【正文】 現(xiàn)況板和保管物品一致 定 位置 保管位置地址和現(xiàn)物保管位置一致 甲 . 概念化 QC 55 3) 清掃 保持沒有雜物和污垢的制造環(huán)境 , 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的多種小缺點(diǎn) , 以事先預(yù)防問題的發(fā)生 . 呃 ! 螺絲有損傷 ? 呃 !! 螺桿松了 ?? 空氣和油泄漏 ?? 用耳朵聽聲音 用手感覺熱量 在進(jìn)行 清掃活動(dòng) 時(shí) ?. 望 聞 聽 切 QC 56 (1) 清掃 的必要性 ? 窗戶的玻璃太骯臟而里面不夠亮 , 因此連白天也要開著燈作業(yè) . ? 由于地上的水和油而滑倒受傷 . ? 由于機(jī)械上的油與灰塵而看不到測量儀表的針 . ? 地上亂丟的電路片有可能進(jìn)到人的眼睛里 . ? 不 清掃 機(jī)械的故障率高 . ? 暗暗的通路看不見周圍而總是危險(xiǎn) . 油漏出來 沒有 Cover的話 ,會(huì)有觸電的危險(xiǎn) QC 57 (2) 清掃 要點(diǎn) 甲 . 區(qū)域設(shè)定 : 按照擔(dān)當(dāng)者設(shè)定 清掃 區(qū)域 清掃 擔(dān)當(dāng) 清掃 區(qū)域 清掃 擔(dān)當(dāng)者 劉德華 清掃 時(shí)間 星期一 ~五 (07:55 ~ 08:00) B1~B3 假裝認(rèn)真 認(rèn)真 清掃 的人 制造一部 壓縮機(jī)科 模型存放處 壓縮機(jī) A1 壓縮機(jī) B1 (申 ) 壓縮機(jī) A2 壓縮機(jī) B2 壓縮機(jī) A3 壓縮機(jī) B3 運(yùn)輸線 A 運(yùn)輸線 B (樸 ) 壓縮機(jī) 1 壓縮機(jī) 2 (李 ) 壓縮機(jī) 4 壓縮機(jī) 5 壓縮機(jī) 6 壓縮機(jī) 7 配件存放處 運(yùn)輸線 C (崔 ) 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間 休息室 辦公室 材料存放處 (金 ) QC 58 乙 . 清掃 檢查 : 感知的 清掃 ? 清掃 工作里包含天天檢查的作業(yè) . ? 所以以機(jī)械和設(shè)備為主感知和發(fā)現(xiàn)缺陷 . 檢查機(jī)械 , 設(shè)備本體 , 接和部分 , 驅(qū)動(dòng)部等 檢查機(jī)油 , 空氣 , 排氣等 徹底地 清掃 狀態(tài) 檢查結(jié)果油在漏 由于感知的 清掃活動(dòng) 發(fā)現(xiàn)缺陷 QC 59 4) 清潔 保持 整理 , 整頓 , 和 清 潔狀態(tài) , 改善污染的根本原因的 活動(dòng) . 將各自在作業(yè)現(xiàn)場的 整理 , 整頓 , 及 清 潔工作日常業(yè)務(wù)化 , 以始終保持良好的作業(yè)現(xiàn)場 . 為了更有效率的展開這一活動(dòng) , 需要通過周期性的檢查與評價(jià)使其習(xí)慣化 . 要確立 清潔活動(dòng) ,『 全員參與 活動(dòng) 』 『 整理 整頓 清掃 的日常業(yè)務(wù)化 』 活動(dòng) 的持續(xù)性 (評價(jià)與指導(dǎo) )』 是必不可缺少的 . QC 60 (1) 清潔 的目的和必要性 ? 因?yàn)殚_始增加不必要的物品 , 需要重新 整理 . ? 因?yàn)槲锲返呐帕蟹椒ū慌顏y , 要重新 整頓 . ? 因?yàn)榈匕搴蜋C(jī)械被弄臟 , 需要重新 清掃 . 因?yàn)?3S被打敗 ?? 每天需要同樣內(nèi)容的 3S(整理 , 整頓 , 清掃 ). 如果不能為了持續(xù)維持 3S而找出問題的根本原因 , 清潔 不容易做成 . 現(xiàn)象 : 每次 清掃 , 為何總是骯臟 ? 為何 ? : 因?yàn)橛托孤??? 