【正文】 ）。應(yīng)當(dāng)將其放置在適當(dāng)之處。 手機通訊禮儀 ? 在一次國際學(xué)術(shù)研討會上，一位著名美籍華人鑒于在莊嚴(yán)會場上不止一次響起的手機聲，感慨地說：“我為同胞的手機聲感到汗顏 !” ? 1. 安全使用手機 ? 使用手機時，對于有關(guān)的安全事項絕對不可馬虎大意。 代接 電話禮儀 ? 把握分寸 妥善處理 ? 若熟人找領(lǐng)導(dǎo)且領(lǐng)導(dǎo)在的話，就立即轉(zhuǎn)告，讓領(lǐng)導(dǎo)接電話。 ? 控制通話過程 ? 電話接通后，要使用禮貌語言，除首先問候?qū)Ψ酵?，別忘記自報單位、職務(wù)、姓名。顯然，如果直接告知了價格，對方就只能與自己心目中的預(yù)算比較，那么無論是多少錢，客戶的感受都是貴，銷售顧問已經(jīng)沒有空間來強調(diào)產(chǎn)品的價值了。不過，這車不分拆著賣，總重是1500公斤。您看您今天就能定嗎 ? ? 實戰(zhàn)練習(xí) ：兩位同學(xué)相互交談，選擇以下話題中的任意一個，將說話內(nèi)容記錄下來，并寫心得。幸虧您今天問到了。 ? （ 4）汽車銷售的競爭越來越激烈。您最在意的是什么方面的配置呢 ? ? （３）衡量一個車行的售后服務(wù)不能簡單地看規(guī)模和專業(yè)硬件，這僅僅是四個衡量指標(biāo)中的兩個。 ? 在與其他人的對話交談中，如何不知不覺地控制談話的主題內(nèi)容，以及談話的發(fā)展趨勢和方向。第 3章 汽車商務(wù)溝通禮儀 溝通在我們生活當(dāng)中無處不在， 從某種意義上說， 溝通已經(jīng)不再是一種 職業(yè)技能 ， 而是一種 生存的方式 。這種談話套路叫主導(dǎo)。 ? 迎合是承接對方的話語的語意，形成順應(yīng)的語言背景，贏得寬容的交談氛圍。 ? 實戰(zhàn)練習(xí) ：兩位同學(xué)相互交談，選擇以下話題中的任意一個，將說話內(nèi)容記錄下來，并寫心得。 ? （ 5）搞旅游工作的人確實相當(dāng)不容易。決定汽車動力性能的壓縮比是三個關(guān)鍵指標(biāo)中的一個，還有一個就是發(fā)動機氣缸的行程和氣缸的直徑，最后才是轉(zhuǎn)速和扭矩。記住，一定要充分關(guān)注他們說話中的提問，因為墊子主要是針對說話中對方提出的疑問展開的一種基本功訓(xùn)練。剛才說，一公斤 100元，所以呢，這車 15萬。制約就是在發(fā)現(xiàn)了這個趨勢后，直接進(jìn)行干預(yù)和控制，把對方將要表達(dá)的話說出來，由語者直接告知，這可不便宜，而且還是當(dāng)?shù)刈盍餍械目钍?。必要時，應(yīng)詢問對方是否方便，在對方方便的情況下再開始交談。當(dāng)需要把電話轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)時，在傳達(dá)電話前，要清楚表達(dá)“公司先生打來的電話”，同時，要把從對方得到的消息，簡潔、迅速地傳給領(lǐng)導(dǎo)，以免對方再重復(fù)一次，同時讓你的領(lǐng)導(dǎo)有個思想準(zhǔn)備。在任何時候，都切不可在使用時有礙自己或他人的安全。按照慣例，外出之際隨身攜帶手機的最佳位置，一是公文包里；二是上衣口袋內(nèi)。 請柬與邀請書（信）既有共同點，也有區(qū)別。請柬的稱呼與一般書信一樣，要頂格寫明被邀請者（單位或個人）的名稱，稱呼后加冒號。 請柬寫好后，一般應(yīng)放在信封里，派專人送去，也可直接郵寄給被邀請者。 公司總經(jīng)理 張弓 2023年 7月 20日 寫作訓(xùn)練： ? 畢業(yè)在即，請代表你班起草一份請柬，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和任課教師出席畢業(yè)典禮、畢業(yè)合照和畢業(yè)聚會活動。 應(yīng)邀回函 ? 2. 書寫應(yīng)遨回函的注意事項 ? (1) 應(yīng)邀時應(yīng)該給予及時的、有禮貌的答復(fù)。謹(jǐn)祝周年志喜， 并順致敬意。 ? 標(biāo)題 ? 標(biāo)題寫法一般有兩種。 ? 正文 ? 歡迎詞的正文一般可有開頭、中段和結(jié)尾三部分構(gòu)成。如 《 在全國普通 高校招生改革研討會上的致辭 》 的結(jié)尾部分。我廠建廠 30年能取得今天的成績，離不開老朋友們的真誠合作和大力支持。除內(nèi)容而外，寫法也與歡迎詞大致相同。 ? 開頭 ? 開頭通常應(yīng)說明此時在舉行何種歡送儀式，發(fā)言人是以什么身份代表哪些人向賓客表示歡迎 的。 ? 博士的訪問雖然短暫，然而是極其成功的。 正文。如上行賀詞應(yīng)該含有敬意，表達(dá)學(xué)習(xí)的愿望和完成某項任務(wù)的決心；下行賀詞語氣比較莊重，在祝賀的同時還包含對下級的勉勵、期望、要求之意。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 1日星期三 11時 26分 0秒 11:26:001 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 上午 11時 26分 0秒 11:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 1日星期三 11時 26分 0秒 11:26:001 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :26:0011:26Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 感情要充沛。 （ 2）概括 說明被祝賀者取得的成績 ，分析其成功的主觀、客觀原因和重大意義，并做出肯定性評價。 ? 在向 博士告別之際，我們真誠地希望 博士給我們提出批評、指導(dǎo)的寶貴意見，以便我們改進(jìn)工作。 ? 結(jié)尾 ? 通常在結(jié)尾處再次向來賓表示真摯的歡送之情，并表達(dá)期待再次合作的心愿。 ? 標(biāo)題 ? 標(biāo)題的寫法一般有兩種。同時，我們也為能有幸結(jié)識來自全國各地的新朋友感到十分高興。我們要借這次會議的東風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟地區(qū)的先進(jìn)經(jīng) 驗。 ? 如： ? 今天下午我們有機會與史密斯先生歡聚一堂，感到十分榮幸。如 《 歡迎詞 》 。 聘 書 茲聘請張同志為汽車有限公司維修部總工程師、 主任，聘期自年月日至年月 日，聘任期間享受公司高級工程師全額工資待遇。 ? (2) 接受邀請時，在回信中要重復(fù)寫上邀請信中的某些內(nèi)容，如幾月幾日、星期幾、幾點鐘等等，可以糾正你可能弄錯了的日期和時間。 ? 1. 應(yīng)邀需核實的內(nèi)容 ? (1) 核對時間、地點。 請柬不宜濫用。 結(jié)尾。 （ 2）邀請書（信）要請被邀請者回告（填寫并寄回回告單）；或者直接在邀請書（信）上附言，請被邀請者回信（應(yīng)邀信），主要說明是否受邀？能否如期參加？能否辦到邀請書