【正文】 系統(tǒng)的模式，是信息論的基本模式，如圖所示 信源 發(fā)射 信道 接收 信宿 噪聲 信息 信號(hào) 接收到的信息 信息 目錄 第一章 物流信息與物流信息化 ? 施拉姆模式： 人類交流的兩個(gè)個(gè)體之間有相互作用的模式。 二、物流的基本職能 目錄 第一章 物流信息與物流信息化 ? 包裝： 保護(hù)與促進(jìn)銷售作用，提高效率。 物流最早在美國(guó)形成。 ? 物流的改進(jìn)是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要源泉。 第一章 物流信息與物流信息化 目錄 第一章 物流信息與物流信息化 ? 定義： 信息的基本屬性是可傳遞，信息運(yùn)動(dòng)過(guò)程是普遍存在自然界，生命有機(jī)體和人類社會(huì)群體之中的客觀過(guò)程。通常以愿望、指出批評(píng)、建議等形式。利用計(jì)算機(jī)軟硬件、業(yè)務(wù)規(guī)程、管理方法、管理模型以及數(shù)據(jù)，為一個(gè)企業(yè)或組織的作業(yè)、管理和決策提供信息支持的集成化系統(tǒng)。包括四個(gè)層次： 一是：信息基礎(chǔ)技術(shù)：元件 二是：信息系統(tǒng)技術(shù)：傳輸、處理、控制 三是：信息應(yīng)用技術(shù)：信息管理、控制、決策 四是：信息安全技術(shù)：信息保護(hù) 第三章 物流信息技術(shù) 第一節(jié) 物流信息技術(shù)概述 目錄 （二）信息技術(shù)的特征 適應(yīng)性廣泛、滲透性極強(qiáng) 高度知識(shí)密集、有利于替代和節(jié)約資源、減少污染 高增值性，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著 投資大、風(fēng)險(xiǎn)大 第三章 物流信息技術(shù) 二、信息技術(shù)體系結(jié)構(gòu) （一）微電子技術(shù) 微電子技術(shù) 光子技術(shù)和光電子技術(shù) 分子電子技術(shù) （二）信息系統(tǒng)技術(shù) 信息獲取技術(shù)：傳感技術(shù)和遙感技術(shù) 信息傳輸技術(shù)：通信技術(shù)和廣播技術(shù) 信息處理技術(shù)：計(jì)算機(jī)硬件軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、信息控制技術(shù) （三）信息應(yīng)用技術(shù) 管理信息系統(tǒng)技術(shù) 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)技術(shù) （四）信息安全技術(shù) 密碼技術(shù) ：數(shù)字簽名、認(rèn)證技術(shù)、信息偽裝技術(shù) 防火墻技術(shù) 病毒防治技術(shù) 第三章 物流信息技術(shù) 目錄 三、物流信息技術(shù) （一）物流信息技術(shù)的概念 是指物流各環(huán)節(jié)中應(yīng)用的信息技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息分類編碼、自動(dòng)識(shí)別、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位及地理信息系統(tǒng)等技術(shù) （二）物流信息技術(shù)的作用 提高物流管理水平 促進(jìn)物流企業(yè)決策管理 改善企業(yè)物流管理手段 完善物流企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu) 改變傳統(tǒng)物流企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作方式 推進(jìn)和完善物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 第三章 物流信息技術(shù) 目錄 (三 )物流信息技術(shù)體系 第三章 物流信息技術(shù) 物流活動(dòng) 管理者 管控 采集 存儲(chǔ) 傳輸 加工 使用 條形碼技術(shù) 射頻技術(shù) 掃描技術(shù) 傳輸技術(shù)： 文件技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 傳輸技術(shù)： EDI技術(shù) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 處理技術(shù)： 計(jì)算機(jī)技術(shù) 管理模型 輸出技術(shù) 可視化技術(shù) 印刷技術(shù) 目錄 一、條碼技術(shù)概述 （一）條碼的內(nèi)涵 條碼中是利用 光電掃描閱讀設(shè)備 識(shí)讀并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)的一種特殊代碼。 