為何油泄漏 ? : 因?yàn)橛脱b滿了 為何油裝滿了 ? : 因?yàn)椴蛔袷丶佑突鶞?zhǔn) 即發(fā)覺按基準(zhǔn)加油是非常重要的 □ 『 5Why』 思考是 清潔 的核心重點(diǎn) . QC 61 (2) 不敗的 3S 不丟的 整理 不蓬亂的 整頓 不變臟的 清掃 整理 整頓 清掃 不發(fā)生不必要的結(jié)構(gòu) 不用放回去的結(jié)構(gòu) 不變臟的 結(jié)構(gòu) 放置不必的物品 不知在哪兒 有什么物品 對骯臟無關(guān)心 清潔 活動(dòng) 前 丟不必的物品 清掃 臟的地方 清潔 的 初步水平 因?yàn)橛胁槐氐奈锲? [ 為何丟 ? ] 因?yàn)榉呕厝? [ 為何蓬亂 ? ] 因?yàn)榕K [ 為何 清掃 ? ] 清潔 的 高境界 物品擺放在指定位置 QC 62 (3) 應(yīng)用事例 甲 . 不發(fā)生不必要的結(jié)構(gòu) [ 事例一 ] 把生產(chǎn)線發(fā)生的垃圾定期倒的結(jié)構(gòu)改成盡量不發(fā)生垃圾 , 不發(fā)生不必要的結(jié)構(gòu) . 由于在生產(chǎn)線解開包裝而使用 材料的結(jié)構(gòu) ,經(jīng)常發(fā)生垃圾 已解開包裝的供給到生產(chǎn)線 (以入庫裝態(tài)為供給到生產(chǎn)線 ) QC 63 事例一 . 每天 清掃 加工中掉下來的渣子 ,可是裝置 Cover, 不讓渣子掉到地上 而變成不必清掃的結(jié)構(gòu) . 乙 . 不變臟的結(jié)構(gòu) QC 64 5) 生活化 通過教育來改變習(xí)慣和傾向以維持已規(guī)定或指定的事項(xiàng)以實(shí)現(xiàn)有規(guī)則的作業(yè)現(xiàn)場 . 沒有 生活化 的 活動(dòng) ! 即使 整理 , 整頓 , 清掃活動(dòng) , 但是隨后還會(huì)被弄臟 . ? 整理 后不必要的物品繼續(xù)發(fā)生 . ? 不能持續(xù)保留通道和空間 . ? 沒 整頓 好 , 繼續(xù)發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤 . ? JIG, 工具 , 切削工具等不在應(yīng)有的位置 , 花時(shí)間來找 . ? 即使設(shè)備被弄臟 , 把它放置到定期 清掃清掃 . ? 由于工作攢到一起進(jìn)行 , 活動(dòng)時(shí)費(fèi)力且積極性下降 . ? 不指示則不動(dòng) , 工作被動(dòng) 為了確立 生活化 ?. 現(xiàn)場管理者應(yīng)樹立堅(jiān)定的意志 , 反復(fù)實(shí)施教育 , 不停地進(jìn)行現(xiàn)場檢查指導(dǎo) , 指出問題所在 , 并確認(rèn)是否改善 . 現(xiàn)場作業(yè)者應(yīng)熟悉 5S的必要性和促進(jìn)方法 , 通過自覺的參與和反復(fù)地實(shí)踐 , 遵守規(guī)定的 方法和 規(guī)則 . QC 65 （三）現(xiàn)場看板管理 Ⅰ . 形象直 觀 ，利于提高工作效率 Ⅱ .透明度高，便于 現(xiàn)場 人 員 互相 監(jiān) 督， 發(fā)揮 激 勵(lì) 作用 Ⅳ . 使操作 內(nèi) 容易于遵守、 執(zhí) 行 Ⅲ .實(shí)現(xiàn)預(yù) 防管理 生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理，就是對生產(chǎn)現(xiàn)場的進(jìn)度、物料或半成品的庫存量、品質(zhì)不良、設(shè)備故障、停機(jī)原因等狀況，以視覺化的工具，進(jìn)行預(yù)防管理。遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然 世界第一大汽車制造商豐田汽車的董事長曾經(jīng)就為什么豐田能在汽車制造方面取得世界第一的領(lǐng)先地位時(shí)說過一句話：和對手比起來，我們僅僅是在車間 5S活動(dòng)方面做的比對手好一點(diǎn)罷了。