【正文】 解決方案。 3. 了解 ***熱電廠(chǎng) 戰(zhàn)略規(guī)劃，理解高層的戰(zhàn)略意圖，初步判斷 制約 ***熱電廠(chǎng) 高速發(fā)展的管理瓶頸。 3. 本報(bào)告只是項(xiàng)目組 對(duì) ***熱電廠(chǎng) 管理方面問(wèn)題的初步分析和結(jié)論，遠(yuǎn)不是最終結(jié)論。 電廠(chǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)上任后，本著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，樹(shù)立了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和精益的經(jīng)營(yíng)志向，立志于把企業(yè)做強(qiáng)、做精。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 2 ?調(diào)研診斷工作背景 ?調(diào)研診斷工作情況 ?調(diào)研信息反饋 ?企業(yè)狀況診斷分析 ?企業(yè)管理提升實(shí)施策略及建議 報(bào)告目錄 169。熱電項(xiàng)目所需的電力業(yè)務(wù)許可證、熱電聯(lián)產(chǎn)認(rèn)證、供熱許可證等手續(xù)和批文齊全完備，是省級(jí)守合同重信用企業(yè)，省級(jí)十佳供熱企業(yè)，市級(jí)大氣污染物治理先進(jìn)單位。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 5 1. 在 ***熱電 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合下 ,項(xiàng)目組順利的完成了 對(duì) ***熱電廠(chǎng) 前期的診斷調(diào)研工作，項(xiàng)目組在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上 向 ***熱電廠(chǎng) 提交 《 調(diào)研診斷報(bào)告 》 。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 6 ?調(diào)研診斷工作背景 ?調(diào)研診斷工作情況 ?調(diào)研信息反饋 ?企業(yè)狀況診斷分析 ?企業(yè)管理提升實(shí)施策略及建議 報(bào)告目錄 169。 2. 本次調(diào)研是 將 ***熱電 的各項(xiàng)管理工作放在未來(lái)規(guī)劃需求和規(guī)范化企業(yè)管理平臺(tái)上進(jìn)行審視。 調(diào)查問(wèn)卷 發(fā)展戰(zhàn)略、基礎(chǔ)管理、工作流程、企業(yè)文化、薪酬福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)及其他方面的問(wèn)題。 例如左邊的這個(gè)宣傳語(yǔ)，雖然是一種人生智慧的描述，但是非常的不適合做企業(yè)內(nèi)部的宣傳語(yǔ)！ 169。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 1您認(rèn)為公司可能產(chǎn)生危機(jī)的最主要原因是什么？ 優(yōu)秀人才流失 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 業(yè)務(wù)開(kāi)拓不力 服務(wù)能力弱 人員觀(guān)念落后 管理不善、人心渙散 其他 01020304050601 2 3 4 5 6 7系列1169。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 你認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)確定個(gè)人薪酬水平： 績(jī)效考評(píng)結(jié)果 學(xué)歷 在公司工作年限 個(gè)人能力 對(duì)公司的貢獻(xiàn) 所在崗位 其他 0510152025303540451 2 3 4 5 6 7系列1169。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 2您認(rèn)為公司的工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)： 清晰明確 模糊不清 科學(xué)合理 隨意指定 根本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) 01020304050601 2 3 4 5系列1169。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 3您認(rèn)為 ***熱電將來(lái)應(yīng)發(fā)展為一個(gè)什么樣的公司？ 最開(kāi)拓進(jìn)取的公司 服務(wù)最好的公司 生命力最強(qiáng)的公司 最適應(yīng)環(huán)境的公司 最勇于改革的公司 管理最好的公司 最具發(fā)展意識(shí)的公司 0510152025301 2 3 4 5 6 7系列1169。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 53 員工意見(jiàn)和建議 您認(rèn)為職工應(yīng)以什么樣的精神開(kāi)展工作 ? 認(rèn)真務(wù)實(shí)，滿(mǎn)腔熱忱，以廠(chǎng)為家，任勞任怨 積極向上，勇于開(kāi)拓，責(zé)任心要強(qiáng)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取 服從管理，端正工作態(tài)度，增強(qiáng)工作效率 帶著責(zé)任心高素質(zhì)，低失誤，強(qiáng)技術(shù)，弱能力 應(yīng)該以企業(yè)主人翁的精神開(kāi)展工作 企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥 以高效工作為己任，敢于創(chuàng)新，端正心態(tài) 提高自身素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，不拘小節(jié) 積極向上，努力學(xué)習(xí)新的工作技能 積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，勇于奉獻(xiàn) 工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì) 以企業(yè)為家，認(rèn)真務(wù)實(shí)，顧全大局 熱情飽滿(mǎn)，積極向上，有追求的動(dòng)力 吃苦在前，享樂(lè)在后，付出了必有厚報(bào) 愛(ài)崗敬業(yè)，人人愛(ài)家，以廠(chǎng)為家 169。 這樣的經(jīng)營(yíng)管理方式逐年的積累下來(lái)，就形成了如今電廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、員工心理狀態(tài)、人才隊(duì)伍狀態(tài)和企業(yè)氛圍狀態(tài)。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 61 ***電廠(chǎng) 各方面的當(dāng)前狀況 現(xiàn) 狀 ?經(jīng)營(yíng)理念 ?運(yùn)營(yíng)狀況 ?管理模式 ?職工心理 ?工作狀態(tài) ?