【正文】 移動承擔了 “ 村村通電話 ” 工程，兩年來投入的 不僅僅是近 90億元的巨資 ， 更是無數(shù)中國移動員工的無私奉獻 。3以終為始（自我責任）3迪斯尼可以不斷演變，從廉價的卡通變成整部的動畫電影，到米老鼠俱樂部、迪斯尼樂園、大熱門電影，再到歐洲迪斯尼樂園?！?《 孟子 核心價值觀就像基石一樣穩(wěn)固地埋在土地里 , 至為根本。這是一個漫長的過程，其間充滿了困惑、爭論、行動和反省。4因此，讓我們在牢記這一點的基礎上討論一下惠普為何存在的原因?！?王建宙13中國移動的使命創(chuàng)無限通信世界? 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭當行業(yè)先鋒的強烈使命感做信息社會棟梁? 體現(xiàn) 了中國移動在未來的產業(yè)發(fā)展中承擔發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為社會發(fā)展中流砥柱的責任讓所有人都能享受到隨時、隨地、隨意溝通的快樂；讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活；讓我們人類的胸懷變得日益廣博開闊；讓日益龐大的世界更加容易把握；讓我們這片土地變成更美好的家國！14補充閱讀：奉獻源于責任河南移動向河南省 “ 非典 ” 防治機構和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)捐資 650萬元，用于 “ 非典 ” 防治、救護工作?！　?4月 2日， 《 河南日報 》 、 《 大河報 》 分別以 《 百萬巨款完璧歸趙 》 、 《 兩筆意外飛來財驗出兩顆金子心 》 為題，報道了楊艾晶、蘇中慧拾金不昧的先進事跡，而每月僅有五、六百元收入，家庭并不富裕的楊艾晶、蘇中慧對此的回答：這是我們的責任所在。它們非常安靜平和，不往任何方向發(fā)展 ……奔騰的河流寧靜的湖泊18使命重于泰山 2023年 6月 30日 22時許，南召全境突降暴雨，電閃雷鳴，暴雨如注，一片汪洋。不僅做好了工作，同時自己的能力也得到了很好的提升。使命好比組織的靈魂，它像空氣一樣無處不在，籠罩在組織的上空，釀造出一種特定的氛圍，起到聚沙成塔、萬眾一心的力量，使組織中的每個成員想起它就熱血沸騰，為它可以拋棄一己私利甚至生命。實現(xiàn)了村村通工程的建設我們身邊的故事24人最寶貴的東西是生命。責任卓越1當暴雨襲來時，他正在值夜班，接到基站停電的通知，他立即帶上工具出發(fā)了。到達辦公室的三層樓梯是每天必經也是最難走的一段路程。當那位客戶臨走時，從他的眼中流露出了一些感謝和內疚 ,“ 今天我情緒不好，請你別介意，我謝謝你，你們移動公司的員工真負責任！ ” 客戶將永遠不知道是誰幫助了自己，但他將體會到移動公司負責的態(tài)度，這才是最重要的，這也是河南移動想要的！是中國移動需要的 !我們身邊的故事32補充閱讀數(shù)百里雪夜送卡 我們身邊的故事 2023年 1月 14日，農歷臘月二十三，南陽移動一位姓王的銀卡客戶剛到鄭州還沒有出站，手機就不易而飛，這下可把他急壞了，因為這次來鄭有幾十萬元的生意等著他簽合同，如果沒有手機雙方將失去聯(lián)系，這是，王先生想到了移動的客戶經理王玨。于是，三只老鼠一只踩著一只的肩膀開始疊羅漢?！?彼得 案例點評 ——猴子的跳躍38面對猴子該怎么辦呢？? “任何時候當我?guī)椭憬鉀Q這樣或那樣的問題時，你的問題都不應成為我的問題。案例點評 ——猴子的跳躍3. 員工不思考問題，不習慣作決定的根源一般有幾個：其一是有 “ 托付思想 ” ，自己不想承擔責任，依賴經理或別人。? 不要試圖自己的 “猴子 ”托付給別人照顧。可是伯啟卻很冷靜的對他們說： “ 用不著再戰(zhàn)了！ ”“ 那為什么呢，難道我們就這樣甘心敗在一個叛將的手里？ ” 將領們不覺異口同聲問。? 前一種領導者往往能夠給組織帶來持續(xù)的成功，后一種類型的領導者即使成功也難得持久。針對以前工程管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，他不斷加強工程管理力度，使工程管理由粗放到集約，由量化到細化，達到精細管理，確保公司每一項工程管理政策得以準確有效落實。他在充分認識到網絡工程建設步伐必須走在市場發(fā)展的前列，才能為市場發(fā)展提供一個有力地發(fā)展空間的基礎上， 員工的責任心其實就是公司的防火墻，責任心強的員工她們往往為成功完成工作而保持高度的熱情并愿意付出努力，自覺維護公司的形象、遵守公司的規(guī)章制度、為公司的發(fā)展目標而不斷的努力。