電子商務(wù)師商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課件(完整版)
【正文】 2 創(chuàng)建 FTP站點(diǎn) :依次點(diǎn)擊“文件 ” “新建” “ FTP站點(diǎn)” 2023/2/4 ? 步驟 3 標(biāo)簽、主機(jī)地址、用戶名如圖所示，密碼輸入 123456（本次演示案例中，除標(biāo)簽外其他內(nèi)容均不可換） ? 2023/2/4 ? 步驟 4 下載群文件中的,放到 D盤(pán)目錄下面，將文件夾名字改為你名字的漢語(yǔ)拼音，上傳到鏈接的網(wǎng)頁(yè)上。 垂直主體搜索引擎 2023/2/4 ? （三）各類(lèi)型搜索引擎的優(yōu)缺點(diǎn) ? 全文搜索引擎：數(shù)據(jù)庫(kù)容量大，查詢結(jié)果不準(zhǔn)確 ? 分類(lèi)目錄搜索引擎：結(jié)果準(zhǔn)確，但收集內(nèi)容有限 ? 支持 自然語(yǔ)言 的搜索引擎 ? 網(wǎng)絡(luò)交流更人性化；使查詢更加方便、直接、有效 ? 垂直主體搜索引擎：增強(qiáng)了檢索的針對(duì)性 ? 元搜索引擎：查全率和查準(zhǔn)率 2023/2/4 2023/2/4 使用社會(huì)化媒體平臺(tái)采集信息 操作 ? 步驟 13：略，注冊(cè)內(nèi)容 ? 步驟 4：利用微博平臺(tái)搜索話題信息 ? 步驟 5：高級(jí)搜索篩選檢索結(jié)果。 ? 3 社會(huì)化媒體的特征 ? 參與、公開(kāi)、交流、社區(qū)化、連通性 2023/2/4 ? （二）社會(huì)化媒體具體形式 ? 博客、微博、維基、博客和視頻、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容社區(qū)、點(diǎn)評(píng)類(lèi)社區(qū)、分類(lèi)信息社區(qū) 形式 側(cè)重點(diǎn) 具體例子 博客 長(zhǎng)文章分享 新浪博客 微博 短消息、照片等分享 新浪微博 維基 合作生成內(nèi)容 百度百科 播客 視頻、音頻 優(yōu)酷、土豆 論壇 圍繞某話題在線討論 天涯 社交網(wǎng)絡(luò) 以個(gè)人主頁(yè)為交流平臺(tái) 人人網(wǎng) 內(nèi)容社區(qū) 特定主題內(nèi)容的社區(qū) 點(diǎn)評(píng)類(lèi)社區(qū) 側(cè)重對(duì)某事物的評(píng)論 大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 分類(lèi)信息社區(qū) 信息分類(lèi)平臺(tái) 58同城 2023/2/4 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集 使用電子郵件采集信息 — 操作 ? 具體操作過(guò)程參考第四章電子郵件推廣，可以采用郵件列表和郵件群發(fā)兩種方式。 郵件列表有兩種基本形式：公告型（狹義的郵件列表），通常由一個(gè)管理者向小組中的所有成員發(fā)送信息，如電子雜志、新聞郵件等；討論型（討論組），所有的成員都可以向組內(nèi)的其他成員發(fā)送信息。 3個(gè)因素缺少一個(gè)，都不能稱之為有效的 Email營(yíng)銷(xiāo)。 郵件群發(fā)的使用方法 啟用“郵件群發(fā)”功能，并選定一個(gè)郵件群發(fā)賬號(hào)。 （三）收信人和稱呼語(yǔ)相對(duì)應(yīng)。 （二）關(guān)鍵詞廣告的排名規(guī)則 用戶體驗(yàn) 點(diǎn)擊率 信用度 心理因素 （三）選擇關(guān)鍵詞的原則 選擇與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞 選擇具體的關(guān)鍵詞 注意關(guān)鍵詞的投資回報(bào)率 第二單元 注冊(cè)關(guān)鍵詞廣告 第二單元 注冊(cè)關(guān)鍵詞廣告 第三節(jié)、網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布 ? 第一單元 利用社會(huì)化媒體平臺(tái)發(fā)布商務(wù)信息 ? 第二單元 利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)發(fā)布廣告 第一單元 利用社會(huì)化媒體平臺(tái)發(fā)布商務(wù)信息 ? 工作程序及內(nèi)容 – 怎樣在站點(diǎn)發(fā)布商務(wù)信息 – 訪問(wèn) 58同城首頁(yè) – 注冊(cè)用戶賬號(hào) – 點(diǎn)擊 【 免費(fèi)發(fā)布信息 】 – 填寫(xiě)詳細(xì)信息，即可發(fā)布 ? 