主管的授權(quán)督導(dǎo)技巧(完整版)
【正文】 授權(quán)的真正意義何在？ ? 授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限 ? 委派部屬職責(zé) ? 建立正確的工作責(zé)任意識(shí) 授與部屬執(zhí)行工作的權(quán)限 ? 預(yù)算權(quán)限 ? 行政權(quán)限 ? 賞罰權(quán)限 ? 關(guān)係權(quán)限 ? 資訊權(quán)限 授權(quán)時(shí)要考慮的因素 ? 了解自己授權(quán)風(fēng)格 ? 認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格 ? 了解部屬的能力條件 問卷：了解自己授權(quán)風(fēng)格 現(xiàn)象 5 4 3 2 1 。 ，我會(huì)弄清楚這個(gè)任務(wù)的目的、方式及期限，並盡 可能與執(zhí)行者取得共識(shí)。 。 【適用情況】 團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)不足，特別是處理重要的工作時(shí)及時(shí)間緊迫時(shí)。 協(xié)調(diào)型（ Coordinator） 【優(yōu)點(diǎn)】 讓你有最多的時(shí)間去做其他的事，團(tuán)隊(duì)成員能獨(dú)立作業(yè)，能主動(dòng)、有幹勁和決心。平常案件不少，但多屬小案件；她常私下向同事抱怨工作量太大。說什麼上司認(rèn)為她沒事幹， … 兩天內(nèi)要趕出七、八張稿子。 我試過許多方法，像是寫在筆記本或其他能提醒我的東西上，但一點(diǎn)用都沒有，因?yàn)槲視?huì)忘了翻閱筆記本。 00:03:5300:03:5300:031/31/2023 12:03:53 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 12時(shí) 3分 53秒 上午 12時(shí) 3分 00:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 12時(shí) 3分 :03January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:03:5300:03:5300:03Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 :03:5300:03:53January 31, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時(shí) 3分 53秒 00:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。她非常沮喪，而且自此之後對(duì)我很不滿。但 A小姐以年資較久及採購工作日漸增多為由，而將出貨作業(yè)全數(shù)交由 B小姐，致使後者一人支援四位 Sales而大感吃不消，加上出貨單每日上午 10:30即截單，致使作業(yè)常逾時(shí)而經(jīng)銷商未能即時(shí)收到貨， B小姐也感工作量太多而顯得無效率?！梗ㄒ韵率莿⒔?jīng)理和陳小姐的對(duì)話） （劉）：「陳小姐，目前妳手上除了固定特異的稿子，中興的三張色稿，以及華隆的 DM之外，還有沒有其他的案件？」 （陳）：「嗯，大概就是這樣了。去年獲上級(jí)賞識(shí)，晉升課長(zhǎng)。 【適用情況】 團(tuán)隊(duì)成員具備部分經(jīng)驗(yàn)，但仍需要你某種程度的協(xié)助；士氣可能低落之處。 ，我會(huì)馬上介入。 問卷：認(rèn)知自己不授權(quán)的原因？ 現(xiàn)象 5 4 3 2 1 ，否則我只把自己不想做的事分派出去。 ，可以使他們成長(zhǎng)得更快。如果他們因此 升遷到更好的職位，或另謀高就，我也很為他們高興。 ，我會(huì)授權(quán)得更多。 ，一切待工作完成後再說。 顧問型（ Consultant） 【優(yōu)點(diǎn)】 不佔(zhàn)用你太多的時(shí)間；能提高部屬工作意願(yuàn)，且能鼓舞他們承接任務(wù)；團(tuán)隊(duì)成員能提出建議與改進(jìn)方案。陳君晉升課長(zhǎng)後參加訓(xùn)練中心舉辦的 MTP訓(xùn)練課程，有很深的體認(rèn)，知道：能提供「組織」（工作環(huán)境）成長(zhǎng)與繁榮的是人，因此明瞭「組織」 （工作環(huán)境）究竟要往何種途徑走，乃是管理者所應(yīng)負(fù)的責(zé)任?！? （劉）：「妳認(rèn)為這件設(shè)計(jì)工作，大概需要幾天才能完成？」 （陳）：「我想，如果沒有其他案件臨時(shí)加入的話，至少需要三、四個(gè)工作天才可完成。 如果你是部門主管，應(yīng)如何處理？ 分析問題 對(duì)策研討 個(gè)案研討 個(gè)案 4：健忘的困擾 個(gè)案描述
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