超級(jí)銷售pss(完整版)
【正文】 ? 我所送出的（ Sending） ? 站在自己的立場上 ? 主觀感覺的 ? 溫暖的，打動(dòng)人心的 ? 你能得到的（ Receiving) ? 站在客戶的立場上 Feature Benefit 搞清楚 Feature很容易，而搞懂 Benefit難 －－但你必須要懂！ 項(xiàng)目 特性 利益2539。 ６ .道聽途說，想當(dāng)然。超級(jí)銷售 Professional Selling Skills 新世紀(jì)的競爭 Solution Marketing 競爭對(duì)手的進(jìn)步，客戶越來越成熟，公司 /個(gè)人生存的關(guān)鍵 適應(yīng)變化，同時(shí)要博而深 賣“解決方案”比賣“產(chǎn)品”有更大的責(zé)任 不能掌握新知識(shí)的人將成為“文盲” 每個(gè)人都很忙 每個(gè)人都被要求獨(dú)立 每個(gè)人都對(duì)公司的成長負(fù)責(zé) ? 范圍更廣的專業(yè)技能要求 ? 更復(fù)雜 /大量的工作要求 ? 不學(xué)習(xí)難以生存 ? “創(chuàng)意”不再是別人的責(zé)任 ? 無法逃脫的挑戰(zhàn) 銷售新模式 New Model 40% 40% 30% 20% 30% 20% 10% 10% 客戶關(guān)系 客戶需求 需求評(píng)估 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品介紹 結(jié)束銷售 結(jié)束銷售 得到信任 銷售舊模式 銷售新模式 討論：成功銷售的四大方法 成功銷售的八大要訣 Successful Selling 都在心理上具備 的態(tài)度； 都是 的人； 都有良好的 狀況與 ； 對(duì)產(chǎn)品有完整的 ； 有客戶 和 上的技巧； 具有良好的 產(chǎn)品或服務(wù)的技巧； 具有良好的處理 和 技巧； 對(duì) 的管理有適當(dāng)?shù)目刂颇芰?。不敢或不愿進(jìn)行直接的交流與澄清。39。 所以，你的任務(wù)就是無論推銷的是什么，你都要盡量使其與買方的價(jià)值體系相適應(yīng)。 ５ .從墻上和書架上瀏覽以找到打破僵局的話題。 12:52:5812:52:5812:521/30/2023 12:52:58 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 下午 12時(shí) 52分 58秒 下午 12時(shí) 52分 12:52: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 12時(shí) 52分 :52January 30, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :52:5812:52:58January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 12時(shí) 52分 :52January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 12時(shí) 52分 58秒 下午 12時(shí) 52分 12:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12:52:5812:52:5812:521/30/2023 12:52:58 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 12:52:5812:52:5812:52Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ７ .提倡交換式推銷 。 推銷產(chǎn)品中應(yīng)滿足顧客需要的價(jià)值，而不是產(chǎn)品或價(jià)格 價(jià)值的體現(xiàn)： １ .錢的差別 ： 價(jià)格、費(fèi)率、費(fèi)用，或購買刺激（折扣） ２ .便利條件 ： 位置、鐘點(diǎn)、省時(shí)、自我服務(wù)、免費(fèi)服務(wù)、門對(duì)門服務(wù) ３ .個(gè)人關(guān)心 ： 經(jīng)常接觸、詢問、關(guān)系處理 ４ .資料及信息 ：是否容易得到樣本、信息咨詢、定期業(yè)務(wù)培訓(xùn) ５ .服務(wù)質(zhì)量 ： 速度或準(zhǔn)確、反應(yīng)、等待時(shí)間、清潔、或做得很好的“小”事情 ６ .保護(hù) ： 保險(xiǎn)、安全、保修或個(gè)人秘密 ７ .感情滿足 ： 尊重、親密感、熟悉、承認(rèn)及辦公環(huán)境 ８ .產(chǎn)品選擇 ： 全系列產(chǎn)品，易得到相關(guān)產(chǎn)品，為特殊顧客制作特殊產(chǎn)品 ９ .決策過程 ： 易解決問題、批準(zhǔn)權(quán)限、合同修改、服務(wù)靈活性 １０ .顧客支持 ：培訓(xùn)、定期訪問、聯(lián)合廣告、展覽或其他產(chǎn)品服務(wù) １１ .合同條款 ：付款計(jì)劃、產(chǎn)品最低起訂數(shù)量 １２ .技術(shù)優(yōu)勢(shì) ：系統(tǒng)、自動(dòng)化、產(chǎn)品耐久性、外觀或免維修 １３ .財(cái)務(wù)影響 ：省錢、提高效率、現(xiàn)金控制 消費(fèi)者群分析 Consumers Section 以上五種人又分別稱為有新技術(shù)熱衷者、有遠(yuǎn)見的人，實(shí)用者、保守派和懷疑者。39。 ８ .別人講話時(shí)心不在焉，走神。 Andrew Grove 英特爾公司總裁 高效溝通的 7個(gè) C
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