【正文】 有業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品 物料的實(shí)物流中現(xiàn)有的要素實(shí)體 。 ? 核心能力區(qū) 、 關(guān)鍵成功因素和量化這些因素的關(guān)聯(lián)尺度 。 ? 行業(yè)挑戰(zhàn) ， 問題和在可預(yù)知未來顯現(xiàn)的趨勢 。 ? 支持以上各點(diǎn)所需的信息流用以實(shí)現(xiàn)的最佳技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu) 。 ? 以可能的價(jià)值機(jī)會(huì)為基準(zhǔn)的解決方案 。 通過價(jià)值驅(qū)動(dòng)的橋梁激發(fā)了客戶對(duì)我們所提供的解決方案的需求 。 我們與客戶一起建立要素實(shí)體，業(yè)務(wù)流程，物質(zhì)流和他們的核心能力區(qū)。 CXO見識(shí) – 我們以在行業(yè) /部門的專門經(jīng)驗(yàn)幫助客戶制定。 這是我們跨越價(jià)值驅(qū)動(dòng)發(fā)起到基于技術(shù)解決方案的橋梁。 通過我們的行業(yè) /部門專門經(jīng)驗(yàn)，我們了解了關(guān)鍵成功因素。 通過我們的卓越解決方案交付最佳基礎(chǔ)架構(gòu)和解決方案。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 14 EVC 步驟 三： 價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑 ? 分析上階段的可能項(xiàng)目 ， 評(píng)估獲得價(jià)值增加的量化指標(biāo) ， 有效性指標(biāo)， 風(fēng)險(xiǎn)的大小 ， 涉及的范圍 ， 所要求的基礎(chǔ) （ 如 IT)等綜合性考慮 。 ? 確定業(yè)務(wù)流程改革項(xiàng)目的排序選擇 ， 確定愿景及實(shí)施策略途徑 。 、 ? 評(píng)估整體企業(yè)信息系統(tǒng)愿景 ， 架構(gòu)及實(shí)施策略 。 ? 設(shè)計(jì)被挑選的關(guān)鍵流程改革項(xiàng)目的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 。 ? 計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)落實(shí)的方法 ， 以獲得對(duì)責(zé)任和業(yè)務(wù)改革成功實(shí)現(xiàn)的緊密跟蹤 。 如果單單業(yè)務(wù)流程改變就足夠了，那么就例舉行動(dòng)步驟 /有關(guān)聯(lián)尺度的流程。 如果技術(shù)調(diào)整是主要的解決方案，那么就是它的所需流程改變和關(guān)聯(lián)尺度的實(shí)施計(jì)劃。 如果在恰當(dāng)衡量中要求流程改變和技術(shù)調(diào)整，那么就是他們的實(shí)施計(jì)劃和衡量改進(jìn)程度的關(guān)聯(lián)尺度。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 15 低 高 低 高 突破 策略 合理 的實(shí)驗(yàn) 新 的基礎(chǔ) 運(yùn)作 的優(yōu)化 創(chuàng)新 程度 重要程度 低 高 低 高 快速 收效 LowHanging Fruit 投入大 收效 差 必須 容易操作程度 業(yè)務(wù) 影響 1 1 2 2 3 4 3 4 利用優(yōu)先判斷模型對(duì)這些解決方案進(jìn)行合理的排序和選擇 解決 方案初步篩選 從 關(guān)鍵流程著手 一 系列 被選方案 1. 根據(jù)一系列的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)路程進(jìn)行分析，發(fā)掘可能的解決方案 2. 利用優(yōu)先判斷模型對(duì)這些解決方案進(jìn)行合理的排序和選擇，以選擇最終方案 如何 進(jìn)行方案的篩選 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 16 參數(shù)級(jí)別是基于等級(jí)基礎(chǔ)上的 (110, 10 = 最高或最好分?jǐn)?shù) .) 即規(guī)劃運(yùn)用參數(shù)級(jí)別的程度。更高分?jǐn)?shù)表示良好的利益。如：整合需求分?jǐn)?shù)高代表所需整合的 程度低 。 分?jǐn)?shù) : 基于組織的特殊需求，從企業(yè)使用的歷史參數(shù)庫中選擇了一些參數(shù)。 1. 業(yè)務(wù)危險(xiǎn)程度 2. 一個(gè)規(guī)劃從本質(zhì)上影響業(yè)務(wù)有利運(yùn)行能力，或維持或贏得市場份額的程度 2. 革新水平 同最佳實(shí)踐基準(zhǔn)相比，這個(gè)規(guī)劃在意圖或執(zhí)行上創(chuàng)意性如何 3. 市場影響 在預(yù)期的 24個(gè)月中對(duì)收入，市場份額，競爭力或客戶滿意度的影響 4. 執(zhí)行的輕松性 執(zhí)行的復(fù)雜程度：所需參與的組織水平 （ 單單公司vs. 業(yè)務(wù)單元的參與），流程從設(shè)計(jì)，和員工培訓(xùn) 級(jí)別參數(shù)庫 5. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 規(guī)劃的目的和公司目標(biāo)的聯(lián)系 6. 達(dá)到積極的現(xiàn)金流所需時(shí)間 規(guī)劃產(chǎn)生預(yù)期財(cái)務(wù)效果所需時(shí)期 7. 整合需求 不是規(guī)劃目標(biāo)核心的接口創(chuàng)建和現(xiàn)有系統(tǒng)連接所花費(fèi)時(shí)間的百分比 8. 