9問(wèn)題解決與決策(完整版)
【正文】 ON 統(tǒng)計(jì)分析法 項(xiàng)目 得分 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 合計(jì) 出樣整齊 衛(wèi)生 氣氛 動(dòng)作迅速 專業(yè)知識(shí) 專業(yè)技巧 合 計(jì) RESOLVE QUESTION AND DICISION RESOLVE QUESTION AND DICISION 第四步：制定方案與決策 —— 制定方案 方法： 一、邏輯推理法 例：假設(shè)推理 —— 如果。 相 關(guān) 責(zé) 任 關(guān) 鍵 用 10%的精力 建議 用 60%的精力 重點(diǎn)處理 次 要 用 5%的精力 暫時(shí)忽略 用 25%的精力 處理 RESOLVE QUESTION AND DICISION RESOLVE QUESTION AND DICISION 分組討論： 請(qǐng)對(duì)你例舉的問(wèn)題進(jìn)行分類。 RESOLVE QUESTION AND DICISION RESOLVE QUESTION AND DICISION 從本課程中你可以知道： 問(wèn)題的定義 問(wèn)題的類型 問(wèn)題的解決的步驟與方法 RESOLVE QUESTION AND DICISION RESOLVE QUESTION AND DICISION 什么是問(wèn)題？ 是 目標(biāo) 與 現(xiàn)狀 的 差距 ，是妨礙我們達(dá)成 目標(biāo)的 阻力 。 ? 不要害怕問(wèn)題，問(wèn)題代表著改變和提高的機(jī)會(huì) RESOLVE QUESTION AND DICISION RESOLVE QUESTION AND DICISION 第一步：察覺問(wèn)題 —— 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法 四處走走； 抽樣調(diào)查； 接近顧客、同行、同事 利用直覺 自我反省 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題常規(guī)化 豎 起 你 的 觸 角 RESOLVE QUESTION AND DICISION RESOLVE QUESTION AND DICISION 第一步：察覺問(wèn)題 正確的方法： 問(wèn)題到底是什
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