如何做好以品質(zhì)為中心的管理(完整版)
【正文】 ,是八大管理原則之一。n 從戰(zhàn)略性的高度，n 系統(tǒng)化地審視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，n 以求在激烈競(jìng)爭(zhēng)的全球市場(chǎng)中，n 強(qiáng)健生存發(fā)展的基礎(chǔ)體質(zhì)，n ISO 9000族質(zhì)量管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) (尤其是它的2023年之后的版本 )無(wú)疑作出了最佳的演繹。以上皆是。n24(1) 品質(zhì)管理四階段演進(jìn)歷程n QM 品 質(zhì)管理 Quality Managementn QA 品 質(zhì)保證 Quality Assurancen QC 品 質(zhì) 管 制 Quality Controln QI 品 質(zhì)檢驗(yàn) Quality Inspectionn25(1) 品質(zhì)管理四階段演進(jìn)歷程n 這個(gè) “ QI→ QC→ QA→ QM” 演化與成熟的四大進(jìn)程，是現(xiàn)代企業(yè)在上一個(gè)世紀(jì)為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變遷所走出來(lái)的發(fā)展路徑，n 任何 21世紀(jì)的企業(yè)，要想構(gòu)建基本完善的品質(zhì)保證機(jī)能，決不能忽略這個(gè)進(jìn)程，否則將n 辨不明自身所處的成熟階段、n 建不穩(wěn)須具備的基礎(chǔ)素質(zhì)與能力、n 抓不住應(yīng)追求的目標(biāo)，n 徒然在紛亂中，耗費(fèi)過(guò)多資源，構(gòu)建徒具其形而績(jī)效不彰的 “ 質(zhì)量管理體系 ” 。 完成的程度如何 ? 達(dá)到的程度如何 ? 達(dá)到的結(jié)果 和 所使用的資源 之間的關(guān)系。 8n36n 參見(jiàn) 《長(zhǎng)田洋博士 經(jīng)營(yíng)體制模式圖》 n38謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 (ISO 9000:2023 )(ISO 9000:2023 )q效率 注意；是結(jié)果不是策劃結(jié)果。注：本定義改寫(xiě)自 ISO 9000:2023，摘自楊錦洲教授 “ 21世紀(jì)的品質(zhì)管理 ” 講座資料。n 在現(xiàn)代管理體系模式逐步演進(jìn)、成熟的過(guò)程中，是n 先有 物質(zhì)的傾向 ： “ 品質(zhì)的管理 ” 觀念，n 后來(lái)才發(fā)展出：流程的或體系觀的 “ 管理的品質(zhì) ”n (后文將對(duì)品質(zhì)觀的演進(jìn)歷程有詳細(xì)剖析 )n101. 導(dǎo)論：管理的品質(zhì)n 品質(zhì)管理體系觀，發(fā)展到今天，出現(xiàn)了左旋和右旋兩種論述：質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)顧客顧客測(cè)量、分析和改進(jìn)管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要求產(chǎn)品滿(mǎn)意輸入 輸入增
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