企業(yè)管理培訓(xùn)ppt(完整版)
【正文】 鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)造 。 B a n k of T a l e n t 派瑞 12項(xiàng)經(jīng)理人的關(guān)鍵管理能力分類 1 時(shí)間管理與排定 4 傾聽與組織信息 7 訓(xùn)練教導(dǎo)與授權(quán) 10 問題確認(rèn)與解決 2 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 5 給予明確的信息 8 評(píng)估部屬與績效 11 決斷與風(fēng)險(xiǎn)衡量 3 計(jì)劃與安排工作 6 獲得正確的信息 9 行為規(guī)范與智商 12 清晰思考與分析 行政能力 溝通能力 督導(dǎo)能力 認(rèn)知能力 （自我工作管理） （與人溝通協(xié)調(diào)） （建立工作團(tuán)隊(duì)） （思考清晰縝密） B a n k of T a l e n t 中國經(jīng)理人得分如何？ 國家 得分 馬來西亞 菲律賓 中國 澳洲 加拿大 美國 英國 32% 34% 48% 51% 55% 56% 57% B a n k of T a l e n t 歐美經(jīng)理人平均分 行政能力 認(rèn)知能力 溝通能力 督導(dǎo)能力 64% 48% 38% 41% 55% B a n k of T a l e n t ?與事有關(guān)的“工作管理能力群”“認(rèn)知能力群”較強(qiáng)（ 53%） “目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定能力” 75% “計(jì)劃與安排工作能力” 67% “決策與風(fēng)險(xiǎn)衡量能力” 59% ?與人有關(guān)“溝通能力群” “領(lǐng)導(dǎo)能力群”較弱 39% “傾聽與組織信息能力” 20% “清晰思考與分析能力” 32% “評(píng)估部屬績效能力” 34% B a n k of T a l e n t 2 領(lǐng)導(dǎo)的“德”與“才” ? 孰輕孰重？ ? 權(quán)威 B a n k of T a l e n t 三 成功領(lǐng)導(dǎo) 1 提升影響力技能 2 提升人際溝通技能 3 提升帶團(tuán)隊(duì)技能 B a n k of T a l e n t 影響下屬的三種策略 策略 間接途徑 直接途徑 依賴于對(duì)懲罰的恐懼 脅迫（加壓） 強(qiáng)迫（威脅） 運(yùn)用互惠規(guī)范 討好（使承擔(dān)任務(wù)） 交易（互換） 采用基于理性的說服性規(guī)勸 陳述個(gè)人好處（運(yùn)用一般規(guī)律） 擺出事實(shí)（基于事實(shí)、需求、個(gè)人價(jià)值觀的說服） 1 提升影響力技能 B a n k of T a l e n t 背景： 有許多人抱怨，剛添孩子時(shí)，接二連三地接到給孩子買保險(xiǎn)的電話，而且很多業(yè)務(wù)員上門推銷保險(xiǎn)（包括教育險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等）。 Step 5. 可能的話，為他的錯(cuò)誤公開承擔(dān)過失責(zé)任 。按計(jì)劃有步驟做 。少花時(shí)間 。 ? 事實(shí)上，能夠做到第三步的下屬，已經(jīng)是仁義盡至了。于是，當(dāng)業(yè)務(wù)員上門，我就拿出計(jì)算器幫他們算帳。 卡內(nèi)基 30秒的白日夢 “挑剔的人” B a n k of T a l e n t 特征三 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作 計(jì)劃、設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 賦能追隨者； 鼓勵(lì)創(chuàng)新；
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