【正文】 ；（ 3） （電子商務開發(fā)利用）（ 3） （ 3） 企管部協(xié)助每月監(jiān)督檢查，每季度考核一次，年終匯總考核結果。 （ 2）進行目標管理：將企業(yè)的大目標分解到各部門，再分解到每個員工的身上。 ① 以銷售收入為基數(shù)，每超額完成 3000萬，加 1％的年薪，每降低 3000萬，扣除 2％的年薪 。如果沒有突發(fā)事件，他就講了一句話，如果沒有突發(fā)事件，這些條件都達到，如果還做不到 90個億，對不起，只有一種可能，什么可能，就是在座的各位高管你們不努力。 2. 二戰(zhàn)美軍與降落傘的故事。政治體系 公平與正義 D. 特征： 公平性、高效性、合理性、約束性、自發(fā)性、活力性。 E. 企業(yè)內部配置資源的方式：主觀計劃式，上級怎么安排下面就怎么干，結果是要我干。讓組織成員有“三頭”，即盼頭、干頭、奔頭。 127 產品研發(fā)的具體步驟 1. 市場代表帶著產品規(guī)格、技術參數(shù)等信息到市場上搜集客戶反饋，從中找出產品概念和數(shù)據(jù)。公司審計部對事業(yè)部履行審計職能 . 2. 員工普遍行為的強制控制 :股權 :員工持有股份不能轉讓 ,退股只能以初始價出售公司 ,既”金手銬” 。 關鍵詞：學會分享。 E. 內部項目競聘制。 03:17:2903:17:2903:171/25/2023 3:17:29 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 上午 3時 17分 29秒 上午 3時 17分 03:17: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 3時 17分 :17January 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :17:2903:17:29January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 3時 17分 :17January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 3時 17分 29秒 上午 3時 17分 03:17: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 03:17:2903:17:2903:171/25/2023 3:17:29 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 03:17:2903:17:2903:17Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 134 ③ 機制創(chuàng)新是一場企業(yè)管理革命 ? 客戶經濟時代的到來 (產品嚴重飽和 )。 131 分配獎勵機制 ? 工資 ? 獎金 ? 股權 ? 期權 ? 分紅 ? 提成 ? 學習授訓 ? 旅游 形式多樣， 花樣翻新。2\離職后三年內不得從事同類行業(yè) 。 3. 最后由投資決策管理委員會決定是否為該產品投資。 關鍵詞 :精神獎勵有時比物質更有效 . 121 思科 — 錢伯斯說 在今天的經濟發(fā)展步伐里 ,我只能做出這么多決定 ,也只能搜集到這么多信息 ,我只能提出些大的帶戰(zhàn)略性的決策 ,但假如我將決策權交給那些最接近實際的人 ,假如我將獲得的同樣信息交給員工們共享 ,那么我就有了 1000名決策者為我工作 ,這是我抓住市場的最好時機 ,從上往下指示 ,只能適應市場活動的緩慢性 ,領導能夠時刻把握事態(tài)發(fā)展脈搏的時代 ,這樣的情況現(xiàn)在已經鮮為人知 . 122 約束類機制 （ 2） 約束類機制： 所謂約束機制 ， 其本質是對受約人的行為進行限定 ， 使 其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制 ， 它使得受約人的行 為始終在預定的軌道上運行 。