必要的備份方案，以保證在投放效果出現(xiàn)波動時進行替換與彌補； 對活動網(wǎng)站進行詳細的流量檢測，客觀評估不同媒介組合所帶來的曝光量和吸引客戶的數(shù)量和質(zhì)量。 （三）電子郵件 過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價格（不管發(fā)送到哪里，負擔(dān)電話費和網(wǎng)費即可），以非?？焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠?nèi)即可以發(fā)送到世界上你指定的任何目的地），與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系，這些電子郵件內(nèi)容可以是文字、圖像、聲音等。 第一單元 在線解答客戶常見問題 注意事項 （一）在使用在線服務(wù)工具時，要注意回復(fù)客戶信息的及時性和準確性，必要時要靈活查詢相關(guān)客戶服務(wù)信息，以備迅速了解當(dāng)前客戶信息。 （三）要對數(shù)量眾多的客戶群進行正確的分類。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時 41分 51秒 22:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:41:5122:41:5122:41Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:41:5122:41:5122:412/4/2023 10:41:51 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 10時 41分 51秒 下午 10時 41分 22:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 22:41:5122:41:5122:41Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時 41分 51秒 22:41: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 10時 41分 :41February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 第二單元 整理客戶問題 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 第一單元 在線解答客戶常見問題 第二單元 整理客戶問題 ? 工作程序及內(nèi)容 – 將客戶基本信息導(dǎo)出 – 編輯客戶相關(guān)問題 – 生成整理結(jié)果文件 ? 知識點 （一）記錄客戶反饋問題 在與客戶溝通之前準備好通訊錄、一般性問題的處理方案、客戶咨詢記錄表、客戶回訪記錄表等準備材料。目前常用的即時信息工具有 、阿里旺旺等。 – 登錄阿里旺旺 – 用阿里旺旺聯(lián)系客戶 – 查看客戶信息，答復(fù)客戶留言 ? 知識點 （一）常見問題解答列表 FAQ，它列出了一些常見的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
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