QC 1 卓越班組長培訓(xùn)課程教材 QC 2 小貼示： 如果你想在本課程學(xué)習(xí)中想獲得 “ 立竿見影 ” 的效果，那么本課程肯定會(huì)讓你失望，因?yàn)楸菊n程學(xué)習(xí)的目的不在于直接找到答案而在于教會(huì)你一種解決問題的思路和方法 QC 3 課程內(nèi)容安排 第一講、班組長崗位認(rèn)知 第二講、班組長日常工作管理 第三講、班組質(zhì)量管理方法 第四講、班組人員管理 第五講、班組長人際關(guān)系管理 QC 4 第一講、班組長崗位認(rèn)知 （一）班組長的位置與職責(zé) （二）班組長認(rèn)識(shí)誤區(qū)的五個(gè)類型 （三）班組長崗位能力要求 QC 5 （一）班組長的位置與職責(zé) ★班組長位置認(rèn)識(shí) 兵頭將尾 組長 是管理者 QC 6 上司 班組長 員工 相關(guān)部門 其他班組 溝通 反饋 指示 傾聽 反饋 溝通 2. 班 組長 是 現(xiàn)場 的中心 QC 7 ★班組長職責(zé)認(rèn)識(shí) 1. 組織現(xiàn)場 生 產(chǎn) 組織、穩(wěn)定現(xiàn)場的生產(chǎn)是班組長的第一職責(zé)，也是班組長能力、作用的第一體現(xiàn)。士氣唱出來，精神喊出來！ “大家都干得不錯(cuò)”，究竟是誰干得不錯(cuò)？ 結(jié)束前不要忘說一句“請問大家還有沒其他事情？” 30%的時(shí)間批評， 70%的時(shí)間表揚(yáng) QC 27 生產(chǎn)確認(rèn) 生產(chǎn)確認(rèn)主要包括以下幾方面： Ⅰ . 生 產(chǎn) 的型 號(hào) 是否正確 Ⅱ . 作 業(yè) 人 員 是否到位 Ⅳ . 生 產(chǎn) 物料是否足 夠 Ⅲ . 生 產(chǎn)設(shè)備 是否正常 Ⅴ . 有無品質(zhì)問題遺留 QC 28 現(xiàn)場質(zhì)量巡檢 變化點(diǎn)把握 異常應(yīng)對 交流聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào) 在溝通中，不僅要做務(wù)實(shí)交流，還要做務(wù)虛交流，以增進(jìn)部門之間，同事之間的了解 填寫報(bào)表 報(bào)表填寫不一定全部由班組長進(jìn)行，可分工讓技工、儲(chǔ)干進(jìn)行協(xié)助，但班組長必須全面把握、確認(rèn)無誤 QC 29 工作總結(jié)及交班 總結(jié)內(nèi)容包括 Ⅰ . 與計(jì)劃 、目 標(biāo)對 比任 務(wù) 是否已完成 Ⅱ . 當(dāng) 天工作出 現(xiàn)過哪 些 問題 ，解 決對 策及 結(jié) 果如何 Ⅳ . 需向下一班提醒 哪 些事 項(xiàng) Ⅲ . 當(dāng) 天工作有無 遺 留 問題 或事 項(xiàng) Ⅴ . 評價(jià)當(dāng)天員工的表現(xiàn)，明確第二天班前會(huì)的內(nèi)容 QC 30 （二）班組現(xiàn)場管理改善 現(xiàn)場管理主要是指現(xiàn)場的 5S管理，現(xiàn)場問題的改善即是現(xiàn)場 5S的改善。寬廣明亮，視野開闊的職場，流物一目了然 QC 36 5S活動(dòng)具體內(nèi)容 （ 1）推進(jìn) 5S活動(dòng) （ 2）推進(jìn)方法 1) 整理 2) 整頓 3) 清掃 4) 清潔 5) 教養(yǎng) /生活化 只用口號(hào)絕對不能進(jìn)行 5S 活動(dòng) . QC 37 （ 1）推進(jìn) 5S 活動(dòng) ? 何為 5S 活動(dòng) ? ? 指消除現(xiàn)場中的無秩序 ? 使用眼觀察的管理生活化 ? 以實(shí)現(xiàn)明亮 ,清潔 ,便于工作及 方便的制造現(xiàn)場 . 5S的要素 1. 整理 (Seiri) 2. 整頓 (Seiton) 3. 清掃 (Seiso) 4. 清潔 (Seiketsu) 5. 生活化 (Shitsuke)