市場營銷——第二章市場營銷管理哲學(xué)及貫徹(2)(完整版)
【正文】 時間成本 (Time cost)、精力成本 (Energy cost)等因素的函數(shù)，即 ? TCC=F(M,T,E) ? 顧客讓渡價值的意義 ? B. 不同的顧客群對產(chǎn)品價值的期望與對 ? 各項成本的重視程度是不同的。核心業(yè)務(wù)流程主要有： (1)新產(chǎn)品實現(xiàn)流程。 供應(yīng)商 價值鏈 企業(yè) 價值鏈 渠道 價值鏈 買方 價值鏈 價值系統(tǒng) （ 三 ） 價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié) 在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。每天晚上， A公司都可以通過電子信息交換系統(tǒng)，了解通過西爾斯公司以及其他商店所出售的牛仔服的尺碼和式樣。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 31日星期二 6時 43分 28秒 06:43:2831 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 31日星期二 上午 6時 43分 28秒 06:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 6時 43分 28秒 06:43:2831 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :43:2806:43Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。而 B公司則向纖維供應(yīng)商 C公司訂購纖維。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動就是企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。 (3)訂單 — 付款流程。 ?返回 三、改進(jìn)顧客滿意度之一 —— 改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部價值鏈 （ 一 ） 企業(yè)價值鏈： 價值鏈 (Value Chain)的概念是美國哈佛大學(xué)的麥克爾 ? 貨幣成本：是顧客購買商品時支付的貨幣總量。 ? 顧客消費趨勢起了重大變化； 數(shù)量滿足階段：追求擁有商品的品種； 質(zhì)量滿足階段：追求擁有優(yōu)質(zhì)商品； 感情滿足階段：追求產(chǎn)品和服務(wù)的滿足； ? 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為滿足顧客需求，實行個性化需求提供了必要的手段 ? 滿足度 → 高興的
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