【正文】 齡分析，往來(lái)對(duì)帳， 單據(jù)審批和流轉(zhuǎn)，固定資產(chǎn)處理，財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，報(bào)表處理，決策支持，成本計(jì)算分析等 生產(chǎn)： 主生產(chǎn)計(jì)劃管理，物料需求計(jì)劃，車間作業(yè)計(jì)劃，能力計(jì)劃，工藝路徑管理，物料清單管理，生產(chǎn)控制，質(zhì)量管理，設(shè)備維護(hù)，出入庫(kù)管理，研發(fā)管理等 后勤管理： 庫(kù)存管理，采購(gòu)管理，發(fā)票校驗(yàn)，庫(kù)存盤點(diǎn)，出入庫(kù)管理，訂貨點(diǎn)管理等 銷售管理： 信用管理，定單管理，發(fā)貨管理，發(fā)票管理價(jià)格管理，促銷管理，庫(kù)存檢查，銷售預(yù)測(cè)管理等 ?業(yè)務(wù)流程分析報(bào)告 相關(guān)業(yè)務(wù)流程過(guò)程分析，實(shí)物流轉(zhuǎn)分析，存在問題分析，各流程目前存在評(píng)價(jià)指標(biāo)分析，變革風(fēng)險(xiǎn)分析 ?分析報(bào)告研討會(huì) ?根據(jù)獲得價(jià)值增加的量化指標(biāo)，有效性指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)的大小，涉及的范圍等綜合性考慮，確定需優(yōu)先改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程的排序，確定關(guān)鍵流程改進(jìn)項(xiàng)目。 分?jǐn)?shù) : 基于組織的特殊需求，從企業(yè)使用的歷史參數(shù)庫(kù)中選擇了一些參數(shù)。 ? 設(shè)計(jì)被挑選的關(guān)鍵流程改革項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 。 我們與客戶一起建立要素實(shí)體，業(yè)務(wù)流程，物質(zhì)流和他們的核心能力區(qū)。 C和 D的每個(gè)組成部分可分為 硬 或 軟 ， 它們表示客戶投資回報(bào)的成分 —硬 表示從 客戶 角度來(lái)說(shuō) 有形的 ， 優(yōu)先的 ， 相關(guān)的和可信的 成分 。畢馬威有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是將調(diào)研結(jié)果在企業(yè)管理層和運(yùn)作層進(jìn)行指標(biāo)量化。 通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，益昌可以進(jìn)一步了解國(guó)際 /國(guó)內(nèi)同類型企業(yè)的先進(jìn)管理方法及發(fā)展動(dòng)態(tài)，有利于益昌 ?進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作流程 ?制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)制度建設(shè)和過(guò)程控制 ?改善企業(yè)應(yīng)變能力，加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā) ?加強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理和咨詢作用 同時(shí)，通過(guò)直接參與項(xiàng)目，同畢馬威國(guó)內(nèi)外專家的交流，以及實(shí)施過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移，可以幫助益昌的管理人員提高分析和處理具體業(yè)務(wù)的能力，這非常有利于日后面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 5 益昌面臨的挑戰(zhàn) 鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅來(lái)自國(guó)內(nèi)，同時(shí)也來(lái)自海外。在益昌項(xiàng)目中，畢馬威國(guó)內(nèi)外專家將通力合作，運(yùn)用畢馬威的“企業(yè)價(jià)值鏈分析方法”幫助益昌尋找最有效的降低成本的突破口，制訂相關(guān)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到具體的企業(yè)運(yùn)作中去。我們理解，在此時(shí)機(jī)，益昌準(zhǔn)備啟動(dòng)此項(xiàng)目的深遠(yuǎn)意義。 益昌實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)貿(mào)易、 計(jì)劃財(cái)務(wù)、 生產(chǎn)、 設(shè)備、 技術(shù)、 人事、 企劃、 進(jìn)出口、 保安、 辦公室、 審計(jì)等 11個(gè)部門，以及軋鋼、精整、鍍錫、能介、維修等五個(gè)分廠和質(zhì)檢站。在產(chǎn)品、技術(shù)、人才方面，益昌已經(jīng)和國(guó)際先進(jìn)水平實(shí)現(xiàn)了接軌，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部挖潛力，通過(guò)提高管理水平，降低成本是益昌面臨的重要課題，也是益昌醞釀已久的課題。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 9 3 工作方法和各階段成果 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 10 企業(yè)的核心能力區(qū)是什么？什么是保證達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素？ 行業(yè)觀點(diǎn) 從運(yùn)作層面上講，企業(yè)應(yīng)如何定義，實(shí)施和連續(xù)優(yōu)化直至成功 – 企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略 企業(yè)應(yīng)研究什么產(chǎn)品和服務(wù)？ 服務(wù)的區(qū)域如何？如何有效組織？ 