【正文】 是用于擴張資本主義企業(yè)的再投資。宗教對國際商務活動最重要的影響集中在不同宗教對工作態(tài)度、敬業(yè)精神的形成，以及一個社會的宗教道德對該國經(jīng)營成本影響的程度方面。 管理人員和工人之間的敵對關系導致缺乏合作和大量勞資糾紛并因而提高了英國的生產(chǎn)成本，相對于美國和日本這類國家（階級沖突較少的國家）就是如此。在日本也是如此，大部分日本人將自己歸為中產(chǎn)階級。個人一出生即處于一個特定的階層。估計 2040%的日本雇員擁有正式或非正式的終身雇傭保障。 另一方面，個人主義哲學也表現(xiàn)在公司之間 管理人員的頻繁流動上，而這種情況并不總是一件好事。 在某些社會里把個人的物質和成就看得比群體成員更為重要，而在另一些社會里則與此相反。 第一個方面是， 相對于群體而言，個人作為社會組織基本單元被重視的程度。 例如在 美國 ， 桔汁被作為早餐飲料而銷售；而在 法國 ， 它只是作為一般飲料而銷售 ， 因為法國人不在吃早餐時喝桔汁 。 時間觀念在其他國家可以非常不同，一個商務約會遲到幾分鐘不一定算是一種失禮行為；早到可能反而被認為非常失禮?？赡軐⑦`背習俗的人看成是怪人或病態(tài)，但通常不會把他們看成是想害人的人或壞人。 家長式作風在日本非常重要，通常通過管理者干預下屬的個人生活和工作之外的生活來測量。主要發(fā)現(xiàn)如下： 在日本文化中，終身雇傭制被廣泛接受，但是，在美國的日本管理者并不認為在一個組織中終身任職是最重要的，然而，他們確實相信，工作職位安全是重要的 。自由市場的資本主義是強調個人自由的價值觀體系在哲學上的反映。 關于 準則 ，指社會規(guī)則和指導方針，它們規(guī)定了在特定環(huán)境下如何舉止適度。 各國的文化差異如何影響國際商務活動？ 跨文化的知識和能力。 到 1996年，巴黎迪斯尼樂園超過了拉斐亞藝術博物館和艾菲爾鐵塔，成為法國人首選的旅游之地。 他在倫敦、法蘭克福、米蘭、布魯塞爾、阿姆斯特丹和馬德里都設立了獨立的市場營銷辦事處，每個辦事處分管各自市場的廣告和形象設計。 1994年 7月，當一位沙特皇家成員同意投資 5億美元購買 24％的樂園股份時，歐洲迪斯尼樂園出現(xiàn)了一線生機。? 最大的問題是歐洲人游園的時間并不像迪斯尼公司期望的那樣長。但對于法國人來說，一頓沒有一瓶紅葡萄酒的午餐是不可思議的。 面對高峰期人數(shù)是低谷期人數(shù)十倍之多這樣一種情況，管理者們還很難確定一個恰當?shù)膯T工雇傭水平。銀行仍然保留了購買 51％的上市股份的權力。對此，迪斯尼定下 1994年 3月 31日的最后期限，甚至暗示可能會關閉歐洲迪斯尼樂園。游客人數(shù)在 1992年累計只有 920萬，游客的購物消費，比預計的每人 33美元少了 12％。 杰夫 一位迪斯尼的經(jīng)理人員悔恨地說：?可每個人都來吃早飯。還有購物商城、公寓、高爾夫球場和度假村，只要是能出售賺錢，歐洲迪斯尼都要自己來設計建造。一個四口之家到迪斯尼樂園玩一次，在附近的飯店住上一夜，很容易就花掉 600美元。?要想讓歐洲迪斯尼適應法國，除非把白雪公主的七個小矮人全都改名叫‘暴脾氣’?的笑話在當時廣為流傳。 法國人對整個?迪斯尼構想?的敵意早在計劃階段就表現(xiàn)出來了。樂園以外的度假和房地產(chǎn)開發(fā)收入預計將達 19921995年計劃總收入的 1/3左右。