qc小組培訓(xùn)講義第一部分基本知識(shí)(完整版)
【正文】 0 差異點(diǎn)： ◆ ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)具有一致性，在一定的 時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。 手段： 運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法。 主要特點(diǎn)：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。類型適宜，不搞一刀切。 小組的注冊(cè)登記： 小組填表 、 領(lǐng)導(dǎo)簽字 、 報(bào)主管部門 、 登記注冊(cè) 注冊(cè)登記要求： 小組 每年進(jìn)行一次重新登記 。 管理技術(shù)為共性，主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。 （ 2）把所采用的對(duì)策冠以課題名稱 （手段加目的） 例： 加裝閉鎖裝置，提高電壓監(jiān)測能力 提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率 避免小間隔，杜絕危險(xiǎn)接近 （ 3） 選題理由太多（要抓住關(guān)鍵，切中要害，一條最好） （ 4） 選題理由的重要性由小到大類推 降低 復(fù)印紙 消耗 縮短 行包交付 時(shí)間 降低 電力通信設(shè)備 故障率 解決 顯象管 跳火 解決對(duì)象 解決的問題 怎樣 課題名稱 錯(cuò)誤的課題名稱 ? 口號(hào)式 : 適應(yīng)市場 增儲(chǔ)創(chuàng)收 顧客在我心中，質(zhì)量在我手中 鼓足干勁、力爭上游勇奪全國最佳 ? 手段（對(duì)策） +目的 加強(qiáng)技術(shù)管理 降低裝置能耗 采用 QC手法 解決焊接質(zhì)量問題 通過技術(shù)改造 提高設(shè)備開動(dòng)率 改進(jìn)爐襯結(jié)構(gòu) 降低能源消耗 ? 專業(yè)詞語 降低 SPIN涂布黑線不良 ( ) QC小組活動(dòng)的具體程序 二、小組概況 必須寫清楚的： 小組名稱 （小組精神應(yīng)體現(xiàn)在名稱上） 注冊(cè)編號(hào) 本課題類型（可寫但不能寫成小組類型） 本課題活動(dòng)時(shí)間，共活動(dòng)多少次 管理課題要寫行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫學(xué)歷、職稱 年齡可用平均年齡（最大、最小） 指導(dǎo)員應(yīng)為小組成員，組長是重要成員 QC小組活動(dòng)的具體程序 二、現(xiàn)狀的把握和目標(biāo)的設(shè)定 目的：找出問題的癥結(jié)，為確定目標(biāo)值提供依據(jù) 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)做到： 用數(shù)據(jù)說話 a、收集數(shù)據(jù)要有 客觀性 ， 防止 只收集對(duì)自己 有利 的數(shù)據(jù)。 不是所有的目標(biāo)都必須制定設(shè)置依據(jù)。 對(duì)人的方面的因素，無法試驗(yàn)、測量的，可設(shè)計(jì)調(diào) 查表，到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查分析取得數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。 （ 7）對(duì)策表簡單，實(shí)施要寫詳細(xì)；對(duì)策表復(fù)雜，實(shí)施可簡單 。 如實(shí)施進(jìn)行不下去，應(yīng)及時(shí)修改對(duì)策。 （ 2）在 C階段再進(jìn)行一次小的 PDCA循環(huán)。 鞏固措施常用圖表： 調(diào)查表 簡易圖表 直方圖 控制圖 QC小組活動(dòng)的具體程序 八、 反省、剩余的問題點(diǎn)及今后的計(jì)劃 總結(jié)回顧： ◆ 為了今后的提高 ， 課題完成后 ， 小組應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié) ◆ 找出此次活動(dòng)后尚未解決的問題 ◆ 找出此次活動(dòng)后尚未解決的問題 ◆ 總結(jié)活動(dòng)中所產(chǎn)生的無形效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神 ◆ 提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) ◆ 總結(jié)回顧常用圖表 簡易圖表 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS O
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