廣東深圳人人樂管理培訓(xùn)課程==人人樂禮儀(1)(完整版)
【正文】 人群的集合，在充分尊重個(gè)性的前提下，倡導(dǎo)健康的工作、生活道德規(guī)范。 微笑能體現(xiàn)出人的熱情、休養(yǎng)和魅力， 從而得到人的信任和尊重！ 一、微笑 眼神 請(qǐng)對(duì)自己的眼睛、口角、下巴做一次總檢查吧！它們是表情的重要環(huán)節(jié) …… “眼睛乃心靈之窗”， 眼神 是反映內(nèi)心的屏幕， 也是表現(xiàn)感情的媒介。 女員工 留長發(fā)者，不得披肩散發(fā)，應(yīng)以發(fā)夾或發(fā)帶固定，統(tǒng)一盤發(fā)。 錯(cuò)誤的坐姿 （三）漂亮的蹲姿 ? 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面后，腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。 握手的力度不宜過猛或毫無力度。 ? “再見！”或“歡迎下次再來！” ? 客人告辭或離開公司時(shí)使用。交換名片應(yīng)注意禮節(jié)。 ? 會(huì)談中，應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱。如客人要找的人不在，請(qǐng)留言并做好記錄、轉(zhuǎn)達(dá)。 :15:2311:15Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:15:2311:15:2311:152/1/2023 11:15:23 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 1日星期三 11時(shí) 15分 23秒 11:15:231 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :15:2311:15Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 11:15:2311:15:2311:15Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :15:2311:15:23February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山?！? 處理方式：在客人左前方兩三步前引路，讓客人走在路的中央。無職務(wù)、職稱時(shí)，稱“ X先生”、“ X小姐”等。 七、名片的使用方法 ? 遞名片 ? 遞名片的次序是：由下級(jí)或訪問方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)由先被介紹方遞名片?！? ? 對(duì)方掛斷完畢，方為通話完畢。 五、問候 大家見面問個(gè)好，良好開端從這里開始 … 早晨見面 (10點(diǎn)前）： “早晨好！”、“早上好！” 因公外出應(yīng)向部門內(nèi)其他 人員打招呼。” 使用雙手不僅動(dòng)作優(yōu)美，而且包含了一份敬意。 三、工作時(shí)保持自身良好的儀態(tài) （一）良好的站姿 （二）高雅大方的坐姿 （三）漂亮的蹲姿 （四）優(yōu)雅的手勢(shì) 注意自己的儀態(tài)，是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)！ （一）良好的站姿 正確地站姿是： 抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V字型，身體重心放在兩家中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。 嘴角 向上 表示開心、贊成
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