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某公司項目管理和績效改善對策-文庫吧

2024-12-28 13:17 本頁面


【正文】 有業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品 物料的實物流中現(xiàn)有的要素實體 。 ? 核心能力區(qū) 、 關(guān)鍵成功因素和量化這些因素的關(guān)聯(lián)尺度 。 ? 行業(yè)挑戰(zhàn) , 問題和在可預(yù)知未來顯現(xiàn)的趨勢 。 ? 支持以上各點所需的信息流用以實現(xiàn)的最佳技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu) 。 ? 以可能的價值機會為基準(zhǔn)的解決方案 。 通過價值驅(qū)動的橋梁激發(fā)了客戶對我們所提供的解決方案的需求 。 我們與客戶一起建立要素實體,業(yè)務(wù)流程,物質(zhì)流和他們的核心能力區(qū)。 CXO見識 – 我們以在行業(yè) /部門的專門經(jīng)驗幫助客戶制定。 這是我們跨越價值驅(qū)動發(fā)起到基于技術(shù)解決方案的橋梁。 通過我們的行業(yè) /部門專門經(jīng)驗,我們了解了關(guān)鍵成功因素。 通過我們的卓越解決方案交付最佳基礎(chǔ)架構(gòu)和解決方案。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 14 EVC 步驟 三: 價值實現(xiàn)途徑 ? 分析上階段的可能項目 , 評估獲得價值增加的量化指標(biāo) , 有效性指標(biāo), 風(fēng)險的大小 , 涉及的范圍 , 所要求的基礎(chǔ) ( 如 IT)等綜合性考慮 。 ? 確定業(yè)務(wù)流程改革項目的排序選擇 , 確定愿景及實施策略途徑 。 、 ? 評估整體企業(yè)信息系統(tǒng)愿景 , 架構(gòu)及實施策略 。 ? 設(shè)計被挑選的關(guān)鍵流程改革項目的評價指標(biāo)體系 。 ? 計劃評價指標(biāo)落實的方法 , 以獲得對責(zé)任和業(yè)務(wù)改革成功實現(xiàn)的緊密跟蹤 。 如果單單業(yè)務(wù)流程改變就足夠了,那么就例舉行動步驟 /有關(guān)聯(lián)尺度的流程。 如果技術(shù)調(diào)整是主要的解決方案,那么就是它的所需流程改變和關(guān)聯(lián)尺度的實施計劃。 如果在恰當(dāng)衡量中要求流程改變和技術(shù)調(diào)整,那么就是他們的實施計劃和衡量改進(jìn)程度的關(guān)聯(lián)尺度。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 15 低 高 低 高 突破 策略 合理 的實驗 新 的基礎(chǔ) 運作 的優(yōu)化 創(chuàng)新 程度 重要程度 低 高 低 高 快速 收效 LowHanging Fruit 投入大 收效 差 必須 容易操作程度 業(yè)務(wù) 影響 1 1 2 2 3 4 3 4 利用優(yōu)先判斷模型對這些解決方案進(jìn)行合理的排序和選擇 解決 方案初步篩選 從 關(guān)鍵流程著手 一 系列 被選方案 1. 根據(jù)一系列的標(biāo)準(zhǔn),對關(guān)鍵業(yè)務(wù)路程進(jìn)行分析,發(fā)掘可能的解決方案 2. 利用優(yōu)先判斷模型對這些解決方案進(jìn)行合理的排序和選擇,以選擇最終方案 如何 進(jìn)行方案的篩選 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 16 參數(shù)級別是基于等級基礎(chǔ)上的 (110, 10 = 最高或最好分?jǐn)?shù) .) 即規(guī)劃運用參數(shù)級別的程度。更高分?jǐn)?shù)表示良好的利益。如:整合需求分?jǐn)?shù)高代表所需整合的 程度低 。 分?jǐn)?shù) : 基于組織的特殊需求,從企業(yè)使用的歷史參數(shù)庫中選擇了一些參數(shù)。 1. 業(yè)務(wù)危險程度 2. 一個規(guī)劃從本質(zhì)上影響業(yè)務(wù)有利運行能力,或維持或贏得市場份額的程度 2. 革新水平 同最佳實踐基準(zhǔn)相比,這個規(guī)劃在意圖或執(zhí)行上創(chuàng)意性如何 3. 市場影響 在預(yù)期的 24個月中對收入,市場份額,競爭力或客戶滿意度的影響 4. 執(zhí)行的輕松性 執(zhí)行的復(fù)雜程度:所需參與的組織水平 ( 單單公司vs. 業(yè)務(wù)單元的參與),流程從設(shè)計,和員工培訓(xùn) 級別參數(shù)庫 5. