分銷系統(tǒng)管理方案(完整版)
【正文】 的統(tǒng)計 利用手持設(shè)備的 GPS定位和客戶處的 RFID管理形成報表 實(shí)態(tài)分析 滿頻率 —— 路線優(yōu)化 ?滿頻率的提高不代表人力資源的增加 ?科學(xué)設(shè)計拜訪路線 利用優(yōu)化系統(tǒng)合理減少拜訪區(qū)域的重疊 合理安排每周拜訪計劃，優(yōu)化人力資源 4：通過報表展現(xiàn)真實(shí)情況 ?報表管理 ?銷售人員拜訪詳細(xì)報表 ?主觀詳細(xì)拜訪報表 ?區(qū)域經(jīng)理拜訪詳細(xì)報表 ?督導(dǎo)拜訪詳細(xì)報表 ?拜訪達(dá)成率報表 ?主管匯總報表 ?區(qū)域經(jīng)理匯總報表 ?督導(dǎo)匯總報表 ?作用與意義 ?使用電子標(biāo)簽考核方式，迅速掌握真實(shí)情況 ?方便自上而下層層監(jiān)管實(shí)際工作情況 ?根據(jù)報表數(shù)據(jù)及科學(xué)地調(diào)整拜訪計劃 業(yè)務(wù)詳細(xì)拜訪報表示例 報表真實(shí)性作用 ?拜訪達(dá)成率報表 逐級查看大區(qū) 區(qū)域 /分公司 銷售人員拜訪達(dá)成率 便捷連接，方便查看銷售人員當(dāng)天詳細(xì)拜訪情況 ?作用與意義 多維立體直觀監(jiān)督各區(qū)域 /分公司實(shí)際達(dá)成率情況 由面及點(diǎn)層層滲透，及時洞察各級管理問題 有助于合理采用行政手段，有效排除潛在問題 發(fā)現(xiàn)問題 分析區(qū)域問題 分析人員問題 分析其他問題 5：系統(tǒng)總體分析 二：服務(wù)管理 ? 通過廣域網(wǎng)終端采集 平均拜訪服務(wù)時間及服務(wù)的現(xiàn)場處理 ? 平均服務(wù)時間：以各中心、各區(qū)域 /分公司、各大區(qū)為集 合統(tǒng)計不同終端渠道的平均在店服務(wù)時間 ? 現(xiàn)場問題處理：退貨、換貨、異常情況處理、投訴解決 ? 后臺數(shù)據(jù)跟蹤：報表中實(shí)時體現(xiàn)客戶群的動態(tài)情況 ? 通過排除服務(wù)延遲和配送異常來提高資源可控度和效率 ? 通過提高服務(wù)水平提高整體效益 現(xiàn)場投訴管理 加快客訴處理速度 遠(yuǎn)程實(shí)時互動溝通，將有助于在現(xiàn)場及時與相關(guān)部門協(xié)同工作，大幅提高工作效率，進(jìn)一步緊密客情關(guān)系 計算 服務(wù)時間 報表 三：銷售管理 ? 利用廣域網(wǎng)手持 PDA實(shí)現(xiàn)銷售及庫存數(shù)據(jù)的實(shí)時更新 ? 提高銷售人員工作效率，降低出錯率 ? 掌握最終客戶群，保證銷售市場 ? 通過統(tǒng)計報表隨時調(diào)整銷售策略 ? 實(shí)時更新促銷信息 ? 加強(qiáng)重點(diǎn)客戶銷售的績效比 ? 增加客戶滿意度，提高向心力 特點(diǎn)：提高市場的能見度 進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集，通過業(yè)務(wù)人員的工作過程，實(shí)現(xiàn)門店管理、賣場管理、促銷品管理、供應(yīng)商、銷售商管理中所需數(shù)據(jù)的實(shí)時采集； 不僅僅是自己的數(shù)據(jù)需要收集，在必要的時候，業(yè)務(wù)人員接受層的指令，在拜訪過程中同時搜集競爭對手關(guān)鍵的市場數(shù)據(jù)，為快速科學(xué)地決策提供可靠依據(jù)。 特別說明 ? 以下 M3產(chǎn)品的保修協(xié)議遵守的前提為上海靖騰數(shù)碼科技有限公司為項(xiàng)目的唯一供貨商 ? 如我司非唯一供貨商，則相應(yīng)保修條款時限縮短為主機(jī)質(zhì)保兩年，配件質(zhì)保 6個月（注：電池、屏幕除外），其余條款不變 ? 售后保障： ? ①需方收到貨物品之后，需及時檢查，如遇產(chǎn)品故障、物品貨損等質(zhì)量原因時，請于一個工作日之內(nèi)通知供方，提交可視性證明材料，并將貨品返回供方發(fā)貨地點(diǎn)。 ? 調(diào)試：上海靖騰數(shù)碼科技有限公司為運(yùn)行調(diào)試提供技術(shù)和產(chǎn)品的必要條件，并向北京連奎有關(guān)人員（北京連奎項(xiàng)目組人員）講解產(chǎn)品和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與計劃使用方法，包括系統(tǒng)的性能、技術(shù)特點(diǎn)、調(diào)試技巧等有關(guān)技術(shù)原理、方法，指導(dǎo)解決使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。 19:42:3819:42:3819:421/30/2023 7:42:38 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 7時 42分 38秒 下午 7時 42分 19
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