當時工程造價為 120億法國法朗（ 18億美元）。 1983年，迪斯尼公司成功開辦了東京迪斯尼樂園，證明日本人真是非常喜歡他們的米老鼠。nq237。 所以，社會約束所隱含的威脅通常足以保證施惠是能得到回報的，人情是會還的，關系是得到尊重的。 Guanxi這個概念深深地根植于中國文化，特別是孔子?來而不往非禮也?的哲學。然而麥當勞沒有這樣做，而是選擇了法律訴訟，這一行為無疑會削弱麥當勞與市政府之間的關系。 這一選址看來是很不錯的，兩年內該店的銷售量遠遠超過預期。 中國觀察家對此結果的解釋十分簡單，他們說，麥當勞沒有像該香港商人這樣的關系（ Guanxi）。了解這一過程的關鍵就是? Guanxi”這個概念。 今天，中國人也經(jīng)常培育?關系網(wǎng)?，以期得到別人的幫助或幫助別人。 美國的 《 反海外腐敗行為法 》 Drink first, Business second 。人們熟悉的迪斯尼動畫片和連環(huán)畫中的各種角色分散在園內各處隨時引導游人，帶領他們去觀看米老鼠表演或是去聽魚美人的歌聲。還有 3億 1千萬人用不到兩小時或更短的時間就可飛到巴黎。 由法政府免費建造連接巴黎到樂園的公路、鐵路。夏皮羅（ Joe Shapiro） 為首的迪斯尼公司談判代表。 1989年秋天，法國共產(chǎn)黨在迪斯尼公司董事長邁克爾 它比加利福尼亞阿納海姆的迪斯尼樂園，佛羅里達奧蘭多的迪斯尼世界，還有日本的迪斯尼樂園都要大。計劃初步建造的旅館房間數(shù)達到 5200個，比戛納城全城的旅館房間還多。給司機提供的衛(wèi)生設施只能容納 50人，而在高峰期這兒有 200名司機。服務員笑著使憤怒的顧客平靜下來，請他們?做些修改?，告訴他們可以在上午 11點到下午 2點之間吃午飯。 迪斯尼公司曾經(jīng)設想主題新穎的樂園將在開業(yè)的第一個年頭吸引 1100萬旅游者，會帶來超過 1億美元的營業(yè)收入。 1993年 11月，公司宣布由于撥款 尼解決問題，導致迪斯尼公司九年來第一次出現(xiàn)季度虧損。迪斯尼將要花費約 49％的股份。 在樂園的管理方面，游客人數(shù)季節(jié)性的大起大落已經(jīng)給預期收入帶來了不少損失。迪斯尼指望，美國式的、短期的但較頻繁的家庭旅行，會改變歐洲人通常在八月份為期一個月的旅行傳統(tǒng)。 其中有一個 22歲的醫(yī)學部學生，來自附近小鎮(zhèn)，要求周末工作。更糟的是，法國游客低于預期數(shù)目，在 1994年只有 40%的游客是法國人。邦圭根諾成為歐洲迪斯尼樂園的首席執(zhí)行官。這種思路的結果是樂園改名了。地中海俱樂部面臨客源大量流失和巨額利潤損失等嚴重問題。 文化的含義 什么是文化 文化差異 價值觀和準則 什么是文化？ 文化定義如下：一群人所共享的價值觀體系及準則、以及由它們一起所構成的生活方式。 價值觀不是抽象的概念，它們帶有濃重的感情色彩。英格蘭 (Gee England)發(fā)現(xiàn)，個人價值觀體系相當穩(wěn)定，不會迅速發(fā)生變化，但是管理者的價值觀正在隨著文化和技術的變化而發(fā)生改變。 在日本，組織回報個人通常是以年資為依據(jù)，而不是以績效為依據(jù)。通常，社會習俗與道德無關。不過文化之間也存在許多不同。 在很多 西方國家 ， 在打高爾夫球時談論業(yè)務是可以接受的 ， 因為談業(yè)務往往是高爾夫球賽的真正原因；但是在 日本 ， 人們卻從不在高爾夫球場上談生意 。 