工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。我力爭早日回到大家身邊，把全部的精力投入到工作中，以報答公司對我的關愛 ,移動公司是個關愛的大家庭。3“ 是我學武歷程的結束， ” 徒弟不假思索地回答： “ 是我辛苦練功應該得到的獎勵。 ”一年后，徒弟又跪在武學宗師面前。成功永遠不是終點，如果你要追求卓越，那么就代表著無休止的磨練和奮斗，沒有最好只有更好！—— 吉姆 最可悲之處就在于，實際上的玻璃罩已經不存在，它卻連 “ 再試一次 ”的勇氣都沒有。對一名技術精純的藝匠而言，將其巧思融合熟練的手藝而形成渾然天成的作品，便是一種自我超越的實現(xiàn)。 接下來唯一的辦法就是用最原始的方法一次一次去試，苗苗開始了一次次的充值，時間在一點一滴的流逝，苗苗的手心里的汗都把手機給弄濕了，額頭上面也滲出了汗珠。這是客戶服務中心繼去年 5月榮獲 “全國青年文明號 ”后，獲得的又一殊榮，這標志著客戶服務中心的工作取得新進展、實現(xiàn)了新突破。關注圈? 全神貫注在 “影響圈 ”? 腳踏實地，不怨天尤人? 把心力投注于自己能有所作為的事情? 所獲成就將使影響圈逐步擴大I can， I want 59邁向卓越，從影響圈開始 ……? 總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進? 總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍? 總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變? 自己和別人都會覺得你越來越樂觀（誰喜歡和悲觀的人在一起呢）? 你的能力會越來越強，影響圈（力）會越來越大 影響圈關注圈結果60人性本質是主動而非被動的，不僅能消極選擇反應，更能主動創(chuàng)造有利環(huán)境。 當別人問劉麗為什么當時不向客戶發(fā)脾氣時，劉麗說 “ 我不能控制他人 ,但是我能控制我自己 ”62持續(xù)改善，邁向卓越強調從小地方著手，以獲得較大改善循序漸進，哪怕再微小的進步，只要堅持下去，長久累積就必然會帶來水滴石穿般的成就 641使命灌能（社會責任）反求諸己（工作責任）以終為始（自我責任）愿景以行（邁向卓越）愿景以行 —— 邁向卓越責任與卓越? 什么是愿景，如何實現(xiàn)中國移動的愿景? 打造卓越的運營體系? 建設卓越的組織? 培養(yǎng)卓越的人才? 化愿景為行動65誰是斯巴達克斯？66討論：為什么每個人都愿意站出來？這個故事是否虛構并不重要，重要的是它帶來更深一層的啟示?！?惠普69將共同愿景變成個人愿景必須持續(xù)不斷地鼓勵成員發(fā)展自己的個人愿景。（ 韓國三星的法蘭克福事件）70構建愿景塔：共同愿景團隊愿景團隊愿景團隊愿景個人愿景 n 個人愿景 n 個人愿景 n71中國移動的愿景（一）必然是 內 生企 業(yè) 品性的自在要求是 對 “移 動 通信 專 家 ”形象的 傳 承和升 華是適 應 市 場 需求，保持價 值 增 長 ， 實現(xiàn) 新跨越的著力點成為卓越品質的創(chuàng)造者72（二）驅動 卓越品質? 一流的通信網絡，一流的運營支撐系統(tǒng)，一流的服務體系，一流的營銷體系，一流的業(yè)務開發(fā)體系和一流的企業(yè) IT系統(tǒng) ? 實現(xiàn)組織的自我超越與完善，形成創(chuàng)新、高效、和諧的學習型組織，積極承擔社會責任，成為社會有機體中的優(yōu)秀組成部分 ? 培養(yǎng)富于遠見、充滿激情、意志堅定、勤奮務實、誠實守信、認真負責、尊重他人、樂于分享、職業(yè)化的人才隊伍 卓越品質的實現(xiàn)必須依靠所有內外因素的卓越品性。能力不是主要的，能力差一點，只要有敬業(yè)精神，能力會提高的。 良好的人際關系： 良好的人際關系會成為你這一生中最珍貴的資產，在必要的時候，會對你產生巨大的幫助，就像銀行存款一樣，時不時地少量地存，積少成多，有急需時便可派上用場。 注重細節(jié)，追求完美： 每個人都要用搞藝術的態(tài)度來開展工作，要把自己所做的工作看成一件藝術品，對自己的工作精雕細刻。具有較強的執(zhí)行力的人就是能把事情做成，并且做到他自己認為最好結果的人。 91思考中國移動如何才能成為卓越品質的創(chuàng)造者？中國移動面對世界一流的電信運營商如何應對？選擇標桿，量化差距和目標。真正有創(chuàng)造力的人， 以愿景牽引自己前進， 使用愿景與現(xiàn)況之間的差距來產生創(chuàng)造的能量。同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，無論它們是什么！