品質(zhì)觀念(2)(完整版)
【正文】 等，永遠(yuǎn)無法接受的借口 ：守株待兔，坐吃山空，坐以待斃。 ，把發(fā)生問題的原因盲目地，不負(fù)責(zé)任地推到別人身上，然后理直氣壯的在枯等是會(huì)誤大事的。 ，請(qǐng)到可以讓你等的地方去，這里沒有讓你等的本錢。 ，去問，去了解，去求助，不要枯等。 ，機(jī)會(huì)不是永遠(yuǎn)存在的。 。 人的通病 ④ ，往往無法第一次就做好，浪費(fèi)寶貴時(shí)光，錯(cuò)失良機(jī)。 ，對(duì)別人要求多多。 ，再談付出。 要元兇。 ，對(duì)策才會(huì)有效，否則大家只是白忙一場(chǎng)，虛功一件。 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) 現(xiàn)。 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ，客戶有權(quán)力要求供應(yīng)者立即到客戶的第一現(xiàn)場(chǎng)去觀察了解及討論如何解決問題。 ，必須花很多精力與時(shí)間在那里觀察，徹底了解問題。 ，必須很快地做好初步分析或判斷，認(rèn)定優(yōu)先次序，想一次解決一百個(gè)問題的人，最后可能連一個(gè)問題都無法徹底解決。 ，狡辯，猜疑，推卸中錯(cuò)過了解決問題的機(jī)會(huì)。 對(duì)問題應(yīng)有的基本觀念 ，判斷及解決。 /發(fā)掘的問題一定也能在市場(chǎng)（客戶）上被發(fā)現(xiàn)。 ，能力，敏感度，危機(jī)意識(shí)去發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘問題其本身就是最重要的問題。 /發(fā)掘，處理成本越低，這是很簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)。 ，越晚發(fā)現(xiàn) /發(fā)掘問題，其解決對(duì)策越艱難，造成的損失也越大。 ，不要心存僥幸，自圓其說，自欺欺人或?qū)W鴕鳥政策。 ，認(rèn)為沒有問題的人本身就是一個(gè)最大的問題（不求上進(jìn)）。 ，一味想做“好人”而不把問題提出來的人是很有問題的人。 ，但是不要等到見到報(bào)告才動(dòng)作，太晚了！見到報(bào)表時(shí)，不良可能已經(jīng)滿山滿谷了！ ，或者根本沒有回饋，問題不可能解決，同時(shí)會(huì)誤導(dǎo)別人走錯(cuò)方向，損人不利己。 質(zhì)，供應(yīng)者必須常常主動(dòng)赴客戶的現(xiàn)場(chǎng)觀察及詢問，而不是等客戶找上門來才被動(dòng)地到客戶的第一現(xiàn)場(chǎng)去了解。 ，不是靠“感情”，“感覺”，“以為”，“應(yīng)該”。 。 內(nèi)部不定時(shí)“炸彈” 之制造流程 (Two) ? 為什么我們有那么多機(jī)會(huì)及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決之，而我們卻常常失之交臂？ ，就不怕品質(zhì)做不好。 ，利益是做任何事唯一的原動(dòng)力 /誘因。 ，喜歡摸魚，混日子。 ，不求上進(jìn)。 人的通病 ⑤ 。 ，時(shí)光不會(huì)倒流。 ，按計(jì)劃進(jìn)行，依時(shí)完成各有關(guān)連的事情，其目的就是為了避免等。 一個(gè)優(yōu)秀公司的成功因素 How to bee a successful pany 一個(gè)優(yōu)秀公司的成功因素 （ 1）對(duì)戶的態(tài)度 優(yōu)秀公司 其他公司 一個(gè)優(yōu)秀公司的成功因素 （ 2）對(duì)客戶的態(tài)度 優(yōu)秀公司 其他公司
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