物流企業(yè)運(yùn)行管理教材(完整版)
【正文】 項(xiàng)目物流 二、項(xiàng)目物流運(yùn)作模式 在實(shí)施項(xiàng)目物流時(shí)，物流企業(yè)要做到“三個(gè)控制”，即：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制； 三、項(xiàng)目物流案例介紹 P48 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā)概述 一、物流企業(yè)市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。即產(chǎn)品在包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息、物流管理等過(guò)程中所消耗的人力、物力和財(cái)力的總和以及與存貨有關(guān)的資金占用成本、物品損耗成本、保險(xiǎn)和稅收成本。 16:26:2416:26:2416:261/25/2023 4:26:24 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 下午 4時(shí) 26分 24秒 下午 4時(shí) 26分 16:26: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 下午 4時(shí) 26分 :26January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :26:2416:26:24January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 4時(shí) 26分 :26January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 4時(shí) 26分 24秒 下午 4時(shí) 26分 16:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:26:2416:26:2416:261/25/2023 4:26:24 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 16:26:2416:26:2416:26Wednesday, January 25, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/1/25 單元九 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 物流企業(yè)收入核算 收入是企業(yè)在銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日常活動(dòng)中形成的經(jīng)濟(jì)利益總流入，包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入； 2023/1/25 單元九 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 物流企業(yè)收入核算 收入的核算 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入核算 運(yùn)輸收入的核算 倉(cāng)儲(chǔ)收入的核算 流通加工收入的核算 其他增值物流收入 其他業(yè)務(wù)收入 2023/1/25 單元九 物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 物流企業(yè)利潤(rùn)核算 一、所得稅的計(jì)算 納稅所得額 =利潤(rùn)總額 177。 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 二、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的適應(yīng)性 由于成本低，比較適合中小型物流企業(yè)； 針對(duì)性強(qiáng)，適合為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)的功能型物流企業(yè)； 時(shí)效性強(qiáng)，適合剛進(jìn)入市場(chǎng)的物流企業(yè) 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 三、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的操作流程 客戶(hù)資料獲得 → 客戶(hù)資料篩選 → 客戶(hù)溝通（電話(huà)） → 經(jīng)常性聯(lián)系 → 起草并簽訂合同 → 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 四、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的注意事項(xiàng) 物流公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)需要有一套完整、合理的潛在客戶(hù)篩選標(biāo)準(zhǔn)； 需要有很強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力； 需要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力； 需要有很強(qiáng)的心理壓力承受力； 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 一、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的適用性 架設(shè)網(wǎng)站、 Blog廣告 基于 Emai、 IM（即時(shí)通訊軟件）工具與潛在客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系 基于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)（阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等） 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù) 二、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)流程 P63 三、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)注意事項(xiàng) P64 四、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶(hù)案例 P65 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 其他客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式介紹 一、品牌開(kāi)發(fā) 品牌形象確立 品牌形象推廣 品牌銷(xiāo)售 品牌管理 質(zhì)量第一、誠(chéng)信至上、定位準(zhǔn)確、巧妙推廣 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 其他客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式介紹 二、展會(huì)開(kāi)發(fā) 明確參展目標(biāo) 研究并選擇展會(huì) 參展前準(zhǔn)備 展后跟蹤 2023/1/25 單元四 物流客戶(hù)開(kāi)發(fā) 其他客戶(hù)開(kāi)發(fā)模式介紹 三、競(jìng)標(biāo)開(kāi)發(fā) P68 四、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開(kāi)發(fā) P70 2023/1/25 單元五 物流投標(biāo)及方案設(shè)計(jì) 物流投標(biāo)概述 物流投標(biāo)是一個(gè)過(guò)程，是物流服務(wù)方根據(jù)物流服務(wù)需求方提供的招標(biāo)文件，編寫(xiě)投標(biāo)文件并提交文件的過(guò)程； 物流投標(biāo)是一個(gè)文件，是物流服務(wù)方根據(jù)物流服務(wù)需求方提供的招標(biāo)文件，設(shè)計(jì)編寫(xiě)出來(lái)的具有針對(duì)性的文件，也可以理解成上面的投標(biāo)文件。 2023/1/25 單元三 物流服務(wù)類(lèi)別 運(yùn)輸服務(wù) 二、運(yùn)輸原理 規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則 距離經(jīng)濟(jì)原理 三、運(yùn)輸服務(wù)案例 P31 2023/1/25 單元三 物流服務(wù)類(lèi)別 綜合服務(wù) 一、綜合服務(wù)概述 綜合服務(wù)就是物流企業(yè)在提供物流服務(wù)時(shí)，不僅僅是單一地提供某一種服務(wù)，而是將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送、物流信息等服務(wù)中的幾種有效地組合、聯(lián)結(jié)一起、以便合理、有效地實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)。 2023/1/25 2023/1/25 倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)的要求 以從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)
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