營(yíng)銷(xiāo)策劃的準(zhǔn)備概述(完整版)
【正文】 檢討問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)，可以了解營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的內(nèi)容和每一項(xiàng)問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)行為的關(guān)系。 檢討目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)市場(chǎng)是達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)所需要的來(lái)源或源流。 保持現(xiàn)有使用者： 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)通常是在保持現(xiàn)有顧客的人數(shù)及購(gòu)買(mǎi)金額。 BACK NEXTLIST ? 設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 界定問(wèn)題不是最終目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是要解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 （ 4）用 “為什么 ”來(lái)界定問(wèn)題 多問(wèn) “ 如果、為何、如何 ” ，將使問(wèn)題明確化、淺顯化、重要化。 例如： 在眾所周知的司馬光救小朋友的故事中，其他小朋友界定的問(wèn)題是 “如何把掉進(jìn)水缸的小朋友拖出來(lái) ”，他們拖不了，所以只好向大人求救。 BACK NEXTLIST （ 1）調(diào)查問(wèn)題 調(diào)查是分析的起點(diǎn)和依據(jù)，也就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的起點(diǎn)。 ”所謂界定問(wèn)題，就是回答： “問(wèn)題到底是什么？ ”要回答這個(gè)問(wèn)題，首先我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 —— 《禮記 所以，界定問(wèn)題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的第一步。如果缺乏問(wèn)題意識(shí)或問(wèn)題意識(shí)淡薄就難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使很明確的問(wèn)題也很可能會(huì)視而不見(jiàn)而與問(wèn)題擦肩而過(guò)。 BACK NEXTLIST （二）界定問(wèn)題 什么是界定問(wèn)題 界定問(wèn)題就是要明確問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容，即確定是什么樣的問(wèn)題，問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容、時(shí)空和范圍以及問(wèn)題的層次等。 ” 這段話對(duì)細(xì)分問(wèn)題的重要性，做了最好的說(shuō)明。 我們都知道，無(wú)論是組織或個(gè)人，在一定的時(shí)間階段總會(huì)面臨一些問(wèn)題，而由于人們的資源和精力在一定的時(shí)間階段總是有一定限度的，不可能同時(shí)解決所面臨的所有問(wèn)題，只能集中力量一個(gè)一個(gè)問(wèn)題地解決。 指出可影響目標(biāo)市場(chǎng)的行為： 鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)、試用產(chǎn)品、反復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、大量購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)等。在擬定可行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí)，這些項(xiàng)目都可提供指引。 BACK NEXTLIST 第二，現(xiàn)有顧客基礎(chǔ)的大小。因此比較接近現(xiàn)實(shí)的做法，是盡可能在多數(shù)策劃對(duì)象中，選出主要對(duì)象并將有限的智慧和實(shí)踐，專(zhuān)注地投入其中。 因此在著手策劃前，最好先和決定策劃對(duì)象、主題的人好好商量，直到毫無(wú)疑問(wèn)之后，才進(jìn)入制作。依據(jù)信息來(lái)源，明確收集信息的具體方法。 BACK NEXTLIST ? 確定信息來(lái)源 信息依據(jù)其來(lái)源，可分為現(xiàn)有資料信息與市場(chǎng)調(diào)查資料信息等兩大類(lèi)。下面我們將詳細(xì)介紹各種資料信息的來(lái)源。 （ 1）面談訪問(wèn)法 面談訪問(wèn)法是指調(diào)查人員通過(guò)與被調(diào)查者直接面談詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題的方法。 即邀請(qǐng)一定量被調(diào)查者（一般為 8至 10人）參加小組討論，由調(diào)查者提出各種問(wèn)題，圍繞調(diào)查研究目標(biāo)展開(kāi)，以達(dá)到收集信息的目的。BACK NEXTLIST （ 4）留置調(diào)查法 留置調(diào)查是由調(diào)查人員將調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說(shuō)明填寫(xiě)要求，并留下問(wèn)卷，讓被調(diào)查者自行填寫(xiě)，再由調(diào)查人員定期收回的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。目前，這一訪問(wèn)方式正得以前所未有的發(fā)展，許多供應(yīng)特殊調(diào)研軟件的公司正在加緊設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)模塊，這一行動(dòng)最終將使網(wǎng)上訪問(wèn)變成一種標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。 營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀察法。盡管如此，在實(shí)踐中實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用范圍還是比較廣泛的。 網(wǎng)絡(luò)資料 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各大企業(yè)和政府實(shí)施的上網(wǎng)工程，各大門(mén)戶網(wǎng)站的建立以及網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)的成立，在網(wǎng)絡(luò)上存有大量的有用信息。除了設(shè)定信息整理日外，還應(yīng)設(shè)定信息掃除日。 要有信息意識(shí)，信息的感知度愈高，就愈能看清一切 收集新鮮信息最重要的方法是要具有 “ 信息精神 ” 。 例如：具有強(qiáng)烈信息精神的 寺田太太，注意到搬家市場(chǎng)的可能性，使之變成令人矚目的企業(yè) 。 這些現(xiàn)象或信息都有令人悸動(dòng)的原因，對(duì)策劃而言，這是非常重要的。 例如： 以謙虛的態(tài)度積極收集負(fù)面信息，并將其活用于下次策劃而得以成功的案例很多，日本 “朝日 ”啤酒公司便是一例。 24 一月 20233:43:03 下午 15:43:03一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:43:0315:43:0315:43Sunday, January 24, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 15:43:0315:43:0315:431/24/2023 3:43:03 PM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 3:43:03 下午 3:43 下午 15:43:03一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 15:43:0315:43:0315:43Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 24 一月 20233:43:03 下午 15:43:03一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 一月 213:43 下午 一月 2115:43January 24, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 BACK LIST謝 謝一月 2115:43:0315:4315:43一月 21一月 2115:43 15:4315:43:03一月 21一月2115:43:032023/1/24 15:43:03? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 BACK NEXTLIST （ 2）在負(fù)面信息中也蘊(yùn)藏著有利于策劃的暗示 有價(jià)值的第二個(gè)信息是，來(lái)自市場(chǎng)的負(fù)面信息。 BACK NEXTLIST
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