企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的探討(完整版)
【正文】 特色 、 網(wǎng)頁內(nèi)容的差別化贏得訪問者 （ 4） 傳統(tǒng)市場調(diào)研和電子郵件相結(jié)合 （ 7） 通過產(chǎn)品的網(wǎng)上競買掌握市場信息 6 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟與方法 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的一般步驟 1．明確問題與調(diào)查目標(biāo) 2．確定市場調(diào)查的對象 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對象，主要分為三大類： （ 1）企業(yè)產(chǎn)品的消費者 （ 2）企業(yè)的競爭者 （ 3）企業(yè)的合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者 7 3． 制定調(diào)查計劃 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的第三步是制定有效的調(diào)查計劃， 包括五部分內(nèi)容： （ 1） 資料來源 （ 2） 調(diào)查方法 （ 3） 調(diào)查手段 （ 4） 抽樣方案 （ 5） 聯(lián)系方法 4． 收集信息 利用因特網(wǎng)作市場調(diào)查 ， 不管是一手資料還是二手資料 ， 可同時在全國或全球進(jìn)行 ， 收集的方法也很簡單， 直接在網(wǎng)上遞交或下載即可 ， 這與受區(qū)域制約的傳統(tǒng)調(diào)研方式有很大的不同 。 第一步 ， 確定要調(diào)查的目標(biāo)市場；第二步 ， 識別目標(biāo)市場中要加以調(diào)查的討論組；第三步 ， 確定可以討論或準(zhǔn)備討論的具體話題；第四步 ， 登陸相應(yīng)的討論組 ， 通過過濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有用的信息 ， 或創(chuàng)建新的話題 ， 讓大家討論 ， 從而獲得有用的信息 。 使用關(guān)鍵詞法查找資料一般分三步 ， 14 a) 明確檢索目標(biāo)，分析檢索課題，確定幾個能反映課題主題的核心詞作為關(guān)鍵詞，包括它的同義詞、近義詞、縮寫或全稱等。 示例：查找有關(guān)克林頓與瓊斯的網(wǎng)頁，檢索提問式可以 為： +克林頓 +瓊斯，表示克林頓與瓊斯這兩個詞必須 出現(xiàn)在搜索結(jié)果網(wǎng)頁中。 20 ⑤ 截詞符： *（星號） ⑤ 格式：詞干 *，如 * ⑤ 功能：自動查找具有相同詞干的所有單詞，提高檢索的全面性，擴(kuò)大 ⑤ 命中結(jié)果的數(shù)量，適用于一部分網(wǎng)站 ⑤ 示例：檢索提問 *，表示可自動查找、 ⑤ 、等單詞；又如 * 會檢索出 ⑤ 、 等相關(guān)的內(nèi)容。 限制檢索使檢索提問更具體 、準(zhǔn)確 。 27 ⑤ 搜索圖片 、 圖像 ⑤ 格式： :文件名 ⑤ 功能：檢索含有指定文件名圖像的所有網(wǎng)頁 。 ④ 多語種檢索 即提供多種語言環(huán)境供檢索者使用，檢索者可根據(jù)自己的需要選擇一種語言，系統(tǒng)會按指定的語種進(jìn)行檢索并輸出檢索結(jié)果。 33 ⑧ 搜索 ⑧ 是截詞的一種 ， 指的是在查詢一個關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上 ， 查詢由此關(guān)鍵詞變化而來的其它詞 。 由于因特網(wǎng)上資源無比豐富 ， 搜索結(jié)果往往多達(dá)幾十 、 成百甚至上千上萬條 。中貿(mào)網(wǎng)商務(wù)搜索引擎分成企業(yè)產(chǎn)品搜索引擎和供求信息搜索引擎兩大部分（見圖 47，圖 48） 40 41 42 ② 新聞搜索引擎： ② 焦點搜索 ： ② 太平洋電腦網(wǎng) ： ② 醫(yī)藥搜索引擎： ② 醫(yī)狐健康搜索 ： ② 金藥搜索中國金藥網(wǎng) ： ② 中國金衛(wèi)網(wǎng) .2919 ： ② 搜索引擎羅盤 （ 賽迪網(wǎng) ） 43 ⑤ 搜索引擎目錄 易達(dá)網(wǎng) 中文雅虎（） 搜狐（） 網(wǎng)易搜索引擎（） 新浪搜索（） 哇噻中文網(wǎng)（） 243搜索（ .243） 中文（） 信息導(dǎo)航 () ⑥ 其他搜索引擎 全球華人尋人引擎 4 ： 圖行天下 房產(chǎn)地圖搜索引擎 ： 眼科搜索 ： 44 3. 國外著名的網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具 在國外成千上萬的搜索引擎中 ， 最重要 、 利用最多的主要有以下一些搜索引擎： （ 1） 綜合類搜索引擎 ① ( ) ② ( ) ③ ( ) ④ ( ) ⑤ ( ) ⑥ （ 網(wǎng)絡(luò)專題論壇 ） ⑦ / ( ) ⑧ ( ) ⑨ ( ) 45 （ 2）元搜索引擎 元搜索引擎又稱集成搜索引擎，它將多個搜索引擎集成在一起，提供一個統(tǒng)一的檢索界面，自身并沒有建立任何數(shù)據(jù)庫。在因特網(wǎng)上，世界各個國家和地區(qū)發(fā)行的報紙、雜志、政府出版物、新聞公報、人口與環(huán)境分析報告、市場調(diào)查報告、工商企業(yè)的供求信息與產(chǎn)品廣告都可以上網(wǎng)，市場營銷調(diào)研人員只要掌握利用搜索引擎的技巧和一些相關(guān)的網(wǎng)站資源分布，就可以在因特網(wǎng)查找到大量有價值的環(huán)境和商業(yè)原始數(shù)據(jù)或市場信息。 如環(huán)球資源（），其前身是 “ 亞洲資源 ” ， 2023年 4月在美國納斯達(dá)克上市。 阿里巴巴連接了全球 202個國家和地區(qū)的 45萬商業(yè)用戶 ， 為中小企業(yè)提供著海量的商業(yè)機(jī)會 、 產(chǎn)品信息和公司咨訊 ， 其中庫存買賣商業(yè)信息超過 30萬條 ， 每天新增信息 1500條左右 ， 平均每條買賣信息會得到三個反饋 。 58 59 中國商務(wù)在線（）是另一個專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站，該網(wǎng)站對不同級別會員采取免費（初級會員）或收費（中級和高級會員）的辦法享受網(wǎng)站的各類商業(yè)信息服務(wù)。 4) 從有關(guān)新聞組和中獲取競爭者信息： 如微軟為提防對其操作系統(tǒng)的挑戰(zhàn) ， 就經(jīng)常訪問有關(guān)的和新聞組站點 ， 以獲取最新資料 。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 4日星期六 8時 8分 36秒 20:08:364 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 下午 8時 8分 36秒 20:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 4日星期六 8時 8分 36秒 20:08:364 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :08:3620:08Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 64 網(wǎng)絡(luò)市場行情信息 所謂市場行情信息，主要指產(chǎn)品價格變動、供求變化等信息。 60 61 （ 3）利用相關(guān)網(wǎng)站收集商務(wù)信息 除了前面介紹的商業(yè)門戶網(wǎng)站和專業(yè)市場調(diào)查網(wǎng)站外，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集還可利用一些政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站： 國家經(jīng)貿(mào)委網(wǎng)站（） 中國企業(yè)信息化網(wǎng)（） 中國技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)（）；
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