結果組織內是沉悶的、死寂的、低效率的。 G. （ 2） 極大調動人的主觀能動性 ， 被動變主動 。 4. 風陽縣小崗村的變化。 3. 企業(yè)管理運營中的機制創(chuàng)新。 ④ 本年度考核兌現(xiàn)總數(shù)不超過總額的 120％ (封頂 )。目標分解到人：責任人、主管人、配合人、審核人等。 4. 關鍵詞：崗位職責明確應該做什么。 按照已簽訂合同的合同額與實際回款額，財務部提供數(shù)據(jù)，由目標管理領導小組半年考核一次，兌現(xiàn)上半年應兌現(xiàn)部分的 50%，其余部分年終匯總考核兌現(xiàn)。變動彈性最大。 要素 業(yè)績 能力 態(tài)度 一般權重 70% 20% 10% 95 績效考核的原則 考核指標的構建應本著以下原則進行： ? 貴精不貴多 (KPI) ? 貴明確不貴模糊 ? 貴敏感不貴遲鈍 (關注度高 ) 96 績效考核等級 考核是一種制度性評價。 90 3. 智能：包括記憶 、 分析 、 綜合 、 判斷 、創(chuàng)新等能力 ， 即人認識客觀事物獲得知識并運用知識的決定的問題的能力 。 主要包括： ? 員工完成工作的數(shù)量 、 質量 、 成本費用 ? 完成工作的有效性 ? 為完成工作的貢獻 。 77 序號 具體項目 月度 季度 年度 說明 １ 總目標 ２ 目標分解 ３ 任務界定 ４ 標準要求 ５ 責任人 ６ 關鍵點 ７ 配套政策 ８ 戰(zhàn)術措施 ９ 時間表 計劃措施實施作業(yè)表 78 序號 具體項目 月度 季度 年度 說明 １ 總目標 形成核心 技術 ２ 目標分解 總工、技術部、市場 部、加工車間 ３ 任務界定 具體任務落實 到人頭 ４ 標準要求 ＣＯＤ達到１００以下，色度１０以下，穩(wěn)定 ５ 責任人 總責任人，分責任人 ６ 關鍵點 技術、設備、規(guī)模 ７ 配套政策 獎勵、學習、參觀 ８ 戰(zhàn)術措施 培訓、確定目標客戶、 全面推廣 ９ 時間表 何時完成 計劃措施實施作業(yè)表 79 序號 具體目標任務 完成時間 說明 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ 計劃任務完成時間表 80 ９、績效考核與管理 81 績效管理在組織運營中的地位 戰(zhàn)略 規(guī)劃 目標 設定 績效 管理 組織運行 82 中心環(huán)節(jié) 績效管理體系是組織管理中的 中心環(huán)節(jié) ，是推動組織成長的“引擎”，沒有建立績效管理體系或沒有完善的績效管理體系，就無法激發(fā)起組織員工的工作熱情與創(chuàng)造性，最終將使組織走向衰落，或失去成長機會。 不足 5 個，每減少 1個扣減 分，最終扣至 4分為止。 不足 10個，每減少 1 個扣減 1. 6 分。 六 四、任職資格： 七 ?？苹蛞陨系膶W歷（特別優(yōu)秀者破格）； 八 三年以上市場銷售經驗； 九 良好的儀態(tài)和口頭表達能力； 一○ 良好的心理素質、抗壓精神、知識結構和做人的品質。 51 在流程再造第一階段創(chuàng)新的做法 ※ 企業(yè)的基礎是企業(yè)的組織結構，而建筑在分工理論上的直線職能式的組織結構已不適應信息化時代的要求。 首先，流程是一組活動，而非一個單獨的活動。 5. 客戶服務管理流程 。 。核心技術：氨法脫硫、造紙廢水處理。 1. 競爭對手分析： ? 競爭對手的長期目標和戰(zhàn)略分析 ? 技術經濟實力和能力分析； ? 經濟狀況和財務狀況分析； ? 領導者和管理背景分析 11 商業(yè)模式的概念 1. 是企業(yè)生產與銷售產品獲得收入的方法 2. 是企業(yè)賺錢的關鍵方式 3. 是對傳統(tǒng)經營方式的挑戰(zhàn) 4. 是一種動態(tài)的獲得盈利能力的關鍵點的流程設計 5. 