qc小組培訓(xùn)講義第一部分基本知識(存儲版)
【正文】 制圖 散布圖 QC小組活動的具體程序 七、標(biāo)準(zhǔn)化和管理的常規(guī)化 為維持活動成果，防止問題再發(fā)生應(yīng)制訂鞏固措施。 用數(shù)據(jù)把實(shí)施前的狀況和實(shí)施后的目標(biāo)進(jìn)行比較 。 注意數(shù)據(jù)收集，每條對策實(shí)施完后和對策表的目標(biāo) 進(jìn)行比較。 （ 3）不采用臨時性、應(yīng)急性對策。 （ 5） 末端因素上找要因 。 要說明制訂目標(biāo)的 依據(jù) 。 （ D） 易總結(jié) ，成果發(fā)表更充分。 職工對 QC小組活動有認(rèn)識、有要求。 特點(diǎn)： 課題難度較大 ， 是企業(yè)急需解決的問題 ， 人力 、 物力 、 財(cái)力易得到保證 。 有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析 解決問題的能力。 主要特點(diǎn)： 課題難、周期長、投入多、經(jīng)濟(jì)效果顯著。 組織原則不同 活動的目的不同 活動方式不同 QC小組的特點(diǎn) 明顯的自主性 自我教育、自主管理、自愿參加。是管理是否合格的 符合性 評定，類似體育達(dá)標(biāo)。 范圍： 圍繞企業(yè)的經(jīng)營策略、方針、目標(biāo)和現(xiàn) 場存在的問題。 嚴(yán)密的 科學(xué)性 P、 D、 C、 A程序 （ 8步驟 ） 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 邏輯思維模式 數(shù)據(jù)資料說話 QC小組的分類 現(xiàn)場型 ： 以班組、現(xiàn)場操作工人為主體，維持質(zhì)量。 創(chuàng)新型 ： QC小組的作用 有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。 實(shí)事求是 ， 靈活多樣 形式多樣，自主開展活動。 QC小組的注冊登記 為了便于管理，激發(fā)責(zé)任感、榮譽(yù)感，為了得到上級的承認(rèn)和支持，為了得到上一級發(fā)表成果的資格，要求每個小組必須進(jìn)行注冊登記。 QC小組活動程序 QC小組活動的基本特征就是 質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量創(chuàng)新 QC小組解決問題涉及兩方面的技術(shù) 專業(yè)技術(shù) 管理技術(shù) 專業(yè)技術(shù) 小組解決問題的專業(yè)技術(shù)范圍 管理技術(shù) 主要指程序 、 證據(jù) 、 方法 、 技巧的運(yùn)用等 專業(yè)技術(shù) 、 管理技術(shù)是 QC運(yùn)轉(zhuǎn)的兩個輪子 ， 缺一不可 。 選題中使用的方法： 簡易圖表 排列圖 直方圖 控制圖 親和圖 矩陣圖 特別有效 有效 有時采用 QC小組活動的具體程序 選題中常出現(xiàn)的錯誤： （ 1） 課題名稱抽象化 (達(dá)標(biāo) 、 升級 、 創(chuàng)獎 、 服務(wù)行業(yè)滿意率 ) 鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳 ‥‥‥ 例： 強(qiáng)化質(zhì)量管理，創(chuàng)建名牌工程 。 目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性。 現(xiàn)場測試 、 測量：通過現(xiàn)場親自測試 、 測量取得數(shù) 據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 ， 看其符合程度 。防止出現(xiàn)精神措施。 做好活動記錄，展示小組活動的難易程度。 達(dá)不到目標(biāo)問題沒有徹底解決應(yīng)： （ 1）重新分析原因或檢查所制定的對策。 鞏固期內(nèi)要做好記錄，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀況， 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。 ◆ 鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。 QC小組活動的具體程序 六、確認(rèn)效果 實(shí)施完成后，檢查小組活動所取得的效果。 遞進(jìn)的措施應(yīng)一個一個的去做。 QC小組活動的具體程序 五、對策的探討與實(shí)施 制訂對策通常采用的步驟： （ 1）提出對策，做到集思廣益 （ 2）研究所采用的對策，確定其解決問題的程度
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