【正文】 立考核制度未進行提高培訓機排水困難出料管道堵塞 未定期清潔管道設(shè)計不合理 排水管與尾氣管共用傳熱慢氣壓小 氣管分支加熱器結(jié)垢 加熱器未定期徹底清洗濃縮效率低20 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部對緊箍產(chǎn)品的小扣脫落進行原因分析，其對緊箍產(chǎn)品的小扣脫落進行原因分析，其 樹圖樹圖 如下：如下： 舉例舉例小扣脫落環(huán)料 材料表面氧化 來料不良機設(shè)備異常 未按規(guī)定保養(yǎng)模具異常未按規(guī)定保養(yǎng)培訓不到位異常損壞 未按規(guī)定作業(yè)人新員工上崗工作責任心不強 未建立考核制度培訓不到位 未制定培訓教材法 熔接條件不穩(wěn)電流較弱電壓不穩(wěn)壓力不足電極頭部氧化 電極存放時間長21 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部某公司對產(chǎn)品的焊接不良的兩個問題某公司對產(chǎn)品的焊接不良的兩個問題 ………… 外觀質(zhì)量差和氣孔進行原因分析的外觀質(zhì)量差和氣孔進行原因分析的 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖舉例舉例外觀質(zhì)量差氣孔焊接電弧電壓不準確焊絲伸出長度不對焊絲材質(zhì)不對焊接材料不當坡口尺寸不合要求焊機操作不對焊槍角度不對缺少培訓無相應(yīng)焊接經(jīng)驗CO2氣體流量不適宜溫度控制不好焊接預(yù)熱溫度低 后熱保溫不嚴謹層溫未在較高溫度斷續(xù)未融合焊速不當時間控制不好焊縫成型粗糙構(gòu)件表面清理不凈長時間平穩(wěn)操作難立姿操作焊接中斷抗風雨能力差機具出故障 CO2出口壓力小22 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部某公司對產(chǎn)品的焊接不良的兩個問題某公司對產(chǎn)品的焊接不良的兩個問題 ………… 外觀質(zhì)量差和氣孔進行原因分析的外觀質(zhì)量差和氣孔進行原因分析的 關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖舉例舉例外觀質(zhì)量差氣孔焊接電弧電壓不準確焊絲伸出長度不對焊絲材質(zhì)不對焊接材料不當坡口尺寸不合要求焊機操作不對焊槍角度不對缺少培訓無相應(yīng)焊接經(jīng)驗CO2氣體流量不適宜溫度控制不好焊接預(yù)熱溫度低 后熱保溫不嚴謹層溫未在較高溫度斷續(xù)未融合焊速不當時間控制不好焊縫成型粗糙構(gòu)件表面清理不凈長時間平穩(wěn)操作難立姿操作焊接中斷抗風雨能力差機具出故障 CO2出口壓力小共共 15個末個末端原因端原因23 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部[小結(jié) ]對于在現(xiàn)狀調(diào)查中已掌握現(xiàn)狀并找出問題的癥結(jié)所在，并準備從癥結(jié)著手解決時，就要針對癥結(jié)來分析原因。樹圖 對單一問題進行原因分析 該制品不合格率可降低程度，經(jīng)測算得：，經(jīng)測算得： 8%事實是否如此？13 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部 材料 作業(yè)者錫膏供應(yīng)商 合計a b SMT機器A 連錫不良 60 0 60OK 20 110 130B 連錫不良 0 30 30OK 50 40 90C 連錫不良 30 70 100OK 70 20 90合 計 連錫不良 90 100 190OK 140 170 310共 計 230 270 500實際上應(yīng)采用 A機器和 b供應(yīng)商的錫膏，或采用 B機器和 a供應(yīng)商的錫膏。常見問題：數(shù)據(jù)收集不充分，數(shù)據(jù)分析不充分。（ 5）對數(shù)據(jù)要分類整理，以找出癥結(jié)。 選擇針對性強、時間短、見效快、小組成員都能發(fā)揮作用的課題。如《油井井口防盜閥門的研制》、《研究提取錄波數(shù)據(jù)的新方法》等。上級要求（方針、目標、任務(wù)、指標）3 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部序 QCC類型 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部特點 活動周期 難度 主題內(nèi)容舉例 適用場所 1 現(xiàn)場現(xiàn)場型型 以現(xiàn)場管理改善為核心，改進現(xiàn)場管理人、機、料、法環(huán)等要素中的一個或幾個方面；課題小，問題集中，解決速度快，容易出成果 活動周期短◆ 小組成員一致認可（ 3）選題范圍不受限制（質(zhì)量、效率、成本、安全）（ 4）選題宜小不宜大（ 5）課題能以特性值表達，且有可比性 2）為了突破現(xiàn)有產(chǎn)品（服務(wù)）、業(yè)務(wù)、方法的局限，實現(xiàn)創(chuàng)新，須發(fā)到 QC小組全體成員，運用頭腦風暴法，充分發(fā)揮豐富的想象力，提出自己的想法和意見，然后可用親和圖對大家提出的各種想法和意見加以整理，從不同角度形成一些可供選擇的課題?？