在 美國 ， 男人們?yōu)槠渑奄徺I鉆石戒指；但在 德國 ， 青年婦女自己購買鉆石戒指 ， 因此珠寶商在這兩個國家就應該使用完全不同的營銷廣告詞 。人類社會生活是群體生活。 許多西方社會強調個人表現(xiàn)有利弊。 日本 文化的核心價值觀之一是突出群體的重要性，一個人的社會地位是由個人成就及其所屬群體的地位決定的，這就為群體的個人成員為共同利益一起工作創(chuàng)造了一個很強的誘因。雖然這種情況長期發(fā)展下去將會如何并不清楚，但由于文化的原因，美國可能繼續(xù)在迅速開發(fā)新產(chǎn)品和從事經(jīng)營的新方法上領先日本。第二是在商業(yè)場合如何對待個人所屬社會階層的重要性上，各社會彼此不同。 歷史上，英國工業(yè)飽受罷工之苦，許多罷工由政治鼓勵并說成是處于劣勢的工人階級與占優(yōu)勢的中、上等級階之間的?階級戰(zhàn)爭?。 宗教 宗教可定義為：在教義的范圍內，共享信仰與儀式的體制。 （ 1）強調努力工作和創(chuàng)造財富的重要性（為了上帝的榮耀）和節(jié)儉（節(jié)制世俗享樂） 。公元 610年，先知穆罕默德開始傳播伊斯蘭教。作為上帝在塵世中的使者，穆斯林的社會和經(jīng)濟活動，受宗教信條（人際關系的行為準則）的約束。雖然伊斯蘭教認為，真主（上帝）創(chuàng)造并擁有萬物，人們的一切財產(chǎn)都是上帝的恩賜，但伊斯蘭教極為保護私有產(chǎn)權。此外，伊斯蘭教強調，履行合同義務、遵守諾言和不說謊話的重要性。 伊斯蘭銀行的運作方式 （ 1） 參予股份制 。為了鼓勵擴大存款，對存款人可按銀行經(jīng)營的情況和存款額的多少，參加利潤分成、獲得存款獎金和貨幣的保值金，并在申請貸款、使用支票等方面給予優(yōu)待。 印度教徒相信，通過在每一次新的生命中修煉靈魂，一個人最終能達到 涅磐 ，這是一種精神完美的狀況，不必再去輪回轉世了。 因此，種姓制度限制了各方面有才能的個人從事對社會負責及有影響職位的機會，這種宗教信仰的經(jīng)濟結果是負面的。 目前，佛教有 ，其中大部分在中亞和東南亞，包括 中國、韓國和日本 。 主要思想 ：儒教強調通過修身養(yǎng)性以完善自身的重要性。 ③宗教分裂的影響 。 口頭語言：在擁有一種以上語言的國家，人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一種以上的文化；漢語是最大多數(shù)人的母語，其次是英語和印地語（在印度說的語言）；世界上使用最廣泛的語言是英語，其次是法語、西班牙語和漢語；英語是國際商務的語言；說地方語言可建立親近關系。 一家生產(chǎn)肥皂的公司現(xiàn)在肯定希望它的廣告還不曾被多少中東人所看到 。 教育對 國際經(jīng)營 的影響 例如 ， 日本和韓國非常重視大學中的理工科教育；在歐洲 ， MBA教育在過去十年中曾大幅度增長 。 強調權力距離的文化非常重視等級地位和權力 。 個人主義色彩比較強的文化通常比較強調個人成就、創(chuàng)新能力、自治力和冒險精神。 強調陽剛的國家通常會重視決策能力 、 獨斷性和競爭能力 。 與男性導向型國家相比 ， 這些國家的組織競爭沒有那么明顯 ， 進而意味著對個人成就的不重視 。 因此握手或遞交東西時 ， 必須使用右手或是用雙手為妥 。 ?中國老太太說： ? 我辛苦了 30年 ， 終于攢夠了買房的錢 。 ? 