【正文】 執(zhí)行 ? 拍賣能以在線方式或離線方式完成 相對于傳統(tǒng)拍賣的電子拍賣 ? 傳統(tǒng)離線拍賣的局限性 ─ 持續(xù)時間短，幾分鐘或幾秒鐘 ─ 賣方無法得到盡可能高的價格 ─ 買方可能無法拍到實際想要的東西，或付出了更高的價格，沒有很多時間去檢查競拍的東西 ─ 需要實地拍賣，排除了很多潛在競拍者 ─ 賣方需要把東西運(yùn)到拍賣地點和支付廣告、傭金，成 本高 ? 電子拍賣 ─ 以在線方式拍賣 ─ 比較低的成本 ─ 具有更廣泛的支持服務(wù)和更多的買方和賣方 ─ 越來越多的物品進(jìn)行拍賣，許多商務(wù)活動正轉(zhuǎn)向在線競價拍賣 動態(tài)定價與拍賣類型 ? 拍賣的一個主要特征是動態(tài)定價 ? 動態(tài)定價是指價格不固定，而是允許其隨著市場變化過程中的供求變化而波動，許多電子店鋪的價格是固定的 ? 動態(tài)定價的類型： ─ 單一買主、單一賣主的電子拍賣 ? 利用談判、討價還價或?qū)嵨锝粨Q等，考慮供需情況、商業(yè)環(huán)境等 ─ 單一賣主、多個潛在買主的電子拍賣 ? 正向拍賣 (forward auction)，英式 /美式，荷蘭式 /自由降價 ─ 單一買主、多個潛在賣主的電子拍賣 ? 逆向拍賣 (reverse auction)(投標(biāo)系統(tǒng) )，買方定價模式 ─ 多個買主、多個賣主的電子拍賣 ? 買方出價 /賣方請求價以及數(shù)量進(jìn)行匹配，例如股票交易等 網(wǎng)絡(luò)競價交易的創(chuàng)新形式 ? 巴菲特的午餐拍賣， eBay ? 航空公司拍賣機(jī)票， eBay ? 一分錢競拍， penny auction ? 一口價 電子拍賣帶來的好處 ? 對賣方的好處 ─ 由于有更多的出價者和縮短的周轉(zhuǎn)時間，收入增加，商品周轉(zhuǎn)加快 ─ 有更多議價成交的機(jī)會，而非按固定價格成交 ─ 最優(yōu)價格取決于市場 (更多的買主、更多的信息 ) ─ 賣方通過直接提供物品獲得更多來自客戶的收入 (節(jié)省中介傭金、實物拍賣比電子拍賣昂貴 ) ? 對買方的好處 ─ 更多發(fā)現(xiàn)唯一性商品或收藏品的機(jī)會 ─ 娛樂，參與電子拍賣的過程令人激動 ─ 方便，可在任何地方出價 ─ 匿名性，在第三方的幫助下，買方可以保持匿名 ? 對拍賣人的好處 ─ 更高重復(fù)率的采購 (研究發(fā)現(xiàn)， eBay比 amazon有更高的重復(fù)采購率 ) ─ 對網(wǎng)站的高黏著性 (客戶更持久地留在網(wǎng)上 )，可以有更多的廣告收入 ─ 拍賣業(yè)務(wù)的易于擴(kuò)展性 電子拍賣的局限性和影響 ? 電子拍賣的局限性 ─ 較低的安全性 (信用卡號可能被盜用 ) ─ 欺詐存在的可能性 (買方買到有缺陷的商品，賣方有可能收不到貨款 ) ─ 有限的參與性 (許多拍賣是受邀拍賣 ) ? 拍賣的影響 ─ 拍賣作為一種協(xié)調(diào)機(jī)制 (為建立價格均衡 ) ─ 拍賣作為一種確定價格的社會機(jī)制 (對不能在傳統(tǒng)市場上銷售的對象，例如惟一品、稀有物品等 ) ─ 拍賣作為一種高度可視化的分銷機(jī)制 (處理特殊物品，吸引人注意 ) ─ 拍賣作為一個電子商務(wù)組成部分 在線物物交換 ? 物物交換 bartering，市場交易最古老的形式 ? 電子實物交換， electronic bartering ─ 以在線方式進(jìn)行的實物交易 ─ 可以吸引更多的伙伴參與交換而提高匹配進(jìn)程，速度更快，匹配結(jié)果更好 ─ 通常在實物交易所進(jìn)行，是由中介安排的市場空間 在線談判 ? 在線談判， electronic negotiation ? 動態(tài)價格可以通過談判進(jìn)行 ? 談判定價的方式一般用于昂貴或特殊的產(chǎn)品采購與銷售 ? 與拍賣相比，談判涉及非定價條款，例如付款條件、信用等 ? 