【正文】 中尋求機遇，謀求發(fā)展。要胸懷天下、志存高遠、善待員工、善待社會、順應自然，以振興民族工業(yè)為己任，促進社會進步和地方經濟的發(fā)展，創(chuàng)造財富、惠及員工、造福社會、報效國家。 【 核心理念 】 主傳播語 勇?lián)厝? 成就理想 釋義： 要在科學發(fā)展觀的指導下，用心做事，同心同德，為把河南煤業(yè)化工集團建設成為行業(yè)領先、國際一流的企業(yè)集團而努力奮斗。只有這樣，企業(yè)才能不斷發(fā)展，才能實現(xiàn)企業(yè)做大做強、員工生活水平改善、個人價值提升。要始終保持公平、誠信的雙贏原則，保證客戶利益。要以“德”為先，以“廉”為本，以“勤”為基，以“績”為度。 《行為準則》中的“公司”是指集團公司、集團公司或成員企業(yè)控股、參股的公司。 6. 誠信經營，公平、公正地對待客戶，以優(yōu)質的產品和良好的服務滿足客戶需求。 【 高管人員十大行為準則 】 10. 合法、合規(guī)地開展公司業(yè)務，嚴格禁止下列行為： （ 1）嚴禁以私人賬戶持有公司資金，或帳外存放資產； （ 2）嚴禁授意、指使、強令財會人員提供虛假財務報告； （ 3）嚴禁違規(guī)對外拆借資金，或將公司財產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人； （ 4）嚴禁在物資購銷、設備招標、項目開發(fā)、資源整合、資本運作等經營活動中違規(guī)操作或謀取私利； （ 5）嚴禁利用職務便利，自己經營或者為他人經營與其所任職公司、企業(yè)同類的營業(yè)； （ 6）嚴禁擅自決定對外投資、借貸、融資、擔保等重大事項； （ 7）嚴禁將公司資產委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經營； （ 8）嚴禁自定薪酬和私發(fā)各種獎金、福利和補貼； （ 9）嚴禁從事期貨、基金等高風險業(yè)務； （ 10）嚴禁擅自決定應當由集團公司或股東會、董事會決定的事項。 ※ 第一條 職業(yè)道德 【 員工三大行為規(guī)范 】 3. 團結協(xié)作 誠信奉獻 (1)弘揚團隊精神，同心同德，熱愛集體，顧全大局；對待同事要互相尊重，真誠相待，密切合作，坦誠溝通；上下級互相尊重，上級支持下級，下級服從上級管理； (2)為人誠信正直，不得弄虛作假，服從上級命令，聽從指揮，保質保量完成上級賦予的各項任務。 ※ 第一條 職業(yè)道德 【 員工三大行為規(guī)范 】 上班守則 上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請假銷假；提前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。 【 員工三大行為規(guī)范 】 網絡信息 科學合理、安全可靠的使用網絡資源。不參加“黃、賭、毒”活動，脫離低級趣味。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。通話結束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。認真聽會，做好會議記錄，會場內不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會議無關的事情?？腿诵枰娤嚓P領導時，接待人應首先征得領導同意，然后將客人帶入指定場所。 （ 5）應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我應該做的。為解決這一問題，永煤公司實施了“選招”新政策，將優(yōu)秀的勞務工留在了礦山。除正常的安全技能、資格培訓外，該礦還為勞務工提供多種學習培訓的機會，如：與公司培訓學校聯(lián)合，定期為勞務工舉辦電子計算機培訓班，業(yè)余時間參加跨工種培訓或主動到實習基地練功的，礦上給予每兩小時 10元的補助。今年 10月份，又有 170名勞務工合同期滿，還沒到解聘時間，就已經有外地煤業(yè)公司人力資源部門的多次造訪，提前約定這些勞務工到他們那里去工作。截至目前，該礦已有 456名勞務工通過學技術、提技能、成骨干而被選招為企業(yè)合同制工人。 （ 7）請求語：請您協(xié)助我們 ?? 、請您 ?? 好嗎。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象。會議結束等領導和來賓離場后，再按次序退場。不使用生產專用電話談與生產工作無關的內容。 ※ 第三條 禮儀規(guī)范 【 員工三大行為規(guī)范 】 3. 電話禮儀 在接打電話時，應使用禮貌用語。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。不得在網上發(fā)布虛假信息，不得制作、復制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩(wěn)定的信息。按時高效、保質保量完成當班工作，嚴格遵守安全操作規(guī)程。主動參加公司組織的各種集體活動。 【 員工三大行為規(guī)范 】 每一個員工都是河南煤業(yè)化工集團的企業(yè)形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關乎河南煤業(yè)化工集團的企業(yè)形象。調離本公司或現(xiàn)崗位時，應當承諾繼續(xù)遵守企業(yè)限制的有關規(guī)定，對掌握的公司機密、商業(yè)秘密等繼續(xù)履行保密義務。 【 高管人員十大行為準則 】 1. 嚴格遵守政治紀律，與黨中央保持高度一致；積極貫徹執(zhí)行省委、省政府的決策、決定和決議；自覺維護集團公司班子的團結。要營造風清、氣正、心齊、勁足的良好氛圍。任何時候對待安全都要不推諉、不懈怠、不?；詻Q反對“面子工程”，反對鋪張浪費、大手大腳。 八個單項理念 發(fā) 展 理 念：立志高遠 篤行求實 管 理 理 念：創(chuàng)新為先 三化為本 效 益 理 念：發(fā)掘潛力 提升價值 成 本 理 念：精打細算 開源節(jié)流 營 銷 理 念：市場導向 客戶至上 安 全 理 念：從零開始 向零奮斗 人 才 理 念：人盡其才 以德為先 廉 政 理 念：蕩濁揚清 干凈健康 （作業(yè)題） 【 單項理念 】 發(fā)展理念 立志高遠 篤行求實 釋義： 要以科學發(fā)展觀為指導，高瞻遠矚，把奮勇爭先、自我加壓、挑戰(zhàn)極限作為公司上下共同的行為標準。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。時刻與國際先進指標進行對標，并通過不懈的