投資回報(bào) 相對(duì)項(xiàng)目成本，可獲得的潛在利益 克服障礙等級(jí) : 設(shè)定最低分?jǐn)?shù)，或稱克服障礙等級(jí)（必須滿足最低分?jǐn)?shù)才可接受項(xiàng)目）?？朔系K等級(jí)可轉(zhuǎn)變?yōu)轫憫?yīng)不同市場循環(huán)，預(yù)選要求等的條件改變。 EVC 第三階段 – 價(jià)值實(shí)現(xiàn)路標(biāo) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 17 EVC 第四階段 – 企業(yè)價(jià)值記分牌 ? 為 VRR所選的啟動(dòng)者 /項(xiàng)目在進(jìn)行中受監(jiān)管 ， 所獲利益按項(xiàng)目匯報(bào) 。 ? 對(duì)企業(yè)一組啟動(dòng)者的糾正反饋按協(xié)議頻率進(jìn)行周期性回顧 。 ? ePMO解決方案可為 VRR和作為管理儀表盤的 EVS提供數(shù)據(jù) 。 ? 記分牌可自動(dòng)化 ， 因此項(xiàng)目進(jìn)度可從 ePMO中獲得 ， 所獲利益可用定制的價(jià)值指示器和其他尺度計(jì)算 。 ? 通過移動(dòng)技術(shù)提高了報(bào)告水平 ， 因此 CXOs可在任何地方 ， 任何時(shí)間訪問公司啟動(dòng)者記分牌 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 18 項(xiàng)目各階段內(nèi)容及提交成果 ?數(shù)據(jù)收集 ?進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，如 CTCCT（ 現(xiàn)金回收周期） DSO (未收款項(xiàng)平均周期） DOS (供貨提前期） DPO (應(yīng)付款項(xiàng)平均周期） IT (庫存周轉(zhuǎn)） 銷售費(fèi)用 /管理費(fèi)用比重指標(biāo) 毛利 產(chǎn)品成本構(gòu)成分析 …… ?進(jìn)行市場分析 行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)比較分析 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 ?潛在價(jià)值增加可能性分析報(bào)告 各重量化的價(jià)值增加可能 各方案涉及的業(yè)務(wù)流程確定 ?分析 /處理方法培訓(xùn) ?價(jià)值影響分析研討會(huì) ?確定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，如 財(cái)務(wù)： 帳齡分析，往來對(duì)帳， 單據(jù)審批和流轉(zhuǎn)，固定資產(chǎn)處理，財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，報(bào)表處理，決策支持，成本計(jì)算分析等 生產(chǎn)： 主生產(chǎn)計(jì)劃管理，物料需求計(jì)劃，車間作業(yè)計(jì)劃，能力計(jì)劃，工藝路徑管理，物料清單管理，生產(chǎn)控制，質(zhì)量管理，設(shè)備維護(hù)，出入庫管理，研發(fā)管理等 后勤管理： 庫存管理，采購管理，發(fā)票校驗(yàn)，庫存盤點(diǎn)，出入庫管理，訂貨點(diǎn)管理等 銷售管理： 信用管理，定單管理，發(fā)貨管理，發(fā)票管理價(jià)格管理，促銷管理，庫存檢查，銷售預(yù)測管理等 ?業(yè)務(wù)流程分析報(bào)告 相關(guān)業(yè)務(wù)流程過程分析，實(shí)物流轉(zhuǎn)分析，存在問題分析，各流程目前存在評(píng)價(jià)指標(biāo)分析，變革風(fēng)險(xiǎn)分析 ?分析報(bào)告研討會(huì) ?根據(jù)獲得價(jià)值增加的量化指標(biāo)，有效性指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)的大小，涉及的范圍等綜合性考慮，確定需優(yōu)先改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程的排序，確定關(guān)鍵流程改進(jìn)項(xiàng)目。 ?設(shè)計(jì)關(guān)鍵流程改進(jìn)項(xiàng)目的評(píng)估指標(biāo)體系，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，以及非財(cái)務(wù)的運(yùn)作有效性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等 ?提供優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的建議，如機(jī)構(gòu)的變革，崗位職責(zé)的變化，處理流程的改變，信息傳遞的規(guī)范，評(píng)估指標(biāo)的收集和落實(shí)，信息系統(tǒng)需求的建議等 ?項(xiàng)目成果研討會(huì) ?項(xiàng)目小組有關(guān)如何執(zhí)行項(xiàng)目成果的培訓(xùn)，收集 /評(píng)價(jià)項(xiàng)目的獲益 ?建議后續(xù)的可能存在的項(xiàng)目及其優(yōu)先級(jí) 變革計(jì)劃 價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑 關(guān)鍵流程分析 價(jià)值影響分析 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 19 4. