學(xué)習(xí)情景五一會(huì)展禮儀(完整版)
【正文】 接待的同時(shí)還要準(zhǔn)備接站牌 , 上面寫上 “ 迎接 代表團(tuán) ” 或 “ 迎接 同志 ” 或 “ 接待處 ” 等字樣 。 ? 接待場(chǎng)所即我們通常說的會(huì)客室 。 拜訪要講究禮儀 ,接待當(dāng)然也要講究禮儀 。接 待 禮 儀 一、接待的概念及原則： ? 接待 是指?jìng)€(gè)人或單位以主人的身份招待有關(guān)人員 ,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式 。 就接待的準(zhǔn)備而言 , 應(yīng)注意如下方面 : 全面考慮 , 周到安排 ? 接待日程 。 在客人到達(dá)前要根據(jù)具體情況 , 把會(huì)客室精心收拾一番 , 一般情況下應(yīng)先打掃衛(wèi)生 , 根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備煙、 水果 、 飲料 、 茶具 、 擺放鮮花等等 。 迎接時(shí)要舉起接站牌 , 以便賓客辨認(rèn) 。另外 , 在重要的公務(wù)接待中 , 還要準(zhǔn)備一些歡迎標(biāo)語 ,以示對(duì)來訪者的尊敬 。 ? 見到客人 ,主人應(yīng)熱情打招呼 ,主動(dòng)伸出手相握 以示歡迎 ,同時(shí) 要說 “ 您路上辛苦了 ” 、 “ 歡迎光臨 ” 、 “ 您好 ” 等寒喧語。 （三） 讓座與介紹 ? 如果是長者 、 上級(jí)或平輩 , 應(yīng)請(qǐng)其坐上座 。在飲茶前，就能聞到濃郁的茶香，茶水也不至于燙著客人的嘴唇。 就前后排關(guān)系而言 ， 前排就座者為尊 、 為大 、 為高， 第二排次之 ， 第三排更次 ， 以此類推； ? 。 送客時(shí)應(yīng)按照接待時(shí)的規(guī)格對(duì)等送別 ,因此 ，接待結(jié)束時(shí) ， 都要以將再次見面的心情來恭送對(duì)方回去 。 ? 客人告辭時(shí) , 在客人起身后接待者方可起身 。 （三）贈(zèng)送禮品 ? 贈(zèng)送客戶禮品是目前商務(wù)交往 ， 拉近與客戶之間距離的必要手段 。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。 2023年 2月 4日星期六 6時(shí) 44分 58秒 06:44:584 February 2023 ? 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時(shí) ， 你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前 。 。 勝人者有力 ， 自勝者強(qiáng) 。 2023年 2月 4日星期六 上午 6時(shí) 44分 58秒 06:44: ? 1 最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我 。 2023年 2月 4日星期六 6時(shí) 44分 58秒 06:44:584 February 2023 ? 1 空山新雨后 ， 天氣晚來秋 。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果 ， 但是不努力卻什么改變也沒有 。 :44:5806:44Feb234Feb23 ? 1 故人江海別 ， 幾度隔山川 。 贈(zèng)送禮品的四個(gè)注意事項(xiàng)： ? ? ? 贈(zèng)送禮品時(shí)要說明原因及其用途 。 （二）安排交通 ? 根據(jù)客人的需求那排車輛 ， 將客人送至車站 ， 機(jī)場(chǎng)等地方 。 送客禮節(jié) ,重在送出一份友情 。 在主次位置排列上 ， 我們國家大多數(shù)是沿用國際慣例 ， 在照相和主席臺(tái)排位時(shí)有時(shí)用中國習(xí)慣操作 。 ? 敬茶的步驟如下： ? 事前的準(zhǔn)備 ? 檢視茶具 、 茶葉的清潔 。 （四） 敬 茶 倒茶講究 “ 茶七酒八 ” 的規(guī)矩。 （二）引領(lǐng)方法 ? 在走廊的引領(lǐng)方法 ? 接待人員應(yīng)走在客人的左 （ 或右 ） 前方 ，距離賓客二三步遠(yuǎn) ， 配合步調(diào)不能走的太快或太慢 ， 在引領(lǐng)時(shí)要頻頻回頭觀望 ， 確定賓客能跟得上 ， 照顧好客人 。 ? 出于方便來賓的考慮 ， 對(duì)其停留期間所使用的交通工具 ， 應(yīng)
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