蓮耐瓿缮霞壪逻_任務(wù)的難點、現(xiàn)場存在的問題、客戶反饋、抱怨的意見等方面來尋找和選擇課題。 10 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部舉例 課題：降低某塑料產(chǎn)品不合格率從已有統(tǒng)計報表中得到 13月份共有不合格品數(shù) 128件，逐件統(tǒng)計不合格缺陷的種類和數(shù)量，形成了 XX產(chǎn)品缺陷統(tǒng)計表和排列圖。此時，該項不良率為 0％。 （（ 160% ）） =工具名稱 原因之間沒有交叉影響 做完分析后，要對所有的末端原因進行逐一確認，看其是否已分析到可直接采取對策的程度。 測定冷卻水水壓值按不同時間段多次測定≥“冷卻水管有堵塞物冷卻水管有堵塞物 ”以以 “少數(shù)服從多數(shù)少數(shù)服從多數(shù) ”的方法確定要因的方法確定要因打分法打分法 ”確定要因確定要因避免把真正的主要原因漏掉。對每條原因的多種對策，分別進行綜合評價，而后比較選定實對每條原因的多種對策，分別進行綜合評價，而后比較選定實施的對策（對策評價選擇表）?！?W1H” 是對策表所列內(nèi)容的概括，其中措施是對策的具體實是對策表所列內(nèi)容的概括，其中措施是對策的具體實施細則。主要原因 用膠紙密封裝料耙的容器 制定對策表如下：序號 要因 對策 目標 措 舉例： 1 人員培訓少 35 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部2）目標表示問題解決到什么程度，要有具體量化的目標值 地點where把電源電纜線固定 對設(shè)計有缺陷的部分進行改進 4）要針對每一條要因逐條制訂對策。二、關(guān)于對策表 38 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部實施對策、實施對策（（ 1）嚴格按對策表中的措施逐條實施，并做好活動記錄。因此，每條對策的實施過程，就是這些具體措施的落實過程。此外，在實施過程中，是如何具體進行的，遇到了什么困難，努力此外，在實施過程中，是如何具體進行的，遇到了什么困難，努力克服的情況，要做好活動記錄，以便為最后整理成果報告時提供依據(jù)。目標why2℃ ℃ 目標why2℃ 22℃ QC小組應(yīng)根據(jù)自己處理數(shù)據(jù)的實際需要來正確、恰當?shù)剡x用。(3)B.計算經(jīng)濟效益，是為了明確小組所做的具體貢獻和自身價值，以鼓舞小組成員的士氣，更好地調(diào)動小組成員的積極性。 如果已達到目標就可以轉(zhuǎn)入下一程序，制定鞏固措施，防止問題再發(fā)生；如果沒有達到課題目標，則要重新檢查過程的活動情況，分析未達到目標的原因，重新制定對策并實施，取得效果后再進行比較。46 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部制定鞏固措施、制定鞏固措施被實踐證明有效的對策表中的措施應(yīng)納入相關(guān)標準（包括技術(shù)標準和管理制度、辦法）。 已被解決的問題，幾個月后又再次發(fā)生，這種現(xiàn)象時有發(fā)生，其主要原因是鞏固措施沒有被嚴格執(zhí)行。 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部總結(jié)和下一步打算、總結(jié)和下一步打算總結(jié)本次課題活動中的成功經(jīng)驗與不足。48活動感言提升品質(zhì)是我廠質(zhì)量方針中的一條。 用 “ 頭腦風暴法 ” 選題適當，符合上級要求 ______ 加強數(shù)據(jù)收集和分析，使目標設(shè)定更明確化與合理化 對主要原因應(yīng)盡可能用數(shù)據(jù)說明它對問題點影響程度 明確及時確認的重要性，做到及時確認 問題意識、改進意識是否加強。QC方法是否掌握得更多些，且運用得更正確和自如。工作干勁和熱情是否高漲。50 德賽視聽科技有限公司 監(jiān)察管理部舉例： 某小組在總結(jié)中對小組的綜合素質(zhì)進行的自我評價：序 評價內(nèi)容 活動前(分 )活動后(分 )1 團隊精神 65 852 質(zhì)量意識 75 903 進取精神 90 904 QC工具運用技巧65 955 工作熱情干勁 80 856 改進