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 20 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目小組 關(guān)鍵用戶（財(cái)務(wù)、成本、銷售、采購、生產(chǎn)等相關(guān)流程） 項(xiàng)目質(zhì)量保證 益昌方面：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加 畢馬威方面：黃輝，湛立泉 益昌項(xiàng)目經(jīng)理 畢馬威項(xiàng)目經(jīng)理 湛立泉 畢馬威： Strauss， Marcy Jill Jim Papageiou 李民 謝飛 王琪 姚錚 程灝 益昌：財(cái)務(wù) 成本 銷售 采購 生產(chǎn) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 21 畢馬威項(xiàng)目組成員 為保證項(xiàng)目的成功，畢馬威選組成了由國內(nèi)外顧問組成的隊(duì)伍，他們的能力覆蓋了財(cái)務(wù)、銷售、供應(yīng)鏈管理、組織和流程優(yōu)化等。其中， Strauss,Marcy Jill是一名非常資深企業(yè)流程優(yōu)化的專家，她是畢馬威 EVC方法的主要設(shè)計(jì)人之一。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 22 項(xiàng)目中的角色和職責(zé) 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 成員：由益昌高層領(lǐng)導(dǎo)，以及畢馬威中國公司企業(yè)解決方案總監(jiān)湛立全擔(dān)任。 職責(zé)： ? 決定項(xiàng)目的戰(zhàn)略方向和目標(biāo) ? 確保項(xiàng)目資源的投入 ? 解決戰(zhàn)略上的問題和行政上的爭議 ? 簽署或授權(quán)代表簽署合同。 ? 審批階段性的項(xiàng)目成果。 ? 定期召開會(huì)議，了解項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r ? 管理項(xiàng)目的范圍，審批由于范圍變化引起的項(xiàng)目成本和時(shí)間。 ? 監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 益昌項(xiàng)目經(jīng)理 成員：由益昌方面相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。 職責(zé)： ? 管理項(xiàng)目日常的運(yùn)作，包括資源調(diào)度，項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行，項(xiàng)目階段的管理，以及項(xiàng)目成果的會(huì)簽。 ? 向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度，遇到的重要問題和相關(guān)解決方案。 ? 在項(xiàng)目各階段進(jìn)行檢查，保證所制定的企業(yè)策略，路程設(shè)計(jì)等實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 KPMG Consulting項(xiàng)目經(jīng)理 成員：由畢馬威方面相關(guān)負(fù)責(zé)人。 職責(zé)： ? 制定切實(shí)可行的項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目階段。 ? 會(huì)簽階段性的項(xiàng)目成果。 ? 管理項(xiàng)目資源，確保項(xiàng)目資源的合理分配。 ? 負(fù)責(zé)向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目狀況。 ? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的問題，必要時(shí)提交項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 23 項(xiàng)目中的角色和職責(zé) 寶鋼項(xiàng)目小組 成員：由益昌各相關(guān)部門人員。 職責(zé)： ? 幫助畢馬威了解益昌現(xiàn)狀，安排并全程參與項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)，如調(diào)研等。 ? 在畢馬威顧問的指導(dǎo)下，進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)價(jià)值分析。 ? 探討相關(guān)流程優(yōu)化的建議。 ? 參與相關(guān)項(xiàng)目文檔的編寫，審查文檔的質(zhì)量。 ? 執(zhí)行項(xiàng)目成果的推廣 ? 掌握系統(tǒng)分析 /處理的方法 ? 畢馬威項(xiàng)目小組 ? 成員：畢馬威國內(nèi)外顧問組成。 ? 職責(zé)： ? 開展益昌的價(jià)值鏈分析。 ? 確定最有效降低成本的業(yè)務(wù)流程。 ? 通過對(duì)國內(nèi)外同行比較，建立相關(guān)流程的績效評(píng)估體系。 ? 制導(dǎo)相關(guān)體系在具體流程的落實(shí)。 ? 建議益昌未來改進(jìn)企業(yè)管理的方向。 ? 執(zhí)行相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)。 ? 編寫相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目文檔 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 24 5. 項(xiàng)目費(fèi)用 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 25 顧問資源投入計(jì)劃 整個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)需要八個(gè)星期，共需要顧問資源投入 206人天。 Value Impact