品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(shí)(正式)(完整版)
【正文】 特性。來(lái)料質(zhì)量保證 IQA② 公司（或品管）運(yùn)作系統(tǒng)、規(guī)范之查核。② 對(duì)來(lái)料品質(zhì)狀況進(jìn)行跟蹤。品檢A、來(lái)料檢驗(yàn) IQCD、出貨檢驗(yàn) OQC工作錯(cuò)誤 人 料 機(jī) 法環(huán)境生手方法不熟材質(zhì)用量多壓力磨損轉(zhuǎn)速快 陳舊特性要因圖（魚(yú)骨圖）D、柏拉圖定義：將問(wèn)題的原因或是狀況進(jìn)行分類(lèi)，然后把所得的數(shù)據(jù)由大到小排些呈不規(guī)則形的關(guān)連。⑵ 負(fù)相關(guān)（有的粘度與溫度）事物總體的發(fā)展趨勢(shì)。（ 1）研究制程能力或測(cè)知制程能力。（ 2）工程解析與管制。（ 3）測(cè)知數(shù)據(jù)之真?zhèn)巍＃?4）計(jì)劃產(chǎn)品之不良率。（ 5）求分配之平均值與標(biāo)準(zhǔn)差。（ 6）借以訂定規(guī)格界限。（ 7）與規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)值比較。（ 8）調(diào)查是否混入兩個(gè)以上的不同群體。（ 9）了解設(shè)計(jì)管制是否合乎制程管制。采用抽樣檢驗(yàn)可以顯著地節(jié)省工作量。Ac——Accept （合格判定數(shù)）；Re——Rcject （不合格判定數(shù)）。DEFECT （次要缺點(diǎn)）樣本代字表六、質(zhì)量管理的九個(gè)要點(diǎn)A. 一 個(gè) 保 證B. 兩 個(gè) 方 法C. 三 個(gè) 過(guò) 程D. 四 個(gè) 階 段E. 五 個(gè) 方 面F. 六 個(gè) 要 素G. 七 種 工 具H. 八 D 原 則I. 九 個(gè) 要 點(diǎn)A、一個(gè)保證 質(zhì)量管理體系 、分析和改進(jìn)B、兩個(gè)方法u 抽樣檢驗(yàn)法1. AQL2. MILSTD105E強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和忠誠(chéng)的客戶(hù) ◆ 二的事情做錯(cuò)的企業(yè)無(wú)法生存 ◆ 2. 命圈名3. 搜集部門(mén)的問(wèn)題點(diǎn)4. 確定改善主題5. 訂立目標(biāo)6. 訂立達(dá)成目標(biāo)的工作計(jì)劃7. 掌握改善主題的重點(diǎn)8. 集體討論原因9. 提出對(duì)策C、三個(gè)過(guò)程 產(chǎn)前 （首檢、策劃、計(jì)劃） 產(chǎn)中 （巡檢、監(jiān)督、檢查） 產(chǎn)后 （末檢、檢討、總結(jié)）D、四個(gè)階段PDCA管理循環(huán) —— 總體或批中的不合格品數(shù)d抽樣檢驗(yàn)是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的一個(gè)重要組成部分。作用： 可以判定品質(zhì)是處于穩(wěn)定的狀態(tài)還是處于異常狀態(tài)。⑷ 弱正相關(guān)（身高與體重）的粘度與溫度的高低有關(guān)系；汽車(chē)的運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)與出力有關(guān)系；等等。作用：在現(xiàn)場(chǎng)眾多的不良問(wèn)題中，找出關(guān)鍵的前幾名，以便決定今后管計(jì)95C、要因圖（ 魚(yú)骨圖 ）定義： 特性要因 圖 就是 將結(jié) 果 與 原因、目的 與 手段等 關(guān)系整理關(guān)聯(lián) 起來(lái)， 使其成 為 易了解的 圖形。痕正正正正正正 記 四、品管工具A、層 別 法B、查 核 表C、要 因 圖D、柏 拉 圖E、散 布 圖F、直 方 圖G、控 制 圖A、層別法定義： 區(qū)分原料 、 機(jī)械或人員等 ，分別收集 數(shù)據(jù) ，找出 各 層間差異，針對(duì)差異 加以改善的方法 為層別法 。B、制程檢驗(yàn) IPQCB、品質(zhì)工程 QE供應(yīng)商質(zhì)量保證 VQA(對(duì)供應(yīng)單位和人員而言 )v產(chǎn)品質(zhì)量包含的過(guò)程： 設(shè) 計(jì) 開(kāi) 發(fā) 生 產(chǎn) 安 裝 服 務(wù)三、品管的組成v品管軟件由信息組成，通常是無(wú)形產(chǎn)品并可以方法、記錄或 程序。和目標(biāo)。1. 強(qiáng)調(diào)自高階層到所有相關(guān)單位員工均參與品質(zhì)活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管制 統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管制 v百分百檢驗(yàn)v工長(zhǎng)的質(zhì)量管理 (監(jiān)工、領(lǐng)班 )v檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理專(zhuān)職檢驗(yàn)v專(zhuān)職檢驗(yàn)的特點(diǎn)是 “ 三權(quán)分立 ”v有人專(zhuān)職制定標(biāo)準(zhǔn) (立法 )v有人負(fù)
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