電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施及工具概述-預覽頁
【正文】 復習題 電子商務(wù)發(fā)展的未來 ? Web 、娛樂和信息搜索，而是新一代的商務(wù)應用，商務(wù)與社交計算將進一步地融合 ? Web ? 語義網(wǎng)是用計算機軟件代理來理解、階段和使用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容 ? 語義網(wǎng)是一種智能網(wǎng)絡(luò)，它不但能夠理解詞語和概念，而且還能夠理解它們之間的邏輯關(guān)系，可以使交流變得更有效率和價值。將空置的房屋出租，可以獲得額外的現(xiàn)金，并且房租通常比酒店便宜?？罩惺乘奘且患衣?lián)系旅游人士和家有空房出租的房主的服務(wù)型網(wǎng)站，它可以為用戶提供各式各樣的住宿信息。卡蘭尼克和好友加雷特 微博的意義 ? 提供一種集中人們智慧的方法，這些瞬間出現(xiàn)的智慧對企業(yè)和個人都很有價值（例如，讓用戶評價自己公司的產(chǎn)品；邀請用戶參與活動；網(wǎng)上問問題、收集答案；收集好點子；開展調(diào)研等） ? 方便接收方及時接收到重要事件的新聞，類似“口口相傳”。 ? 博客、微博、維客等 ? 社交軟件的特點： ─ 開放的應用程序（ API） ─ 服務(wù)導向的設(shè)計 ─ 方便上傳數(shù)據(jù)和媒體信息 博客 ? 博客， Blog, Blogger, Web Log, 網(wǎng)絡(luò)日志 ? 博客是一種個人網(wǎng)站，通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。 (有利于客戶的定位感興趣的商品和快速配置自己的訂單 ) ─ 基于客戶的交易記錄，讓系統(tǒng)自動識別客戶特征。 ? 在這種新的經(jīng)濟模式下，經(jīng)濟遵循的是邊際收益遞增機制（推翻了西方經(jīng)濟學中的效率理論、邊際收益遞減理論以及成本效率理論），企業(yè)占領(lǐng)的市場份額越大，獲利就越多，即“富者越富，贏家通吃”。 ? 非摩擦經(jīng)濟 (FrictionFree Economy)，其含義是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展某些產(chǎn)品的生產(chǎn)和交易成本（如復制一個軟件）逼近于零，同時網(wǎng)絡(luò)使信息不對稱的工業(yè)社會條件下產(chǎn)生的搜索、分銷成本基本消失，從而使既有的商業(yè)模式從“傳統(tǒng)經(jīng)濟臃腫的流通環(huán)節(jié)、高成本商業(yè)模式中，令人耳目一新地躍出來”。運用高級搜索和索引技術(shù)，解決尋找信息需要訪問多個系統(tǒng)的問題 ? 信息門戶是一個通過 Web瀏覽器訪問組織內(nèi)、外部關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的單一訪問點 ? 根據(jù)內(nèi)容和覆蓋面，可以分為 6種類型： ─ 商業(yè)門戶或公共門戶，面向公眾，最流行， 、 、 等 ─ 公司門戶，企業(yè)門戶或企業(yè)信息門戶，面向公司內(nèi)部與合作伙伴團體內(nèi)部的有組織的訪問門戶 ─ 出版門戶，為特殊興趣團體提供服務(wù)，例如 ─ 個人門戶，為個人過濾特定的信息，高度個性化，支持單個用戶 ─ 移動門戶，可用移動設(shè)備訪問的門戶 ─ 語音門戶，是一個具有音頻界面的網(wǎng)站，能通過標準電話或手機訪問搜索郵件、新聞和其它內(nèi)容，具有語音識別和文字語音轉(zhuǎn)換技術(shù) ─ 知識門戶，可以互動哦給你由編輯知識的員工提供的各種知識 第 1步 從內(nèi)部和外部的 信息源整合數(shù)據(jù)， 處理數(shù)據(jù) 第 2步 按照用戶要求對 內(nèi)容進行動態(tài) 整合 第 3步 用戶有一個整合的 個性化的、隨時 更新的網(wǎng)頁 信息門戶的工作模式 電子商務(wù)中的中介 信息中介 賣方 買方 信息流 產(chǎn)品與服務(wù)信息 買方信息 中介服務(wù) ?匹配 ?搜索 /復雜性 ?私人 ?信息 ?基礎(chǔ)設(shè)施 ?