【正文】 ，孩子稱：“等爸爸老了”“要娶你”。 分析目的：企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。 ? 企業(yè)要注重對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的分析： （ 1）擴(kuò)張性的經(jīng)濟(jì)政策。不料在奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前，由于前蘇聯(lián)拒絕從阿富汗撤軍，美國(guó)總統(tǒng)宣布不參加在莫斯科舉行的奧運(yùn)會(huì)。 ?法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。 （四）消費(fèi)者信貸 信用消費(fèi) 消費(fèi)者信貸，也稱信用消費(fèi)，是指?jìng)€(gè)人金融服務(wù)的一種形式，是金融機(jī)構(gòu)為使消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)商品或獲取服務(wù)而提供的信用貸款。 衡量指標(biāo)是恩格爾系數(shù) 當(dāng)收入水平很低時(shí)，主要用于食品等生活必需品的購(gòu)買(mǎi)；隨著收入增加，食品結(jié)構(gòu)開(kāi)始改善；隨著收入再增加，食品等生活必需品在總消費(fèi)中的比重開(kāi)始下降，而用于衣著、娛樂(lè)、汽車、教育等高檔產(chǎn)品和消費(fèi)的支出增長(zhǎng)。 是企業(yè)營(yíng)銷分析的重點(diǎn) （一 ） 消費(fèi)者收入 家庭收入 家庭收入對(duì)消費(fèi)影響 貨幣收入和實(shí)際收入 家庭收入的高低會(huì)影響很多產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)影響整個(gè)社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力的多少。 （二）人口結(jié)構(gòu)分析 （ 2）年齡結(jié)構(gòu)對(duì)消費(fèi)影響 不同年齡的人，客觀上存在著生理特征、價(jià)值觀念、社會(huì)活動(dòng)等方面的差異性，消費(fèi)需求和消費(fèi)行為是不同的 年齡永遠(yuǎn)是營(yíng)銷活動(dòng)的參照系數(shù)。企業(yè)必須做到知己知彼，有效地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。 顧客分析的重點(diǎn)是分析顧客的需求規(guī)模、需求結(jié)構(gòu)、需求心理以及購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)。 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須了解和研究物資分銷機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)變化動(dòng)態(tài)。 企業(yè)需要選擇適合自己營(yíng)銷的合格中間商，與中間商建立良好的合作關(guān)系，采取激勵(lì)性措施推動(dòng)其業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展。 四、營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響 營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)雙重影響作用 營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ) 營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)制定營(yíng)銷策略的依據(jù) 環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的威脅 環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì) 任務(wù)二 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析 競(jìng)爭(zhēng)者分析 供應(yīng)商分析 企業(yè)內(nèi)部分析 公眾分析 營(yíng)銷中介分析 顧客分析 一、企業(yè)內(nèi)部分析 企業(yè)是是一個(gè)系統(tǒng)組織。 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 營(yíng)銷宏觀環(huán)境 兩者關(guān)系： 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境 （市場(chǎng)環(huán)境 ) 企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境 （社會(huì)環(huán)境） 二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的類型 微觀環(huán)境（市場(chǎng)環(huán)境） 供應(yīng)商 企業(yè)其他部門(mén) 企業(yè)營(yíng)銷 營(yíng)銷中介 顧客 在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)下， 消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng) 的影響最大，是微觀營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研的重點(diǎn)。而“百佳”和“惠康”在港分別擁有 31％和 40％的市場(chǎng)占有率，而“家樂(lè)福”在港市場(chǎng)占有率不足一成。營(yíng)銷經(jīng)典語(yǔ)錄 經(jīng)典語(yǔ)錄：物競(jìng)天擇 適者生存。 “家樂(lè)?！睆?1996年開(kāi)業(yè)到 1999年一直處于虧損狀態(tài)，2023年 9月 18日，“家樂(lè)?！痹诟鄣姆值耆客I(yè)而退出香港市場(chǎng)。 B F C D A 人口環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 政治法律環(huán)境 科技環(huán)境 企業(yè)營(yíng)銷 微觀營(yíng)銷環(huán)境 E 自然環(huán)境 二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的類型 宏觀環(huán)境（社會(huì)環(huán)境） 三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征 客觀性 差異性 相關(guān)性 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是不以營(yíng)銷者的意志為轉(zhuǎn)移的。內(nèi)部一般設(shè)立計(jì)劃、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、后勤等部門(mén)。 三、營(yíng)銷中介分析 營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)包括廣告公司、廣告媒介經(jīng)營(yíng)公司、市場(chǎng)調(diào)研公司、營(yíng)銷咨詢公司、財(cái)務(wù)公司等等。 