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 規(guī)劃的目的和公司目標(biāo)的聯(lián)系 6. 達(dá)到積極的現(xiàn)金流所需時間 規(guī)劃產(chǎn)生預(yù)期財務(wù)效果所需時期 7. 整合需求 不是規(guī)劃目標(biāo)核心的接口創(chuàng)建和現(xiàn)有系統(tǒng)連接所花費時間的百分比 8. 投資回報 相對項目成本,可獲得的潛在利益 克服障礙等級 : 設(shè)定最低分?jǐn)?shù),或稱克服障礙等級(必須滿足最低分?jǐn)?shù)才可接受項目)??朔系K等級可轉(zhuǎn)變?yōu)轫憫?yīng)不同市場循環(huán),預(yù)選要求等的條件改變。 EVC 第三階段 – 價值實現(xiàn)路標(biāo) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 17 EVC 第四階段 – 企業(yè)價值記分牌 ? 為 VRR所選的啟動者 /項目在進(jìn)行中受監(jiān)管 , 所獲利益按項目匯報 。 ? 對企業(yè)一組啟動者的糾正反饋按協(xié)議頻率進(jìn)行周期性回顧 。 ? ePMO解決方案可為 VRR和作為管理儀表盤的 EVS提供數(shù)據(jù) 。 ? 記分牌可自動化 , 因此項目進(jìn)度可從 ePMO中獲得 , 所獲利益可用定制的價值指示器和其他尺度計算 。 ? 通過移動技術(shù)提高了報告水平 , 因此 CXOs可在任何地方 , 任何時間訪問公司啟動者記分牌 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 18 項目各階段內(nèi)容及提交成果 ?數(shù)據(jù)收集 ?進(jìn)行財務(wù)指標(biāo)分析,如 CTCCT( 現(xiàn)金回收周期) DSO (未收款項平均周期) DOS (供貨提前期) DPO (應(yīng)付款項平均周期) IT (庫存周轉(zhuǎn)) 銷售費用 /管理費用比重指標(biāo) 毛利 產(chǎn)品成本構(gòu)成分析 …… ?進(jìn)行市場分析 行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)比較分析 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 ?潛在價值增加可能性分析報告 各重量化的價值增加可能 各方案涉及的業(yè)務(wù)流程確定 ?分析 /處理方法培訓(xùn) ?價值影響分析研討會 ?確定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程,如 財務(wù): 帳齡分析,往來對帳, 單據(jù)審批和流轉(zhuǎn),固定資產(chǎn)處理,財務(wù)指標(biāo)分析,報表處理,決策支持,成本計算分析等 生產(chǎn): 主生產(chǎn)計劃管理,物料需求計劃,車間作業(yè)計劃,能力計劃,工藝路徑管理,物料清單管理,生產(chǎn)控制,質(zhì)量管理,設(shè)備維護,出入庫管理,研發(fā)管理等 后勤管理: 庫存管理,采購管理,發(fā)票校驗,庫存盤點,出入庫管理,訂貨點管理等 銷售管理: 信用管理,定單管理,發(fā)貨管理,發(fā)票管理價格管理,促銷管理,庫存檢查,銷售預(yù)測管理等 ?業(yè)務(wù)流程分析報告 相關(guān)業(yè)務(wù)流程過程分析,實物流轉(zhuǎn)分析,存在問題分析,各流程目前存在評價指標(biāo)分析,變革風(fēng)險分析 ?分析報告研討會 ?根據(jù)獲得價值增加的量化指標(biāo),有效性指標(biāo),風(fēng)險的大小,涉及的范圍等綜合性考慮,確定需優(yōu)先改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程的排序,確定關(guān)鍵流程改進(jìn)項目。 ?設(shè)計關(guān)鍵流程改進(jìn)項目的評估指標(biāo)體系,包括財務(wù)指標(biāo)體系,以及非財務(wù)的運作有效性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等 ?提供優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的建議,如機構(gòu)的變革,崗位職責(zé)的變化,處理流程的改變,信息傳遞的規(guī)范,評估指標(biāo)的收集和落實,信息系統(tǒng)需求的建議等 ?項目成果研討會 ?項目小組有關(guān)如何執(zhí)行項目成果的培訓(xùn),收集 /評價項目的獲益 ?建議后續(xù)的可能存在的項目及其優(yōu)先級 變革計劃 價值實現(xiàn)途徑 關(guān)鍵流程分析 價值影響分析 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 19 4. 