企業(yè)氛圍 新領(lǐng)導(dǎo) 上任提出了一系列 提高電廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力和管理能力的措施和方法，這給了員工一定新的信心、希望和憧憬。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) ***電廠(chǎng)規(guī)范化期的三個(gè)過(guò)程 職責(zé)清晰、流程明 確、管控有效 績(jī)效管理、以能用 人 制度細(xì)化 、激勵(lì)優(yōu)化 當(dāng)前處在規(guī)范化期 的初期階段 ，職責(zé)關(guān)系與流程關(guān)系還不是很清晰 169。 3. 做好制度機(jī)制安排，避免制度性損失。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 73 階段 升級(jí)的主要管理措施 精益化階段 1. 開(kāi)展流程優(yōu)化與再造。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 75 總體 管理提升方案 及策略建議 建立低成本企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化 人才管理 制度建設(shè) 作業(yè)優(yōu)化 四個(gè)方面協(xié)同建設(shè)、協(xié)調(diào)進(jìn)行 有步驟、分階段的實(shí)現(xiàn)電廠(chǎng)的精益化運(yùn)營(yíng)與管理，最終實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略 169。 可以降低車(chē)輛費(fèi)用或者辦公費(fèi)用為目標(biāo)，初步啟動(dòng)并實(shí)施低成本戰(zhàn)略的貫徹與實(shí)施。 :44:2418:44Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 18:44:2418:44:2418:441/25/2023 6:44:24 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , January 25, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 1月 25日星期三 6時(shí) 44分 24秒 18:44:2425 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :44:2418:44Jan2325Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 18:44:2418:44:2418:44Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:2418:44:24January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 79 企業(yè)文化引導(dǎo) 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制 改進(jìn)部分機(jī)制 實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)專(zhuān)題效益指標(biāo) 以上的四方面措施和內(nèi)容，互相促進(jìn)，從思想意識(shí)、人才管理、運(yùn)行體系 和制度建設(shè)四個(gè)方面，系統(tǒng)的推進(jìn)了電廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理水平，而且難度不高、 動(dòng)蕩不大，比較容易實(shí)現(xiàn)并見(jiàn)到效果。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 77 ***熱電廠(chǎng) 近期運(yùn)營(yíng)管理提升的內(nèi)容 半年內(nèi) 進(jìn)行企業(yè)文化氛圍引導(dǎo) 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 改進(jìn)部分機(jī)制 實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)專(zhuān)題效益指標(biāo) 啟動(dòng)電廠(chǎng)的 運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 169。 3. 實(shí)行拉動(dòng)式生產(chǎn)管理。 5. 開(kāi)展低成本戰(zhàn)略的執(zhí)行力企業(yè)文化建設(shè)的建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 68 ***電廠(chǎng) 發(fā)展的可能基本路徑 企業(yè)運(yùn)營(yíng)形態(tài) 運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 規(guī)范化 精細(xì)化 精益化 2年 2年 2年 169。 但是由于長(zhǎng)期形成的習(xí)慣、氛圍和傳統(tǒng)，當(dāng)真正的需要員工改變自己的思想意識(shí)、工作模式和行為習(xí)慣時(shí)，還是有很大的難度和阻力的，需要外部的推動(dòng)力和一個(gè)策略過(guò)程。 169。鄧成華版權(quán)所有，授權(quán)使用 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理升級(jí) 55 員工意見(jiàn)和建議 您認(rèn)為未來(lái)工作中最重要的是什么？ 發(fā)展，以人為本，多發(fā)電，多向用戶(hù)提供更多蒸汽 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，求安全，保穩(wěn)定，謀效益，創(chuàng)福利 培養(yǎng)員工責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，將利益最大化 加強(qiáng)生產(chǎn)人員管理，安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 技術(shù)管理人員培養(yǎng)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)量 規(guī)范化管理，人性化管理，確保技術(shù)人員不流失，提高員工責(zé)任心 建立培養(yǎng)自己強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提高整個(gè)職工隊(duì)伍的技術(shù)力量 保證一線(xiàn)生產(chǎn)工人工作舒坦 增效，節(jié)能，建立知識(shí)型企業(yè) 人員素質(zhì)和能力提高，無(wú)安全事故 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，提高員工福利待遇 留人，增加經(jīng)濟(jì)效益，管理方針和培養(yǎng)員工總體素質(zhì) 工作環(huán)境希望改善，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是，員工杜絕懶散 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理，老化的設(shè)備及時(shí)更換 加強(qiáng)管理者對(duì)工作人員的信任度，管理盡力講求人性化管理 16