【正文】 lting 北京 錫 恩英才人力 資 源管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密一、執(zhí)行人才有什么特點(diǎn)？p 執(zhí)行人才的特點(diǎn)：p 與性格無(wú)關(guān)、與形象無(wú)關(guān)、與年齡無(wú)關(guān)、與性別無(wú)關(guān)、與心性無(wú)關(guān) ……p 執(zhí)行人才共有的特點(diǎn)：對(duì)自己負(fù)責(zé)！對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！p 世界 優(yōu) 秀的 執(zhí) 行人才，既有毛 澤東 那 樣 高深理 論 的人，也有 張飛那 樣 目不 識(shí) 丁的人，既有克林 頓 那 樣風(fēng) 流的人，也有司 馬 遷那 樣埋 頭 不 問(wèn) 世事的人，既有朱 镕 基那 樣 性格 剛 烈的人，也有周恩來(lái)那樣 從容不迫的人，既有甘地那 樣 心地 寬 厚的人，也有象林彪那 樣 心胸狹窄的人。19Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密 結(jié) 論：是非業(yè)務(wù)價(jià)值！是做事的原則；是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。拜訪客戶，確定合作意向 提交合同確定細(xì)節(jié)、簽約 發(fā)貨 回款五、做結(jié)果的好方法12Zion Consulting 機(jī)密 ３、重點(diǎn)法：你的時(shí)間是永遠(yuǎn)守恒的，怎樣能在有限的時(shí)間做更多有效的事情？五、做結(jié)果的好方法應(yīng)付難纏的客戶準(zhǔn)時(shí)完成工作住院開刀長(zhǎng)期的規(guī)劃問(wèn)題的發(fā)掘與預(yù)防參加培訓(xùn)向上級(jí)提出問(wèn)題處理的建議電話湊熱鬧的會(huì)議突來(lái)訪客閱讀令人上癮的無(wú)聊小說(shuō)毫無(wú)內(nèi)容的電視節(jié)目辦公室聊天緊急 不緊急重要不重要13Zion Consulting 北京 錫 恩英才人力 資 源管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密167?！∪绻銓徲?jì)不出來(lái) ,我可以請(qǐng)審計(jì)師來(lái)做 。p 有價(jià)值 。先保證底線結(jié)果，再考慮完美。六、結(jié)果成就人生14Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密第三部分：客戶價(jià)值Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密一、什么是客戶？客戶是衣食父母 ！是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。p 二段銷售員的做法：走出去－－認(rèn)真準(zhǔn)備，主動(dòng)拜訪開發(fā)新客戶，p 四段銷售員的做法：塑價(jià)值－－掌握高超銷售技巧，塑造產(chǎn)品價(jià)值不殺價(jià)p 三段銷售員的做法：做投入－－把客戶當(dāng)親人，在非業(yè)務(wù)層面作投資p 五段銷售員的做法：做成交－－認(rèn)真完成合同、信守承諾p 六段銷售員的做法：超期望－－主動(dòng)幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題，提出新方案p 七段銷售員的做法：再成交－－贏得客戶忠誠(chéng)，重復(fù)消費(fèi)／介紹新客戶p 八段銷售員的做法：做流程－－總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)（銷售流程、技巧）23Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密（三）、客戶價(jià)值的修煉1） 你的客戶是誰(shuí)？2）上周為這些客戶做了哪些工作？3）這些工作的結(jié)果是什么 ?4）本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？你 為 客 戶 做了工作 ,但不一定 創(chuàng) 造 結(jié) 果；你 為 客 戶創(chuàng) 造 結(jié) 果 ,但并不一定 讓 客 戶 感 動(dòng) 我們的目標(biāo)是 :努力 ,讓客戶感動(dòng)!敬畏客戶、感動(dòng)客戶、超越期望 — 態(tài)度24Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密專題：內(nèi)部客戶價(jià)值Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密 ?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的秘密在于內(nèi)部客戶價(jià)值 ,尊重分歧 , 相互之間提供結(jié)果和價(jià)值 .?沒有內(nèi)部客戶價(jià)值，就沒有外部客戶價(jià)值，兩層皮的團(tuán)隊(duì)一定不是執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)?？陬^語(yǔ)：252。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。p 這樣的人，在企業(yè)中不會(huì)成為稱職的員工，也不是企業(yè)可以期待和信任的員工；在社會(huì)上不是大家可信賴和尊重的人。R3252。 02:21:1502:21:1502:21Tuesday, March 30, 20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 三月 2102:21:1502:21Mar2130Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 02:21:1502:21:1502:213/30/2023 2:21:15 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 2:21:15 上午 2:21 上午 02:21:15三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 02:21:1502:21:1502:21Tuesday, March 30, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2102:21:1502:21:15March 30, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 30 三月 20232:21:15 上午 02:21:15三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 R2是什么： 一對(duì)一責(zé)任 252。 第一部分：執(zhí)行基石56Zion Consulting 北京 錫 恩英才人力 資 源管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密執(zhí)行的四十八字真經(jīng) —— 每天喊起來(lái)！p認(rèn)真第一，聰明第二p結(jié)果提前，自我退后p鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)p決心第一，成敗第二p速度第一，完美第二p結(jié)果第一，理由第二57Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密建立 不依賴于任何能人的業(yè)務(wù)體系第六部分： 4R制度執(zhí)行力Zion Consulting 北京 錫 恩企 業(yè) 管理 顧問(wèn) 有限公司機(jī)密錫恩 5年執(zhí)行力探索的精髓 —— 4R業(yè)務(wù)流程管理體系過(guò)程檢查Review一對(duì)一責(zé)任Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result 結(jié)果252。u 事中，行動(dòng)過(guò)慢，追求完美，最終什么都沒做出來(lái)，或者做出來(lái)，已經(jīng)失去了意義。范例 ：質(zhì)檢員說(shuō)：我的結(jié)果是每天產(chǎn)品出廠合格率為 100%；客戶經(jīng)理說(shuō)，我的結(jié)