知識(shí)點(diǎn) （一）利用社會(huì)化媒體發(fā)布商務(wù)信息的特征 社會(huì)化媒體的一個(gè)突出特點(diǎn)就是自媒體屬性。 站在用戶的角度，讓內(nèi)容引起消費(fèi)者的共鳴，驅(qū)使消費(fèi)者創(chuàng)造自己的內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商如搜狐等，提供了大量的免費(fèi)咨詢和信息服務(wù)。 （三）進(jìn)行必要的投放管理與優(yōu)化 投放前對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行測(cè)試，尤其是大型投放； 在廣告投放之初建立必要的備份方案，以保證在投放效果出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)進(jìn)行替換與彌補(bǔ)； 對(duì)活動(dòng)網(wǎng)站進(jìn)行詳細(xì)的流量檢測(cè)，客觀評(píng)估不同媒介組合所帶來(lái)的曝光量和吸引客戶的數(shù)量和質(zhì)量。 （三）電子郵件 過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價(jià)格（不管發(fā)送到哪里，負(fù)擔(dān)電話費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)即可），以非?？焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠?nèi)即可以發(fā)送到世界上你指定的任何目的地），與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系，這些電子郵件內(nèi)容可以是文字、圖像、聲音等。 第一單元 在線解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題 注意事項(xiàng) （一）在使用在線服務(wù)工具時(shí)，要注意回復(fù)客戶信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，必要時(shí)要靈活查詢相關(guān)客戶服務(wù)信息，以備迅速了解當(dāng)前客戶信息。 （三）要對(duì)數(shù)量眾多的客戶群進(jìn)行正確的分類(lèi)。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時(shí) 41分 51秒 22:41: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:41:5122:41:5122:41Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 22:41:5122:41:5122:412/4/2023 10:41:51 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 10時(shí) 41分 51秒 下午 10時(shí) 41分 22:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 22:41:5122:41:5122:41Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時(shí) 41分 51秒 22:41: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 下午 10時(shí) 41分 :41February 4, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 第二單元 整理客戶問(wèn)題 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 第一單元 在線解答客戶常見(jiàn)問(wèn)題 第二單元 整理客戶問(wèn)題 ? 工作程序及內(nèi)容 – 將客戶基本信息導(dǎo)出 – 編輯客戶相關(guān)問(wèn)題 – 生成整理結(jié)果文件 ? 知識(shí)點(diǎn) （一）記錄客戶反饋問(wèn)題 在與客戶溝通之前準(zhǔn)備好通訊錄、一般性問(wèn)題的處理方案、客戶咨詢記錄表、客戶回訪記錄表等準(zhǔn)備材料。目前常用的即時(shí)信息工具有 、阿里旺旺等。 – 登錄阿里旺旺 – 用阿里旺旺聯(lián)系客戶 – 查看客戶信息，答復(fù)客戶留言 ? 知識(shí)點(diǎn) （一）常見(jiàn)問(wèn)題解答列表 FAQ，它列出了一些常見(jiàn)的
范文總結(jié)相關(guān)推薦
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