EAN/UCC13代碼結(jié)構(gòu)二 目錄 （四）商品條碼符號(hào)及編碼規(guī)則 條碼符號(hào)： EAN13條碼能表示 13位數(shù)字符號(hào) 編碼規(guī)則 （ 1）起始符： 101 （ 2）中間分隔符 （ 3）終止符 （ 4）數(shù)據(jù)符 （ 5）校驗(yàn)符 第三章 物流信息技術(shù) 目錄 三、條碼識(shí)讀系統(tǒng) （一）工作過(guò)程 是由掃描系統(tǒng)、信號(hào)整形、譯碼三部分組成 第三章 物流信息技術(shù) 光學(xué)系統(tǒng) 探測(cè)器 放大信號(hào) 濾波 波形整形 譯碼器 至計(jì)算機(jī) 目錄 （二）系統(tǒng)組成 掃描系統(tǒng) （ 1）具有掃描光路，產(chǎn)生一個(gè)光點(diǎn) （ 2）具有一個(gè)條碼符號(hào)反射的接收系統(tǒng) 信號(hào)整形系統(tǒng) 譯碼系統(tǒng)： 是輸出部分 四、二維條碼 產(chǎn)生 含義 類型 特點(diǎn) 第三章 物流信息技術(shù) 目錄 一、射頻技術(shù)概述 （一）射頻技術(shù)的概念 定義：是指以無(wú)線通信技術(shù)和存儲(chǔ)器技術(shù)為核心，伴隨著半導(dǎo)體，大規(guī)模集成電路技術(shù)的發(fā)展而形成的。 第三章 物流信息技術(shù) 目錄 一、 EDI概述 EDI中文意思是電子數(shù)據(jù)交換。 是以改變物的時(shí)間狀態(tài)為目的，獲得更好的價(jià)值。也是倉(cāng)儲(chǔ)最后一個(gè)環(huán)節(jié)。 運(yùn)輸在微觀方面的作用： （ 1）運(yùn)輸服務(wù)是有效組織物品輸入和輸出的關(guān)鍵 （ 2）運(yùn)輸影響著物流的其他構(gòu)成因素 （ 3）運(yùn)輸費(fèi)用在物流總費(fèi)用中占有較大比重。 第四章 典型的物流信息系統(tǒng)分析 第三節(jié) 配送管理信息系統(tǒng) 目錄 （二）配送中心分類 是配送活動(dòng)的組織者，是一種物流組織。 （ 2）考慮信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。提出可行性報(bào)告。 每個(gè)對(duì)象類都定義了一組數(shù)據(jù)和一個(gè)組方法，數(shù)據(jù)用于表示對(duì)象的靜態(tài)屬性。 物流信息系統(tǒng)實(shí)施階段的主要任務(wù) ： （ 1）硬件系統(tǒng)安裝與配置 （ 2）程序設(shè)計(jì)與軟件購(gòu)置 （ 3）人員培訓(xùn) （ 4）數(shù)據(jù)和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 物流信息系統(tǒng)的升級(jí)及改造 第五章 物流信息系統(tǒng)建設(shè) 目錄 四、物流信息系統(tǒng)建設(shè)測(cè)試 （一）物流信息系統(tǒng)建設(shè)的原則 人員應(yīng)避免測(cè)試自己設(shè)計(jì)的程序 測(cè)試用例應(yīng)考慮輸入與輸出 測(cè)試的數(shù)據(jù)的選取應(yīng)考慮各種不同情況 檢查程序是否執(zhí)行了規(guī)定以外的操作 對(duì)每一個(gè)測(cè)試結(jié)果作全面檢查 妥善保存測(cè)試用例 第五章 物流信息系統(tǒng)建設(shè) 目錄 （二）物流信息系統(tǒng)建設(shè)測(cè)試的內(nèi)容 功能測(cè)試 性能測(cè)試 可靠性與安全性測(cè)試 （三）測(cè)試的方法 黑箱測(cè)試 數(shù)據(jù)測(cè)試 窮舉測(cè)試 操作測(cè)試 模型測(cè)試 第五章 物流信息系統(tǒng)建設(shè) 目錄 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行組織是物流信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的一個(gè)重要組成部分。 （一）物流信息系統(tǒng)面臨的攻擊的類型 對(duì)物流信息系統(tǒng)硬件的攻擊 對(duì)物流信息的攻擊 計(jì)算機(jī)犯罪 計(jì)算機(jī)病毒 （二）造成物流信息系統(tǒng)威脅的原因 黑客攻擊 管理欠缺 軟硬件漏洞 信息戰(zhàn) 一、物流信息系統(tǒng)安全的定義 物流信息系統(tǒng)安全是指采取技術(shù)和非技術(shù)手段，通過(guò)對(duì)物流信息系統(tǒng)建設(shè)中安全設(shè)計(jì)和運(yùn)行中的安全管理，使運(yùn)行在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的物流信息系統(tǒng)得到有效保護(hù)，避免危險(xiǎn)。 