xxxx年服飾運營思路探討(完整版)
【正文】 量 ?名店街頻道（封閉式搜索） ?服飾 9個類目子頻道； ?名店街主題營銷 /特色市場； ?各個類目名店街資源（營銷專場、淘金幣、聚劃算等） ? …… 外部流量 ?淘客熱賣頻道及活動 ?一淘賣家推薦； ?外投直接引流 ； 其他權(quán)益 ?培訓(xùn)和學(xué)習(xí)； ?淘寶貸款； ?新聞和公關(guān)； ?淘金幣免檢 ?….. 一期規(guī)劃流量 買家線 基本策略 ? 主打服飾名店街“特色 +品質(zhì)”牌； 重要 3件事 和賣家 一起玩 品牌（產(chǎn)品營銷 +客戶營銷） 出去玩 品牌（淘客熱賣頻道 +外投推廣） 鼓勵賣家抱團 自己玩 （賣家聯(lián)合營銷 +特色 /風(fēng)格市場）； 賣家線 基本策略 ? 讓沒有加入的賣家找到努力的方向； ? 讓加入的賣家持續(xù)獲得流量和發(fā)展的支持； 重要 3件事 流量支持計劃： 搜索 /list（ 3化） 賣家招商及運營方案：從候選到入選到提升的機制； 培訓(xùn) 分享： 關(guān)于定位，老客戶營銷，品牌溢價； 賣家營銷工具等； 新服務(wù)的探索和嘗試： 質(zhì)檢 高危賣家管理 ? 出發(fā)點： – 買家體驗優(yōu)先 – 秉承 扶持產(chǎn)品好、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)誠信賣家的 思路 ? 做法： – 將 根據(jù)店鋪的好評率、寶貝與描述相符 DSR、賣家的服務(wù)態(tài)度 DSR、發(fā)貨速度 DSR、退款率、糾紛退款率六個指標(biāo)，結(jié)合各類目服務(wù)平均水平制定標(biāo)準(zhǔn)，讓品質(zhì)好、服務(wù)好、評價好的賣家獲得更多展現(xiàn)店鋪和寶貝的機會，同時加大對指標(biāo)普遍低于平均水平的店鋪的監(jiān)控，這些店鋪在搜索、營銷等方面都將受到一定程度的限制 。 :23:4208:23Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 08:23:4208:23:4208:231/30/2023 8:23:42 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 8時 23分 42秒 08:23:4230 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 30日星期一 上午 8時 23分 42秒 08:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 8時 23分 :23January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 細(xì)節(jié)圖的價值 — 數(shù)據(jù)提升 為什么要參加細(xì)節(jié)特寫服務(wù)？ 延長買家停留時間：每個寶貝人均停留時間延長 150秒 以上； 買家瀏覽回頭率平均提高 40%以上； 店鋪販買轉(zhuǎn)化率比普通店鋪平均提高 30%左右； 店鋪人工介入退款率比全網(wǎng)平均降低 50%左右； 減少寶貝咨詢量大而帶來的客服壓力 營銷活勱 ? 7月營銷活勱“新 7條”正式上線 ? 7月 P4P形式活勱上線 —由市場決定優(yōu)勝劣汰 這是淘寶走向陽光
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