更容易實現(xiàn)，推動在線談判的有利因素： ─ 被綁定且客戶定制化的產(chǎn)品或服務(wù) ─ 有利于談判過程的計算機(jī)技術(shù) ─ 執(zhí)行搜索和比較的軟件代理 內(nèi)容提要 電子商務(wù)技術(shù)面面觀 網(wǎng)絡(luò)市場 客戶購物場所：店面、賣場及門戶網(wǎng)站 商用解決方案：電子商品目錄、搜索引擎、購物車 網(wǎng)絡(luò)競價、物物交換、在線談判 社交網(wǎng)絡(luò)工具：博客、維客及微博 虛擬社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò) 虛擬世界在電子商務(wù)中的應(yīng)用 電子商務(wù)發(fā)展的未來： Web Web 管理問題 討論題 課堂論辯題 復(fù)習(xí)題 社交網(wǎng)絡(luò)工具：博客、維客及微博 ? Web 。 ? 混搭， mashup ─ Mashup是指把多個來源信息加以組合的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ? 社會書簽， social bookmarking 內(nèi)容提要 電子商務(wù)技術(shù)面面觀 網(wǎng)絡(luò)市場 客戶購物場所：店面、賣場及門戶網(wǎng)站 商用解決方案：電子商品目錄、搜索引擎、購物車 網(wǎng)絡(luò)競價、物物交換、在線談判 社交網(wǎng)絡(luò)工具：博客、維客及微博 虛擬社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò) 虛擬世界在電子商務(wù)中的應(yīng)用 電子商務(wù)發(fā)展的未來： Web Web 管理問題 討論題 課堂論辯題 復(fù)習(xí)題 虛擬社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò) ? 社區(qū)是指有著共同興趣愛好、聚集在一起的一群人，他們相互之間有著溝通和交流 ? 虛擬社區(qū) (virtual munity)是指在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上 (主要是互聯(lián)網(wǎng)上 )進(jìn)行溝通、交流的社區(qū) 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)特征及分類 ? 大多數(shù)虛擬社區(qū)都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的 ? 社區(qū)數(shù)量增長非?？?， Facebook為代表 ? 社區(qū)中的人數(shù)發(fā)展也非常快 ? 不受地理位置的限制 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的類型 ? 協(xié)會型 ? 愛好者門戶型 ? 種族社區(qū)型，受到國家、語言限制 ? 性別社區(qū)型 ? 年青人社區(qū)型 ? 實踐型社區(qū)，專業(yè)人士，分享特定領(lǐng)域經(jīng)驗 ? 鄰里社區(qū)型 ? 社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站 ? 虛擬世界 在線社交網(wǎng)絡(luò) ? 用戶可以創(chuàng)建自己的主頁，用來傳遞信息與社區(qū)成員分享 ? 用戶可以創(chuàng)建自己的 社交圈 ，相互鏈接 ? 網(wǎng)站提供論壇，或者按朋友圈分組，或者按 話題 分組 ? 網(wǎng)站方便用戶 分享 圖片、視頻、文件等 ? 利用維客技術(shù)可以多人參與創(chuàng)建文檔 ? 利用博客技術(shù)開展討論，傳遞信息 ? 可以在站內(nèi)發(fā)送電子郵件，進(jìn)行即時通信 ? 可以邀請專家來解答用戶的問題 ? 消費者可以在網(wǎng)站上對產(chǎn)品進(jìn)行評價、打分 ? 可以在線投票，征集民意 ? 可以可提供電子化的商務(wù)通信 Uber，優(yōu)步，是一家美國硅谷的科技公司。 2023年 2月 28日，美國短租網(wǎng)站Airbnb正在進(jìn)行新一輪融資，而估值將達(dá)到200億美元。 ? 虛擬世界作為電子商務(wù)的一個環(huán)境，其價值體現(xiàn)在哪里？對企業(yè)、用戶的吸引力何在？ ? 如何利用博客、維客、虛擬世界來促進(jìn)協(xié)調(diào)和合作？ ? 微博普及的原因是什么？ ? 電子商務(wù)活動中為什么要建立門戶？ ? 為什么把社交市場看成是