如何贏得客戶的心培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 極的，巨大的差異就是結(jié)果的成功和失敗。如何贏得客戶的心？ 國內(nèi)營業(yè)一部 馮安順 在當(dāng)今輪胎行業(yè) ， 尤其市場 ， 競爭日趨激烈 ， 產(chǎn)品日漸同質(zhì)化 ， 價格差異也日漸縮小 ， 誰能夠贏得客戶的心 ，誰就能贏得市場 。 積極的：樂觀 進(jìn)步 向上 ? 再好的時機(jī)也有人賠錢 ? 再壞的時機(jī)也有人賺錢 ? 再好的事業(yè)也有人失敗 ? 再壞的事業(yè)也有人成功 消極的：悲觀 失望 灰暗 為什么一百個人想到過，卻只有一個人能成功？ 人之初，性本善；性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。以最低方能理解的方式表達(dá) 164。明白對方的表達(dá)方式 164。平和 164。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 1月 26日星期四 8時 31分 28秒 08:31:2826 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 26日星期四 上午 8時 31分 28秒 08:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 26日星期四 8時 31分 28秒 08:31:2826 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :31:2808:31Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。有理、有利、有節(jié) 164。對事憑資料，勿憑記憶 164。有層次地敘述 164。 —— 馬太福音七章七節(jié) ◎經(jīng)常遇到一些顧客性情焦躁、態(tài)度惡劣， 我的工作情緒有時也會受影響， 再加上時常感覺自己在吃“青春飯”， 有什么簡單實(shí)用的辦法可以讓我做到 自我調(diào)節(jié)、自我激勵？ ◎怎樣接待顧客可以有效地向他銷售 我們相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)？ 遇到顧客抱怨或投訴，有何方法可以有效地在最短時間內(nèi) 平息顧客火氣？ ◎顧客對我們的產(chǎn)品感興趣，但一經(jīng)報價， 他就說貴 . 如何能夠說服顧客認(rèn)同并最終達(dá)成銷售？
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