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 監(jiān)控客戶在通向成功的進(jìn)程中做得如何？ 企業(yè)價(jià)值記分牌 企業(yè)應(yīng)如何滿足客戶需要 ? 解決方案 我們?cè)鯓优c客戶合伙？ EVC和企業(yè)價(jià)值金字塔 企業(yè) 運(yùn)作戰(zhàn)略的實(shí)行 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 需求鏈 (顧客，市場(chǎng)，銷售，和服務(wù) ) 供應(yīng)鏈 (采購(gòu) , 生產(chǎn) , 和發(fā)送 ) 企業(yè)內(nèi)部 (財(cái)務(wù) , 創(chuàng)新 , 人員 和流程 ) 核心能力區(qū) 關(guān)鍵成功因素 股東權(quán)益方案 , 轉(zhuǎn)售 /交易 , 合資 , 聯(lián)合 解決方案 CRM, SCM, ES/ WS, Mgd. Svcs 通過(guò)價(jià)值驅(qū)動(dòng)，我們集合行業(yè)專門經(jīng)驗(yàn)和卓越的解決方案促進(jìn)運(yùn)作的改革 畢馬威如何為客戶創(chuàng)建有效的價(jià)值？ EVC 第一至第三階段 EVC是畢馬威研發(fā)的一套進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈分析的系統(tǒng)方法。 價(jià)值 影響分析 VIA 3. 列入優(yōu)先地位的目標(biāo)解決方案路標(biāo) 2a. 業(yè)務(wù)流程和物質(zhì)流 2c. 信息流和技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu) 2b. 問題 , 挑戰(zhàn)和顯現(xiàn)的趨勢(shì) 企業(yè)價(jià)值記分牌 EVS 監(jiān)控方面運(yùn)行的結(jié)果 ， 項(xiàng)目管理一般跨 25年時(shí)間 ， 周期性地報(bào)告實(shí)現(xiàn)的價(jià)值以確保實(shí)現(xiàn)允諾的回報(bào) 。 ? 支持以上各點(diǎn)所需的信息流用以實(shí)現(xiàn)的最佳技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu) 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 14 EVC 步驟 三： 價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑 ? 分析上階段的可能項(xiàng)目 ， 評(píng)估獲得價(jià)值增加的量化指標(biāo) ， 有效性指標(biāo)， 風(fēng)險(xiǎn)的大小 ， 涉及的范圍 ， 所要求的基礎(chǔ) （ 如 IT)等綜合性考慮 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 15 低 高 低 高 突破 策略 合理 的實(shí)驗(yàn) 新 的基礎(chǔ) 運(yùn)作 的優(yōu)化 創(chuàng)新 程度 重要程度 低 高 低 高 快速 收效 LowHanging Fruit 投入大 收效 差 必須 容易操作程度 業(yè)務(wù) 影響 1 1 2 2 3 4 3 4 利用優(yōu)先判斷模型對(duì)這些解決方案進(jìn)行合理的排序和選擇 解決 方案初步篩選 從 關(guān)鍵流程著手 一 系列 被選方案 1. 根據(jù)一系列的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)路程進(jìn)行分析，發(fā)掘可能的解決方案 2. 利用優(yōu)先判斷模型對(duì)這些解決方案進(jìn)行合理的排序和選擇，以選擇最終方案 如何 進(jìn)行方案的篩選 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 16 參數(shù)級(jí)別是基于等級(jí)基礎(chǔ)上的 (110, 10 = 最高或最好分?jǐn)?shù) .) 即規(guī)劃運(yùn)用參數(shù)級(jí)別的程度。 ? ePMO解決方案可為 VRR和作為管理儀表盤的 EVS提供數(shù)據(jù) 。 ? 審批階段性的項(xiàng)目成果。 ? 會(huì)簽階段性的項(xiàng)目成果。 ? 參與相關(guān)項(xiàng)目文檔的編寫，審查文檔的質(zhì)量。 ? 編寫相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目文檔 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 27 6. 畢馬威管理咨詢公司的經(jīng)驗(yàn) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 28 Japan Korea Taiwan Philippines Hong Kong Thailand India Malaysia Singapore Indonesia China Australia * New Zealand 關(guān)于畢馬威管理咨詢公司 畢馬威 管理咨詢公司 是世界最大的咨詢公司之一 . 畢馬威 管理咨詢公司 在全球擁有 1萬(wàn)多名員工，為超過(guò) 2,500個(gè)客戶服務(wù)?，F(xiàn)有的系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的總成本，但是不能區(qū)分產(chǎn)品間的成本復(fù)雜性。 ? 用戶使用手冊(cè)及培訓(xùn) 某全球著名鋼鐵聯(lián)合企業(yè)集團(tuán) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 41 Timken 鋼鐵公司效績(jī)測(cè)評(píng)模型 挑戰(zhàn) ? TIMKEN鋼鐵公司 (TSB)是 TIMKEN集團(tuán)下屬的鋼鐵生產(chǎn)子公司。而且由于 JCS工作小組大部分成員不了解作業(yè)成本法的理念，使得 JCS系統(tǒng)無(wú)法提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。 ? 建立一個(gè)效績(jī)測(cè)評(píng)模型。 ? 