酒店銷售人員培訓(xùn)教程(完整版)
【正文】 請下車。 :41:0105:41:01January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :41:0105:41Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 5時 41分 1秒 05:41:0130 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 30日星期一 5時 41分 1秒 05:41:0130 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 ? 管理不是獨(dú)裁，一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。 05:41: 0119:1 0 ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒要我做也爭著去做。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。 202 3/1/300 5:4123. ? 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機(jī) 202 3/1/30會。4) 你第二次來拜訪他的主要目的是什么 。5)要用親切誠懇的態(tài)度對待客戶 ?在拜訪老客戶時，若你知道他的生日或者是他家庭成員的生日，帶上一個小禮物，客戶會感到很開心，因?yàn)槟汴P(guān)心他 ? 六．銷售客戶如何劃分，市場如何定位？ —客戶的主要劃分： １ .普通散客 () ２ .政府單位客人，團(tuán)體客人 ３ .旅行社團(tuán)體 ４ .會議團(tuán)體 ５ .公司散客 ６ .長租客人 ７ .鐘點(diǎn)客人 ? —客戶的分種類管理及服務(wù)： 由銷售總監(jiān)分配各銷售人員專一管理客戶范 圍，例如 : １ .派某銷售人員服務(wù)政府單位 ２ .派某銷售人員服務(wù)旅行社團(tuán)隊 ３ .派某銷售人員服務(wù)公司散客 分配專責(zé)服務(wù)范圍，各司其職責(zé)，可避免混亂，從中能看出銷售人員的能力 ? —銷售人員的分區(qū)或分片銷售 １ .銷售人員專責(zé)分區(qū)來為客提供銷售服務(wù) ２ .銷售人員專責(zé)分片來為客提供銷售服務(wù) 其好處是銷售人員對自己管的片或區(qū)的范圍 比較熟識，其壞處是銷售客戶太多太分散， 不集中 ? —市場如何定位 １ .市場定位是根據(jù)酒店的檔次而劃分定出的 例如：酒店在四星級或以上的檔次，酒店招待 的客人是一些高檔次的客人，其設(shè)施，服務(wù)， 價格是高檔的 ２ .客戶市場的定位是根據(jù)酒店所處的位置，如 在市中心地區(qū)，酒店的客人應(yīng)以商務(wù)客人，長租客人，會議團(tuán)，旅行團(tuán)等客人為主要客戶，相反，在遠(yuǎn)離市區(qū)的酒店，客人入住會以會議團(tuán)，長租客人以及全家來度假的客人為主要客人，普通的散客不多，因?yàn)榻煌ú槐悴皇巧⒖腿胱〉木频? ? 七 .酒店處于淡季中，如何沖出淡季的領(lǐng)域 ⅰ 由銷售部定出一套淡季客房的推銷計劃 ,以薄利多銷的手法增加客源 ⅱ 在媒體方面定出宣傳方案，例如：
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1