是一種最好的獲得訂單的流程方法 12 案例分析：恒源祥 13 恒源祥商業(yè)模式 品牌 — 網(wǎng)絡 — OEM(貼牌生產 )—研發(fā) — 資本 — 團隊 — 標準 14 案例分析：某企業(yè)商業(yè)模式 15 商業(yè)運營模式再造過程 ? 原來的商業(yè)運營模式 1. 總經理是最大業(yè)務員 2. 靠主官人脈影響客戶 3. 很少直接接觸客戶決策者 4. 市場部只是老總的服務部 5. 只限于本地區(qū) 6. 訂單越來越少 ? 現(xiàn)在的商業(yè)運營模式 1. 專業(yè)化營銷（找準市場） 2. 建立市場網(wǎng)絡（大市場） 3. 培養(yǎng)一流業(yè)務代表 4. 高層公關（針對客戶決策者） 5. 高官人脈起輔助作用 6. 訂單越來越多 16 案例分析：如家酒店 17 如家酒店的商業(yè)模式 1. 找到細分市場： 在質好價高的星級酒店與質次價低的社會旅館之間 2. 經濟型酒店： “三低”，即低成本、低費用、低投資 3. 人力資源成本降到最低： １００：３５ 4. 管理最為重視： 寧可控制連鎖酒店的數(shù)量也不能損害如家的質品 18 案例分析 ： 黃鳴集團公司 19 黃鳴的商業(yè)模式 1. 太陽能教父： 培育市場，培育客戶 2. 兩權分離模式： 經銷商變成投資人，經營權專業(yè)化 3. 蝴蝶效應： 引起政府和社會的高度重視，《可再生能源法》與聯(lián)合國大會 20 如何確立自己的商業(yè)運營模式 1. 檢討現(xiàn)存商業(yè)運營模式存在的缺陷 2. 樹立大市場營銷的觀念 3. 找出訂單產生的關鍵因素 4. 在關鍵因素上培養(yǎng)相關技能 5. 設計訂單運營流程 6. 在不同環(huán)節(jié)上使用不同的人才資源 7. 讓實踐去驗證 8. 過程中持續(xù)修正 21 戰(zhàn)略制定的目的 ① 建立公司在市場領域中的地位 ② 成功地同競爭對手進行競爭 ③ 滿足顧客的需求 ④ 獲得卓越的公司業(yè)績 ⑤ 推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 22 制定的戰(zhàn)略總目標最重要的工具 23 ① 制定戰(zhàn)略的步驟 — 宏觀環(huán)境和行業(yè)分析 宏觀 環(huán)境 分析 行業(yè) 結構 分析 企業(yè)資源與能力評價 提出戰(zhàn)略展望 設立戰(zhàn)略目標和財務目標 制定、評價和選擇戰(zhàn)略 建立資源能力構造組織 預算決策實踐獎勵 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略實施 創(chuàng)建支持戰(zhàn)略的文化，行使戰(zhàn)略領導權利 評價業(yè)績監(jiān)測環(huán)境采取調整措施 24 ② 宏觀環(huán)境分析 分析宏觀環(huán)境應從以下四個方面入手： –科技技術變革 –政策法律變更 –社會文化變化 –經濟環(huán)境好壞 25 ③ 行業(yè)變革的驅動因素 8. 投入成本及匯率的變化 9. 產品創(chuàng)新 10. 營銷創(chuàng)新 11. 過程創(chuàng)新 12. 相鄰產業(yè)的結構變化 13. 政府政策的變化 14. 進入和退出 1. 增長的長期變化 2. 所服務細分客戶群的變化 3. 買主的學習 4. 不確定性的減少 5. 專有知識的擴散 6. 經驗積累 7. 規(guī)模的擴大 （ 或縮小 ） 26 ④ 波特五力模型： 供應商議價力量 購買者議價力量 企業(yè)間競爭 潛在新競爭者的進入 波特五力模型能夠簡單明了地將一個企業(yè)的戰(zhàn)略與市場特征聯(lián)系起來。 ? 在上年的基礎上加個百分比。 3. 機制創(chuàng)新的保證作用。 3. 在戰(zhàn)略目標確立之前企業(yè)應考慮的因素。 ? 到了年底才想起來定目標和計劃。這八項目標的具體達標要求： 1. 市場： 電廠脫硫、水處理（分工