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù) 目錄 二、物流信息系統(tǒng)維護(hù)的對(duì)象與類型 維護(hù)的對(duì)象 軟件維護(hù) 數(shù)據(jù)維護(hù) 代碼維護(hù) 硬件維護(hù) 維護(hù)的類型 糾錯(cuò)性維護(hù) 適應(yīng)性維護(hù) 完善性維護(hù) 預(yù)防性維護(hù) 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 目錄 一、物流信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容 對(duì)物流信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要是從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià) （一）技術(shù)上的評(píng)價(jià) 物流信息系統(tǒng)的總體水平 系統(tǒng)功能的范圍與層次 信息資源開(kāi)發(fā)與利用的范圍與深度 系統(tǒng)質(zhì)量 系統(tǒng)的安全性與保密性 系統(tǒng)文檔的完備性 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 第四節(jié) 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行評(píng)價(jià) （二）經(jīng)濟(jì)上的評(píng)價(jià) 主要是系統(tǒng)的效果與效益，包括直接評(píng)價(jià)與間接評(píng)價(jià)兩個(gè)方面 直接評(píng)價(jià)的內(nèi)容： 系統(tǒng)投資額 運(yùn)行的費(fèi)用 新增效益、投資回收期 間接評(píng)價(jià)的內(nèi)容： 形象改觀 員工素質(zhì)提高所起作用 企業(yè)體制與組織機(jī)構(gòu)的改革 流程優(yōu)化、人員之間協(xié)作精神的加強(qiáng) 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 目錄 目錄 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 二、物流信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 （一）物流信息系統(tǒng)的性能指標(biāo)： 靈活性與方便性 響應(yīng)時(shí)間與處理速度 正確性與精確度 故障次數(shù)與故障時(shí)間及處理解決問(wèn)題的難易程度 完整性、規(guī)范性與有效性。 （四）經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)法 直接經(jīng)濟(jì)效果 直接經(jīng)濟(jì)效果主要通過(guò)三項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)衡量 （ 1）年收益增長(zhǎng)額 （ 2）投資效果系統(tǒng) （ 3）投資總額 （ 4）投資回收期 間接經(jīng)濟(jì)效果 主要表現(xiàn)在管理體制合理化、管理方法有效化、管理效果最優(yōu)化，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完整、統(tǒng)一。 :41:3104:41:31February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :41:3104:41Feb232Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 2日星期四 4時(shí) 41分 31秒 04:41:312 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :41:3104:41Feb232Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :41:3104:41:31February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 （ 3）需要一支素質(zhì)隊(duì)伍高，操作規(guī)范的人員。 目錄 第六章 物流信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理 二、物流信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 （三）物流信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)角度指標(biāo)： 人員情況 領(lǐng)導(dǎo)支持 先進(jìn)性 管理科學(xué)性 可維護(hù)性。不安全因素來(lái)自以下幾個(gè)方面：