創(chuàng)建反映業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性的成本管理數(shù)據(jù)，并能得到進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)用。 她與 KPMG全球的行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行訪談 ， 包括知識(shí)管理 ， 供應(yīng)鏈整合 ， 公共數(shù)據(jù)管理 ， 專業(yè)服務(wù)自動(dòng)化等行業(yè) 她的客戶包括： Cisco, Motorola, Amkor, Compaq等 教育背景 獲 Cornell大學(xué)學(xué)士學(xué)位 Thunderbird大學(xué)國(guó)際商學(xué)碩士學(xué)位 美國(guó)研究學(xué)院國(guó)際管理 Marcy Jill Strauss是 KPMG咨詢公司 EVC/流程改進(jìn)領(lǐng)域的專家 。 作為流程負(fù)責(zé)人，李民為一家領(lǐng)導(dǎo)性通信設(shè)備生產(chǎn)商提供了專業(yè)服務(wù)，包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、以及 ERP實(shí)施。 教育背景 會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)士學(xué)位 中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師 李民是 KPMG咨詢中國(guó)公司負(fù)責(zé)企業(yè)解決方案的經(jīng)理 。她還幫助進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)和財(cái)務(wù)分析 為一個(gè)世界著名的汽車制造商以及中國(guó)的汽車貿(mào)易商進(jìn)行企業(yè)價(jià)值分析 。 2023/1/232023/1/232023/1/23Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 9:48:01 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/1/232023/1/23January 23, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/1/232023/1/232023/1/23Jan2323Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/232023/1/232023/1/23Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/232023/1/232023/1/232023/1/231/23/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。他的客戶遍及香港，臺(tái)灣，中國(guó)，日本，馬來(lái)西亞和美國(guó) Louis現(xiàn)在是 KPMG咨詢公司中國(guó)地區(qū)企業(yè)解決方案的行業(yè)負(fù)責(zé)人，為跨國(guó)公司和國(guó)企提供咨詢服務(wù) 湛立泉 – 業(yè)務(wù)流程改進(jìn) /ERP專家 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目，為臺(tái)灣一主要的汽車企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行組織架構(gòu)重組，幫助它轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)變產(chǎn)品銷售渠道，重塑企業(yè)價(jià)值練，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程管理體系 為中國(guó)一大型的電腦制造商的企業(yè)資源規(guī)劃改造項(xiàng)目，進(jìn)行企業(yè)流程設(shè)計(jì)，投資回報(bào)模型，企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)劃 為一領(lǐng)先的日本消費(fèi)品和化學(xué)公司制定企業(yè)流程優(yōu)化戰(zhàn)略，項(xiàng)目包括地區(qū)性的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和制造商業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 為一個(gè)日本高科技企業(yè)的香港 /中國(guó)公司進(jìn)行企業(yè)流程優(yōu)化和變革管理，以重新設(shè)計(jì)并實(shí)施新的生產(chǎn)計(jì)劃管理模型 在東南亞，日本和美國(guó)，領(lǐng)導(dǎo)了眾多的企業(yè)資源管理項(xiàng)目，以幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改造 為一主要的化學(xué)品及專業(yè)產(chǎn)品的跨國(guó)公司，進(jìn)行地區(qū)性的連續(xù)的企業(yè)優(yōu)化，及 IT構(gòu)架設(shè)計(jì) 教育背景 以優(yōu)異成績(jī)獲得美國(guó) Rochester Institute of Technology計(jì)算機(jī)理學(xué)士學(xué)位。 他負(fù)責(zé)的行業(yè)主要包括消費(fèi)產(chǎn)品 、 高科技產(chǎn)業(yè) 、 交通 。 李民 – 財(cái)務(wù) /業(yè)務(wù)流程改進(jìn)專家 負(fù)責(zé)幫助一家領(lǐng)先的高科技公司實(shí)施 ERP項(xiàng)目，將其組織結(jié)構(gòu)由金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成矩陣結(jié)構(gòu)。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 46 Jim Papageiou ?曾為 BHP鋼鐵公司提供從設(shè)計(jì)流程 ,優(yōu)化流程和在