【正文】 旅游行政管理部門責(zé)令改正，處 2萬元以上10萬元以下的罰款。旅行社組織中國內(nèi)地居民 出境旅游 的，應(yīng)當(dāng)為旅游團隊安排領(lǐng)隊 全程陪同 。 旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。 ? 或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。 3．旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機構(gòu)，不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。 ? 設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在 3個工作日內(nèi)，向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門備案。 ? 分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。 ? 外商投資旅行社 不得經(jīng)營 中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。 經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社 ,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金 20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金 120萬元?！堵眯猩鐥l例》從 5月 1日起施行，《旅行社管理條例》同時廢止 。 旅行社 ? 旅行社 —— 從事 招徠、組織、接待 旅游者等活動，為旅游者提供 相關(guān)旅游服務(wù) ，開展 國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) 、 入境旅游業(yè)務(wù) 或者出境旅游業(yè)務(wù) 的企業(yè)法人。 （ 1）申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房，或者申請者租用的、租期不少于 1年的營業(yè)用房； （ 2）營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。 旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得 10萬元以上的，并處違法所得 1倍以上 5倍以下的罰款；違法所得不足 10萬元或者沒有違法所得的，并處 10萬元以上 50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 外商投資旅行社的設(shè)立程序 投資者 旅游行政主管部門 申請 商務(wù)主管部門 許可審定意見書 外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書 工商行政主管部門 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 旅行社成立 營業(yè)執(zhí)照 旅行社分支機構(gòu) ? 旅行社可以依法設(shè)立分支機構(gòu)：旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點。 ? 旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存 5萬元；每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存 30萬元。 責(zé)令改正，沒收違法所得，違法所得 10萬元以上的，并處違法所得 1倍以上 5倍以下的罰款；違法所得不足 10萬元或者沒有違法所得的，并處 10萬元以上 50萬元以下的罰款 旅行社的變更和終止 ? 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記，并在登記辦理完畢之日起 10個工作日內(nèi)，向原許可的旅游行政管理部門 備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 。 責(zé)令停業(yè)整頓 1個月至 3個月，并沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。 旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保承諾書 樣本 旅行社質(zhì)量保證金的退還 ? 旅行社質(zhì)量保證金的 利息屬于旅行社所有。 統(tǒng)計管理制度（新實行） 旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處 1萬元以下的罰款 ? 第三節(jié) 旅行社經(jīng)營制度 旅行社的經(jīng)營制度 ? 一、旅行社的經(jīng)營原則 ? 旅行社的經(jīng)營原則：自愿原則； ? 平等原則； ? 公平原則； ? 誠實信用原則； ? 遵守公認的商業(yè)道德原則。 ? 旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂 勞動合同 ，并向其支付 不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn) 的報酬。 禁止“零負團費” ? 旅行社不得以 低于旅游成本的報價 招徠旅游者。 旅游委托業(yè)務(wù) ? 旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)當(dāng)委托給具有 相應(yīng)資質(zhì)的旅行社 ， 征得旅游者的同意 ，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜 簽訂委托合同 ，確定接待旅游者的各項服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。 ? 發(fā) 生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告 旅游行政管理部門責(zé)令改正，對 旅行社 處 2萬元以上 10萬元以下的罰款；對 導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員 處 4000元以上 2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓 1個月至3個月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證 投保旅行社責(zé)任險 ? 旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險。 ? 2）賠償實際損失原則 ? 即賠償直接經(jīng)濟損失的原則 旅行社的法律責(zé)任 ? 2旅行社法律責(zé)任產(chǎn)生的依據(jù) ? 1)因合同違約產(chǎn)生的法律責(zé)任 ? 由于旅行社自己的過錯，使旅游合同未履行或未完全履行的，根據(jù)法律的規(guī)定或合同的約定，旅行社應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的違約賠償責(zé)任。 旅行社法律責(zé)任的形式 ? 旅行社承擔(dān)責(zé)任分為 民事責(zé)任 行政責(zé)任 刑事責(zé)任 旅行社的法律責(zé)任 ? 旅行社應(yīng)承擔(dān)的行政責(zé)任的方式 p42 ? 責(zé)令改正 沒收違法所得 ? 罰款 15萬， 210萬， 1050萬 ? 責(zé)令停業(yè)整頓 13個月 ? 吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 旅行社法律責(zé)任的減輕或免除 ? 因不可抗力造成的損失 ? 不可抗力