—— Jim Collins,《 從優(yōu)秀到卓越 》 愿愿景景97化愿景為行動成為卓越品質的創(chuàng)造者，是我們的愿景。 22:57:1922:57:1922:57Saturday, March 20, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 2122:57:1922:57Mar2120Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 22:57:1922:57:1922:573/20/2023 10:57:19 PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 10:57:19 下午 10:57 下午 22:57:19三月 21MOMODA 22:57:1922:57:1922:57Saturday, March 20, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2122:57:1922:57:19March 20, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 20 三月 202310:57:19 下午 22:57:19三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。文化理念才能鑄就卓越的品質?！?弗利慈高度自我超越的人具有共同的基本特質。當愿景分解到個人的時候，重要的一步是進行評估 —— 這個愿景是否跟個人情況、本職工作相結合，隨后跟蹤考核將企業(yè)愿景層層分解到基層，最終落實到個人。因為，員工的一言一行直接影響企業(yè)的外在形象，員工的綜合素質就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式，員工的形象代表著企業(yè)的形象，員工應該隨時隨地維護企業(yè)形象。 注重細節(jié)，追求完美，細節(jié)體現(xiàn)藝術，也只有細節(jié)的表現(xiàn)力最強。 ” 如果認真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。 同時也要求將相關性高的職能有效組合到部門中? 組織快速反應的機制越來越重要 。當有更多人分享共同愿景時，愿景本身雖不會發(fā)生根本的改變，但是愿景變得更加生動、更加真實，因而人們能夠真正在心中想之、愿景逐漸實現(xiàn)的景象。但是，這個部隊所忠于的，不是斯巴達克斯個人，而是由斯巴達克斯所激發(fā)的 “ 共同愿景 ” （ shared vision）：—— 即有朝一日可成自由之身。3不久，這位經理發(fā)現(xiàn)了一件趣事：每次去大阪時，他的座位總是在列車右邊的窗口；返回東京時又總是靠左邊的窗口?！?梭羅 David影響圈我們身邊的故事56尋找支點 —— 追求卓越的動力彼得 行動的欲望和潛能被自己扼殺！科學家把這種現(xiàn)象叫做 “ 自我設限 ” 。他們把一只跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤立刻跳起，跳起高度在其身高的 100倍以上，堪稱世界上跳得最高的昆蟲！然后在跳蚤身上罩一個玻璃罩，再讓它跳，這一次跳蚤碰到了玻璃罩。“ 黑帶代表開始，代表無休無止的紀律、奮斗和追求更高標準的歷程的起點。 ”使命灌能（社會責任）反求諸己（工作責任）以終為始（自我責任）愿景以行（邁向卓越）以終為始 —— 自我責任責任與卓越? 以終為始，自我超越? 邁向卓越，從影響圈開始50黑帶的真義一位武學高手在一場典禮中，跪在武學宗師的面前，正準備接受得來不易的黑帶，經過多年的嚴格訓練，這個徒弟武功不斷精進，終于可以在這門武學里出人頭地了。我們身邊的故事48討論我們如何自覺的承擔起工作中的責任？我們如何才能做到臻于至善？491公司非常注重員工的成長，公司針對各種類型的人才制定了不同的職業(yè)發(fā)展計劃，實施了針對性的職業(yè)化的培訓 ,沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。但是，在榮譽面前 ,王振江總是堅持一貫的信念： 榮譽是大家的，部門所取得的成績不是我個人能力所能達到的。此間，他與同事們經常頂烈日、冒嚴寒，足跡踏遍了全縣 22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？铝炙埂?第五級領導者 》44出了問題是我的，有了榮譽是大家的 我們身邊的故事 ” 伯啟說， “ 我的地盤不比