三、營(yíng)銷中介分析 金融機(jī)構(gòu)是指為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中進(jìn)行資金融通的機(jī)構(gòu)，包括銀行、信托公司、保險(xiǎn)公司等。 五、公眾分析 A B C 公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度，既有助于企業(yè)樹(shù)立良好的形象，也可能妨礙企業(yè)的形象。 問(wèn)題：柯達(dá)膠卷的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)？ 競(jìng)爭(zhēng)者類型 1 2 3 4 Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 競(jìng)爭(zhēng)者 愿（欲）望競(jìng)爭(zhēng)者 類別（平行）競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 作業(yè) 環(huán)境分析準(zhǔn)備工作： 小組及小組長(zhǎng)確定； 小組集體討論確定要對(duì)哪個(gè)行業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析。 中國(guó) 2900億元的青少年市場(chǎng)，誰(shuí)來(lái)“搶食”？ 銀發(fā)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限！ 家庭狀況分析 家庭發(fā)展趨勢(shì)分析 家庭是生活用品消費(fèi)的主要購(gòu)買(mǎi)單位。 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 （一 ） 消費(fèi)者收入 國(guó)民生產(chǎn)總值（ GDP） 國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)越快 ，對(duì)商品的需求和購(gòu)買(mǎi)力就越大 ， 反之 ， 就越小 。一般來(lái)講，家庭收入高，對(duì)消費(fèi)品需求大，購(gòu)買(mǎi)力也大；反之，需求小，購(gòu)買(mǎi)力也小。當(dāng)這些消費(fèi)已經(jīng)滿足后，儲(chǔ)蓄很快增長(zhǎng)。 營(yíng)銷影響 （ 1）使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)超過(guò)自己現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力的商品，創(chuàng)造了更多的需求。 ?政治環(huán)境與法律環(huán)境是相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。驟然間， “ 米沙 ” 變成了被人深惡痛絕的象征，布盧姆的贏利計(jì)劃成了泡影。 即增加政府投資或放松銀根，將會(huì)推動(dòng)企業(yè)投資的增長(zhǎng)，拉動(dòng)有效需求，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有促進(jìn)作用。企業(yè)應(yīng)了解和分析社會(huì)文化環(huán)境，針對(duì)不同的文化環(huán)境制定不同的營(yíng)銷策略，組織不同的營(yíng)銷活動(dòng)。 不少網(wǎng)友認(rèn)為該廣告涉嫌亂倫 難以接受，而蔣雯麗在電話采 訪中解釋說(shuō)廣告只是想表現(xiàn) 母子之愛(ài)，希望網(wǎng)友寬容對(duì)待。如蒙古人喜穿蒙袍、住帳篷、飲奶茶、吃牛羊肉、喝烈性酒；朝鮮人喜食狗肉、辣椒，穿色彩鮮艷的衣服，食物上偏重素食，群體感強(qiáng)，男子地位較突出。于是他們聯(lián)想到海口市地處來(lái)熱帶，夏日長(zhǎng)，溫度高，立即籌款 20萬(wàn)元，在重慶托關(guān)系買(mǎi)了一萬(wàn)只墊子運(yùn)到?？谑校?jì)劃以 35元一只的價(jià)格出售。 宏觀環(huán)境變化對(duì)本企業(yè)營(yíng)銷有吸引力的 、 積極的 、 正面的影響因素 。 分析威脅產(chǎn)生的嚴(yán)重性 分析威脅出現(xiàn)的可能性 。 高 低 高 Ⅰ Ⅱ 低 Ⅲ Ⅳ 威脅水平 機(jī)會(huì)水平 第 Ⅰ 象限為冒險(xiǎn)營(yíng)銷 。 企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)已很少 ， 自身發(fā)展?jié)摿σ埠艿?， 能夠維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng) 。 及時(shí)利用策略 當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)一致，企業(yè)又具備利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的資源條件，并享有競(jìng)爭(zhēng)中的差別利益時(shí)，企業(yè)應(yīng)抓著時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，求得更大的發(fā)展。 對(duì)抗策略通常被稱為是積極、主動(dòng)的策略。變化快 。大起大落 。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/1/302023/1/30January 30, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023年 1月 2023/1/302023/1/302023/1/301/30/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/302023/1/302023/1/302023/1/301/30/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 2023/1/302023/1/302023/1/301/30/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/302023/1/302023/1/302023/1/30 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/1/302023/1/30Monday, January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/1/302023/1/302023/1/301/30/2023 8:40:51 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 異 :區(qū)域差異 。法規(guī)不健全 。 如我國(guó)貴州茅臺(tái)酒廠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有許多廠家盜用和仿冒茅臺(tái)酒商標(biāo)，致使該廠的經(jīng)營(yíng)受到威脅。 果斷放棄策略 營(yíng)銷市場(chǎng)機(jī)會(huì)十分具有吸引力，但企業(yè)缺乏必要的條件，無(wú)法加以利用，此時(shí)企業(yè)應(yīng)做出決策果斷放棄。 例如：某煙草公司調(diào)查得知： ?有些國(guó)