4第4章-市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)(完整版)
【正文】 按問(wèn)卷發(fā)放的方法： ?郵寄式問(wèn)卷 ?報(bào)刊式問(wèn)卷 ?人員訪問(wèn)問(wèn)卷 ?電話訪問(wèn)問(wèn)卷 ?網(wǎng)上訪問(wèn)問(wèn)卷 3 按問(wèn)卷內(nèi)容的結(jié)構(gòu)： ?結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 ?無(wú)結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷 原則 1 原則 2 原則 3 原則 4 原則 5 目的性原則 可接受性原則 順序性原則 簡(jiǎn)明性原則 匹配性原則 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則 準(zhǔn) 備 階 段 初 步 設(shè) 計(jì) 定 稿 印 刷 了解調(diào)查的目的要求 界定調(diào)查項(xiàng)目與內(nèi)容 決定問(wèn)卷設(shè)計(jì)形式 擬定問(wèn)卷標(biāo)題及說(shuō)明詞 問(wèn)卷主體設(shè)計(jì) 問(wèn)卷附注設(shè)計(jì) 修改定稿 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序 問(wèn)句的措辭與 問(wèn)卷的編排 決定問(wèn)句的 結(jié)構(gòu)與形式 建立問(wèn)卷的 總體框架 問(wèn)卷的評(píng)估 與測(cè)試 中心概念 建立問(wèn)句的總體框架 核心內(nèi)容 具體的信息 2 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 【資料】 某 雜志社 打算新創(chuàng)辦一本雜志，這本雜志的主要目標(biāo)顧客是：家有 618歲孩子的父母。 松下 —— 東芝 —— 夏普 —— 惠普 —— 佳能 —— ?請(qǐng)對(duì)下列品牌的傳真機(jī)打分，在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)框中打 √ 10分 東芝 夏普 惠普 佳能 松下 20分 30分 40分 50分 市場(chǎng)調(diào)研中常用的量表 量表技術(shù) 比較量表 非比較量表 配對(duì)比較量表 等級(jí)排序量表 固定總數(shù)量表 連續(xù)評(píng)分量表 分項(xiàng)評(píng)分量表 列舉評(píng)分量表 李克特量表 語(yǔ)義差別量表 斯坦普爾量表 ① 配對(duì)比較量表 ?現(xiàn)要比較 A,B,C和 D四種洗發(fā)香波的消費(fèi)者品牌偏好，將這四種品牌兩兩配對(duì)構(gòu)建配對(duì)比較量表，如下表所示： 填表說(shuō)明：請(qǐng)分別將 1或 0填入表中的陰影空格內(nèi)， 1表示列品牌更受您的歡迎， 0表示行品牌更受歡迎。 ⑥李克特量表 ?以下句子是描述您對(duì)逛街購(gòu)物的態(tài)度，請(qǐng)回答您的贊同程度，請(qǐng)您在相應(yīng)的數(shù)字畫(huà)“○”。 B.【 500,1000） C.【 1000,1500） D.【 1500,2023） E.【 2023,5000） ？ ———————— ———————— —————————— ?問(wèn)卷的編排 問(wèn)題的順序應(yīng)遵循的原則 ① 先封閉式問(wèn)題后開(kāi)放式問(wèn)題； ② 先一般性問(wèn)題后敏感性問(wèn)題； ③ 按邏輯順序排列問(wèn)題； 時(shí)間順序：過(guò)去 —— 現(xiàn)在 —— 將來(lái) 按問(wèn)題的性質(zhì)或類別排列 按問(wèn)題的復(fù)雜程度排列 ④ 將檢查可靠性的成對(duì)問(wèn)題分開(kāi)排列。 :48:1507:48Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 07:48:1507:48:1507:482/1/2023 7:48:15 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 1, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 1日星期三 7時(shí) 48分 15秒 07:48:151 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :48:1507:48Feb231Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 07:48:1507:48:1507:48Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :48:1507:48:15February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 人數(shù)：不少于 15人
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