美國的子女住上了貸款買的新房 ， 中國的子女住上了母親剛買下但沒有來得及享用的新房 。 從祖孫三代的連續(xù)性來看 ， 美國人的三代是? 自己管自己 ? ， ? 兒孫自有兒孫福 ? ；中國人的三代是 ? 前人栽樹 ， 后人乘涼 ? 。在美國，我們很少見到嶄新的建筑，也沒有處處施工的景象。 如果單從這些外表就得出?美國落后?的結論，實在是有失偏頗。 (摘自 2023年 11月 16日， 《 中華工商時報 》 作者賀登才 ) 故事 呵，這樣的德國人 那年，我在德國海德堡參加一次國際會議以后，應邀到一個德國同事家住了兩天。這位僑居德國數(shù)十年的老人感慨地說，德國人的重秩序和愛清潔幾乎是天生的，在他的餐館里，凡有德國人來吃飯，走后不用換桌布，因為上面滴油?？僧斘彝獬鰵w來時，不僅我換下的襯衫，連內衣褲也熨燙得平平整整地放在了我的床上。早在上世紀 30年代，美國就出現(xiàn)了 102層高的帝國?大廈?， 1280米長的金門大橋。 一些我們認為?落后?的東西，在美國仍然大行其道。 ?中國人在用餐前 ， 在祖先靈位前點上一炷香 ， 燒幾張紙錢 ， 供上熱騰騰的飯食 ， 然后自己用餐 。 她的母親去世前 ， 也剛剛還完了貸款 ， 而且房子已經(jīng)住了 30年 ， 太舊了 。 這個故事經(jīng)常被人講述 ， 用來說明美國人的消費觀優(yōu)于中國人： 美國人超前消費 ， 享受人生；而中國人辛苦一輩子 ， 卻不懂得享受或者來不及享受 。 與和尚交談時要保持低姿式 到斯里蘭卡等佛教國家旅行 ， 便會發(fā)現(xiàn)一般人設法去使自己的頭低過和尚的頭 ， 貴如總統(tǒng) 、 總理 ， 也要謹守這個原則 。 所以 ， 相對前述的一些考察 ， 對這種取向的討論更多的是基于推測 。 該維度能解釋工作 、 制定決策和相互關系中的行為導向 。 與此不同的是， 個人主義意識較淡的國家通常強調團體合作、社會秩序、團體關系的協(xié)調、尊重團體規(guī)范、家庭關系和團體忠誠度，這些國家重視集體行為， 主要包括很多亞洲、拉丁美洲和西非國家。 澳大利亞 、 新西蘭 、 美國 、丹麥和芬蘭 —— 低權力距離國家 ， 在這些社會文化中 ，上下級關系非常融洽 ， 他們共同制定決策 ， 而且員工不希望得到更多的權力 。 例如 ， 教育發(fā)達的國家如英國 、 法國和德國與一些欠發(fā)達國家如波蘭 、 捷克和羅馬尼亞相比 ， 更可能成為計算機和其他高技術產(chǎn)品的市場 。 但問題在于 ， 世界上這一地區(qū)的人們習慣于從右到左閱讀 ， 因而很多潛在的用戶會將該廣告理解為是肥皂將衣服弄臟 。人們相互之間的交流可通過大量的非口頭語言暗示。這會給國際經(jīng)營活動帶來很多的困難。儒教不關心超自然的事物，也沒有鬼神和來世的概念。苦難無處不在，這源于人們追求享樂的欲望；和印度教不同，佛教不支持種姓制度，佛教也不提倡印度教所鼓勵的極端的禁欲行為。同樣，個人在公司中能提升到更高職位也更多是由于他的種姓出身，而不是由于他的能力。 印度教對經(jīng)濟的影響 馬克斯 4000多年以前印度教發(fā)源于印度的印度河流域，是世界上歷史最悠久的宗教。銀行與顧客 (即存款者和借貸者 )結為伙伴關系，雙方按照協(xié)議共同分擔經(jīng)營的虧損或參加利潤的分配。虔誠的穆斯林將收取利息看做是嚴重的罪惡。 伊斯蘭教告誡持有財產(chǎn)的人運用財產(chǎn)時要正當、節(jié)儉