iso9000標準教程(ppt38頁)(完整版)
【正文】 供活動證據(jù)的文件 ) 5管理職責 管理承諾：最高管理者對滿足客戶要求的表態(tài)；質量方針；質量目標；管理審核；提供必要的資源 (人員職責） ～ ) 明細講解： 策劃 質量目標 在相關職能和層次上建立質量目標 包括滿足產品要求所需的內容 質量目標應是可測量的 （ 包括定性和定量 ） ,并與質量方針保持一致 組織應： ? 保證員工了解其所在層次的目標 ?促使員工將目標轉化成個人的貢獻 ?對目標進行周期性的評審和修訂 ) 質量管理體系策劃 應包括 ： ?質量管理體系的過程 （ 應考慮允許的刪減 ） ?所需的資源 ?質量管理體系的持續(xù)改進 ?策劃結果文件化 ?定期的評審及修訂 ) 質量策劃：質量管理中致力于制定質量目標、規(guī)定必要的操作過程和相關資源以滿足質量目標的那部分。 注：制定質量計劃可以是質量策劃的一部分。IATF 是汽車制造商國際性組織，與國家貿易協(xié)會聯(lián)合 ISO制訂了ISO/TS16949。 ) QS9000簡述 QS9000是汽車供應商生產零部件，材料和提供的服務的基本質量管理系統(tǒng)。在 1998年 3月重新發(fā)表。 ) ISO/TS 16949簡述 ISO 9001:2023與 ISO/TS 16949一起作為汽車行業(yè)質量體系要求，包括產品設計開發(fā)，生產，安裝和服務。 ) 6 資源管理 資源的提供：組織提供資源保證管理體系的實施和改善，滿足要求 人力資源 總則 ? 規(guī)定人員的最低資格要求 ? 以具備適當?shù)慕逃?、培訓、技能、?jīng)驗為依據(jù) ) 能力、意識和培訓 ? 識別人員的能力需求 ? 提供培訓以滿足需求 ? 評估提供培訓的有效性 ? 確保員工清楚有關活動及重要性 ?確保員工清楚如何促進質量目標的實現(xiàn) ?保存教育、經(jīng)驗、資格、培訓的適當記錄 ) 基礎設施 應確定、提供和維持實現(xiàn)產品符合性所需的設施 ?工作場所和相關設施 ?設備、硬件和軟件 ? 支持性服務 設施包括：工廠、車間
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