項目組織結(jié)構(gòu) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 20 項目組織結(jié)構(gòu) 項目指導(dǎo)委員會 項目經(jīng)理 項目小組 關(guān)鍵用戶(財務(wù)、成本、銷售、采購、生產(chǎn)等相關(guān)流程) 項目質(zhì)量保證 益昌方面:由公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加 畢馬威方面:黃輝,湛立泉 益昌項目經(jīng)理 畢馬威項目經(jīng)理 湛立泉 畢馬威: Strauss, Marcy Jill Jim Papageiou 李民 謝飛 王琪 姚錚 程灝 益昌:財務(wù) 成本 銷售 采購 生產(chǎn) CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 21 畢馬威項目組成員 為保證項目的成功,畢馬威選組成了由國內(nèi)外顧問組成的隊伍,他們的能力覆蓋了財務(wù)、銷售、供應(yīng)鏈管理、組織和流程優(yōu)化等。其中, Strauss,Marcy Jill是一名非常資深企業(yè)流程優(yōu)化的專家,她是畢馬威 EVC方法的主要設(shè)計人之一。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 22 項目中的角色和職責(zé) 項目指導(dǎo)委員會 成員:由益昌高層領(lǐng)導(dǎo),以及畢馬威中國公司企業(yè)解決方案總監(jiān)湛立全擔(dān)任。 職責(zé): ? 決定項目的戰(zhàn)略方向和目標(biāo) ? 確保項目資源的投入 ? 解決戰(zhàn)略上的問題和行政上的爭議 ? 簽署或授權(quán)代表簽署合同。 ? 審批階段性的項目成果。 ? 定期召開會議,了解項目的進(jìn)展?fàn)顩r ? 管理項目的范圍,審批由于范圍變化引起的項目成本和時間。 ? 監(jiān)控項目風(fēng)險和風(fēng)險管理策略 益昌項目經(jīng)理 成員:由益昌方面相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。 職責(zé): ? 管理項目日常的運作,包括資源調(diào)度,項目預(yù)算執(zhí)行,項目階段的管理,以及項目成果的會簽。 ? 向項目指導(dǎo)委員會匯報項目的進(jìn)度,遇到的重要問題和相關(guān)解決方案。 ? 在項目各階段進(jìn)行檢查,保證所制定的企業(yè)策略,路程設(shè)計等實現(xiàn)項目目標(biāo)。 KPMG Consulting項目經(jīng)理 成員:由畢馬威方面相關(guān)負(fù)責(zé)人。 職責(zé): ? 制定切實可行的項目計劃和項目階段。 ? 會簽階段性的項目成果。 ? 管理項目資源,確保項目資源的合理分配。 ? 負(fù)責(zé)向項目指導(dǎo)委員會匯報項目狀況。 ? 協(xié)調(diào)項目中的問題,必要時提交項目指導(dǎo)委員會。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 23 項目中的角色和職責(zé) 寶鋼項目小組 成員:由益昌各相關(guān)部門人員。 職責(zé): ? 幫助畢馬威了解益昌現(xiàn)狀,安排并全程參與項目各項活動,如調(diào)研等。 ? 在畢馬威顧問的指導(dǎo)下,進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)價值分析。 ? 探討相關(guān)流程優(yōu)化的建議。 ? 參與相關(guān)項目文檔的編寫,審查文檔的質(zhì)量。 ? 執(zhí)行項目成果的推廣 ? 掌握系統(tǒng)分析 /處理的方法 ? 畢馬威項目小組 ? 成員:畢馬威國內(nèi)外顧問組成。 ? 職責(zé): ? 開展益昌的價值鏈分析。 ? 確定最有效降低成本的業(yè)務(wù)流程。 ? 通過對國內(nèi)外同行比較,建立相關(guān)流程的績效評估體系。 ? 制導(dǎo)相關(guān)體系在具體流程的落實。 ? 建議益昌未來改進(jìn)企業(yè)管理的方向。 ? 執(zhí)行相關(guān)的培訓(xùn)和研討會。 ? 編寫相關(guān)相關(guān)項目文檔 。 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 24 5. 項目費用 CONSUMER+INDUSTRIAL MARKETS Page 25 顧問資源投入計劃 整個項目預(yù)計需要八個星期,共需要顧問資源投入 206人天。 Value Impact
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