內(nèi)容 ?社區(qū) 中介服務(wù) ?匹配 ?搜索 /復雜性 ?私人 ?信息 ?基礎(chǔ)設(shè)施 ?內(nèi)容 ?社區(qū) 產(chǎn)品 /服務(wù)流 來自賣方的收入 ?廣告 ?交易 ?會員 /訂閱費 來自買方的收入 ?廣告 ?交易 ?會員 /訂閱費 信息中介與信息流模型 內(nèi)容提要 電子商務(wù)技術(shù)面面觀 網(wǎng)絡(luò)市場 客戶購物場所：店面、賣場及門戶網(wǎng)站 商用解決方案：電子商品目錄、搜索引擎、購物車 網(wǎng)絡(luò)競價、物物交換、在線談判 社交網(wǎng)絡(luò)工具：博客、維客及微博 虛擬社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò) 虛擬世界在電子商務(wù)中的應用 電子商務(wù)發(fā)展的未來： Web Web 管理問題 討論題 課堂論辯題 復習題 商用解決方案：電子商品目錄、搜索引擎、購物車 ?為了實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，網(wǎng)站需要電子商務(wù)的商用服務(wù)器軟件 ?典型的商用服務(wù)器軟件 osmerce ?這些軟件的主要功能包括： ─ 電子目錄 ─ 搜索引擎 ─ 購物車 電子目錄 ? 電子目錄 (electronic catalog, ecatalog)是由產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、目錄、展示三部分組成，是電子商務(wù)銷售網(wǎng)站的骨干 ? 對商家而言，電子目錄的目的廣告宣傳、產(chǎn)品與服務(wù)的促銷 ? 對顧客而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品與服務(wù)信息 ? 電子目錄的三維分類： ─ 信息展現(xiàn)的多維分類性和動態(tài)性，靜態(tài) (文字和圖片 )或動態(tài) (視頻 /音頻 ) ─ 定制化程度，標準的 (每個客戶都相同 )和定制的 (根據(jù)客戶的特點定制內(nèi)容、價格、顯示方式等 ) ─ 與業(yè)務(wù)流程整合 (訂單獲取和履行 /電子支付系統(tǒng) /工作流軟件 /庫存和會計系統(tǒng) /紙制目錄 /供應商或客戶的外部網(wǎng) ) 在線目錄與紙質(zhì)目錄比較 類型 優(yōu)點 缺點 紙質(zhì)目錄 創(chuàng)建容易，無需高科技 難以靈活地更新修改過的產(chǎn)品信息 沒有計算機系統(tǒng)也能瀏覽 只有有限的產(chǎn)品能被展現(xiàn) 比電子目錄有更好的便攜性 使用攝影照片與文本表現(xiàn)有限的信息 對于高級的多媒體（視頻、音頻）無能為力 在線目錄 產(chǎn)品信息容易升級 目錄的開發(fā)有難度，固定成本高 能夠與購買流程集成 要求客戶具備操作計算機和瀏覽器的技能 良好的搜索和比較能力 能提供實時的、最新的產(chǎn)品信息 可提供全球范圍的產(chǎn)品信息 可以加入聲音和動畫 節(jié)省長期成本 提供比較性更強的購物 易于與系統(tǒng)中的訂單獲取、庫存處理、支付連接 定制化目錄 ? 定制化目錄是面向公司而組織起來的特定目錄，也可以針對忠實的個體購物者或特定的客戶段(經(jīng)常性的買主 )進行裁剪 ? 兩種定制方式： ─ 讓顧客在總目錄中識別出他們感興趣的部門，用軟件實現(xiàn)定制目錄。 ? 社交軟件 (social software)體系中有各種軟件，用戶可以利用它們進行互動，分享信息。 ? 微博客更能表達出每時每刻的思想和最新動態(tài)，而博客則更偏重于梳理自己在一段時間內(nèi)的所見、所聞、所感。 2023年，由加利福尼亞大學洛杉磯分校學生特拉維斯 Airbnb是 AirBed and Breakfast (Airbnb)的縮寫 ,中文名：空中食宿。 從個人而不是酒店手中租住一間房屋。 其次， Airbnb改變它所在的行業(yè)，短租行業(yè) 最后， Airbnb模式還可以應用到其他行業(yè)。請說明理由。 5. 分析中介在電子市場中的作用。 9. 描述競價交易的工作原
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